Tema: Conan el bárbaro (Conan the Barbarian, 1982, John Milius) y secuela

Iniciado por ladocelot

https://www.arrowvideo.com/conan-the.../14976084.html


https://www.arrowvideo.com/the-conan.../14976082.html


https://www.arrowvideo.com/conan-the.../14976086.html

Pues aviso para navegantes porque acabo de hace un pedido con las de Conan y 4 más y al completar todos los datos y pagar veo que la dirección de envío que ha quedado registrada tienen un error, les escribo para avisarles (el chat en directo lo tienen deshabilitado) y darles la dirección correcta y me contestan lo siguiente, que me deja a cuadros:
Thank you for getting in touch about your order.
We apologize for any inconvenience this has caused you! Unfortunately, this order is too far along in the processing period for us to cancel it or amend any details within. This order has now entered the warehouse stage. Due to the size of our warehouse, we are sadly unable to retrieve an order and change delivery details.

We are really sorry, we cannot take any action on your behalf in the event of a delivery address error. However, if the order is returned back to us by the courier we will refund your account and send an email to you to let you know.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,

Elliauna
Arrow Films Customer Care Team

Lo acabo de hacer hace escasas horas y ya está más alllá de su alcance para poder cambiar nada??? Si las de Conan están aun en preorder?? wtf?

Confio en que llegue igual porque la dirección buena está completa, solo que justo antes aparece el piso y la puerta de una primera dirección que puse y luego borré para poner la otra, pero me parece una tomadura de pelo,,, a ver qué pasa

No tiene sentido…yo he cancelado varias veces pedidos de Arrow en preorder sin ningún problema

Yo de hecho me equivoqué al hacer el pedido y puse dos unidades. Luego modifiqué el pedido cancelando una unidad y sin problema.

Iniciado por raulcf77

No tiene sentido…yo he cancelado varias veces pedidos de Arrow en preorder sin ningún problema

¿Después de haber pagado?

Iniciado por norrimmm

¿Después de haber pagado?

Solo te cobran una vez enviado el pedido, al menos en Arrow UK. Así que en un pre order no es el caso

Iniciado por norrimmm

Pues aviso para navegantes porque acabo de hace un pedido con las de Conan y 4 más y al completar todos los datos y pagar veo que la dirección de envío que ha quedado registrada tienen un error, les escribo para avisarles (el chat en directo lo tienen deshabilitado) y darles la dirección correcta y me contestan lo siguiente, que me deja a cuadros:
Thank you for getting in touch about your order.
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Elliauna
Arrow Films Customer Care Team

Lo acabo de hacer hace escasas horas y ya está más alllá de su alcance para poder cambiar nada??? Si las de Conan están aun en preorder?? wtf?

Confio en que llegue igual porque la dirección buena está completa, solo que justo antes aparece el piso y la puerta de una primera dirección que puse y luego borré para poner la otra, pero me parece una tomadura de pelo,,, a ver qué pasa

No te compliques la vida, actualiza la dirección en el perfil, haz un pedido nuevo y cancela ese malo. Como te han dicho por aquí, Arrow cobra en envió.

El servicio de atención al cliente de Arrow es el que opera para todo The Hut Group, creo que están operando desde la India, la mayoría de las veces los operadores o quienes responden por mail no tienen ni idea de qué va la cosa; te lo digo por experiencia.

Iniciado por scofield19

No te compliques la vida, actualiza la dirección en el perfil, haz un pedido nuevo y cancela ese malo. Como te han dicho por aquí, Arrow cobra en envió.

El servicio de atención al cliente de Arrow es el que opera para todo The Hut Group, creo que están operando desde la India, la mayoría de las veces los operadores o quienes responden por mail no tienen ni idea de qué va la cosa; te lo digo por experiencia.

Pues no dudo de tu experiencia, pero en este caso se ve que era verdad que ya no podian cambiarlo porque hoy ya tengo el aviso de que se ha hecho el envio de los que no eran preorders, así que a ver qué pasa. Desde luego lo que no se puede negar es que los envíos los hacen rápido ...

Cualquiera que haya leído los cómics (yo hace siglos) sabe que la película que hace unos años se canceló era perfecta por su continuidad en los cómics.
Se trataba de Conan Rey, dónde Conan ya tiene sus años y junto a su hijo (ya adulto) se "vivían" las aventuras...
Creo que hubiera sido un buen final para la saga...

Iniciado por norrimmm

Pues no dudo de tu experiencia, pero en este caso se ve que era verdad que ya no podian cambiarlo porque hoy ya tengo el aviso de que se ha hecho el envio de los que no eran preorders, así que a ver qué pasa. Desde luego lo que no se puede negar es que los envíos los hacen rápido ...

Ah vale, es que ese es otro tema. Tenías artículos en pre order y otros que no, pues los que tenían en stock no te los han podido cancelar porque estaban en trámite de envío.
Aún así puedes cancelar solo los que estaban en pre order (no en stock)

No he comprado nunca en Arrow USA. Ya he leído por aquí que cobran al enviar el producto, pero hay algo que no entiendo, y es que en las condiciones de compra avisan que si hay costes extras, como de aduanas y demás, los paga el cliente, pero si al hacer el pedido en web, elijo pagar en euros, las dos ediciones individuales de Conan se me van a 140 euros, mientras que si pago en dólares sale por menos de 92. Puede ser que en el pago en Euros, ya esté incluido el IVA español y si lo abono en dólares, tenga que pagar la receta aparte?. A ver si alguien que compre allí me puede iluminar sobre este tema. Gracias

Iniciado por RE-NOIR

No he comprado nunca en Arrow USA. Ya he leído por aquí que cobran al enviar el producto, pero hay algo que no entiendo, y es que en las condiciones de compra avisan que si hay costes extras, como de aduanas y demás, los paga el cliente, pero si al hacer el pedido en web, elijo pagar en euros, las dos ediciones individuales de Conan se me van a 140 euros, mientras que si pago en dólares sale por menos de 92. Puede ser que en el pago en Euros, ya esté incluido el IVA español y si lo abono en dólares, tenga que pagar la receta aparte?. A ver si alguien que compre allí me puede iluminar sobre este tema. Gracias

Tengo exáctamente la misma duda. La diferencia de precio es abismal. No hay forma de ver el desglose de impuestos antes de completar la compra. Y por otro lado ¿alguien sabe si el envío con seguimiento sigue llegando por Correos como el estándar?.. en ese caso se puede gestionar el pago de impuestos por ADTP

Iniciado por norrimmm

Pues no dudo de tu experiencia, pero en este caso se ve que era verdad que ya no podian cambiarlo porque hoy ya tengo el aviso de que se ha hecho el envio de los que no eran preorders, así que a ver qué pasa. Desde luego lo que no se puede negar es que los envíos los hacen rápido ...

A ver, es que si tenías artículos en el mismo pedido a punto de ser envíados... la cosa cambia.

En cualquier caso, te digo lo mismo, si sigues teniendo dudas respecto a la dirección, mi consejo sigue siendo el mismo, cancela y haz uno nuevo tras cambiarla.

Respecto a los envíos desde Arrow USA: yo tan solo he pedido una vez, una peli de 28 dólares, me cobraron 2 dólares de envío y llegó sin receta.

Iniciado por grinawer

Cualquiera que haya leído los cómics (yo hace siglos) sabe que la película que hace unos años se canceló era perfecta por su continuidad en los cómics.
Se trataba de Conan Rey, dónde Conan ya tiene sus años y junto a su hijo (ya adulto) se "vivían" las aventuras...
Creo que hubiera sido un buen final para la saga...

Hace tantos años ya como yo por Internet. Hubo algún nuevo intento hace no demasiado, pero Milius tuvo un derrame cerebral hace más de 10 años, del que más o menos se recuperó, pero eso fue la puntilla definitiva al proyecto. Ahora ya pasa de 80 años, pero al menos nos queda celebrar sus obras tan especiales y que por fin tendremos Conan en UHD, aunque se edite allende los mares.

Las estoy mirando bien y diria que la chronicles trae dentro las otras dos enteras, osea es como una cubierta para las otras dos. Por tanto No se perdería nada. Puede ser? Por otro lado. Viene de usa no? No cobraran aduanas?

Iniciado por Primal

Las estoy mirando bien y diria que la chronicles trae dentro las otras dos enteras, osea es como una cubierta para las otras dos. Por tanto No se perdería nada. Puede ser? Por otro lado. Viene de usa no? No cobraran aduanas?

Sí, claro. Y depende de donde compres tienes sablazo o no. Hay tiendas que te cobran ya el impuesto de aduanas en la compra. Entonces cuando viene a España no tienes sorpresa de aduanas porque ya las has pagado.

Iniciado por Primal

Las estoy mirando bien y diria que la chronicles trae dentro las otras dos enteras, osea es como una cubierta para las otras dos. Por tanto No se perdería nada. Puede ser? Por otro lado. Viene de usa no? No cobraran aduanas?

Yo creo que pierde las 2 cajas rígidas individuales. Mira la imagen de las películas asomando, se puede ver que pone en la parte superior unas letras UHD,... Esto en las versiones individuales no aparece en la funda, si no en el amaray.

Un saludo

Iniciado por ladocelot

Yo creo que pierde las 2 cajas rígidas individuales. Mira la imagen de las películas asomando, se puede ver que pone en la parte superior unas letras UHD,... Esto en las versiones individuales no aparece en la funda, si no en el amaray.

Un saludo

Yo lo veo bastante claro, solamente hay que ver la diferencia de precio, salen mucho más baratas en el pack.

Valiente locurón.

Lo de Arrow es que es de otra galaxia.

Quien le iba a decir a Jorge Sanz que algún día saldría en un master 4K tan brutal.

Iniciado por ChuacheFan

Madre mía!! Aplastante mejora respecto al BD. Parece otra película.

Veo que está agotadísima la edición 4K de Conan El Bárbaro por separado. Últimamente duran poco las limitadas de Arrow.