Cita Iniciado por Pruk0 Ver mensaje
Me podrías decir el mail de fox? He estado buscando pero no encuentro nada, lo único en la web de foxdirect pero no se si será ese.
Tengo una copia que no funciona y quiero ver si me la cambian por una buena de una vez.
Ya tuve 2 copias compradas en Amazon que devolví pero ahora ha sido un regalo de navidad y no desisto en tener esta peli en uhd.
Por supuesto.
Envíale un mail a: EuropeCustomerCare@fox.com (te contestan en castellano).

Te cuento más o menos lo que les expliqué yo:

Me he comprado la película DEADPOOL en versión 4k UHD + BLURAY.
El disco UHD no funciona (el disco Bluray normal sí). En foros especializados comentan que quienes han podido cambiar el disco ya han solucionado el problema ya que al parecer se debía a una edición que estaba defectuosa.

Mi película no la puedo cambiar en tienda porque la compré hace más de 1 mes junto a otras películas UHD que NO me han dado ningún problema, y ya no dispongo de la factura. Además las tiendas no permiten normalmente cambiar Blurays que ya han sido abiertos.

Está nuevo y sin estrenar, y estoy a su disposición para solucionar este problema. Por favor indíquenme la gestión que tengo que hacer, bla, bla, bla. (Les adjunté fotos)


Luego te responden adjuntando un papel con la dirección de envío para llevarla a Correos y envíes el disco gratis (sólo tienes que enviar el disco UHD en una caja).

Saludos!