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Bueno, pues aquí otro de los afectados. Yo también he probado ambos discos en una Xbox y en el theatrical cut, como decís, es que es imposible verla. No he aguantado ni 10 segundos tampoco. El director's cut no lo he visto entero, pero no presentaba ningún problema aparente al principio.
Tengo curiosidad también por saber cómo responde Arrow en estos casos. Por lo que habéis dicho, envían los discos corregidos, no? Hay que esperar a que se pronuncien después de haber reconocido el error?
Así es, es un problema demasiado notorio.Yo estoy igual, ni idea como proceder en estos casos...a esperar toca creo.Cita:
Iniciado por JaiMC
Comprada en Amazon USA y aun no envian pero aparece ya en stock. ¿A alguien mas le pasa?
Leí por algún lado que Amazon USA, debido a la pandemia, lleva un tiempo que no envía inmediatamente fuera de su país, sino cuando suma X unidades para exportación.
Eso era antes, ahora si envia. El problema con esta peli es que esta esperando unidades correctas. Amazon.com una vez tuvo conocimiento dejo de enviar. Pero ya tienen fecha con disco correctoCita:
Iniciado por repopo
Amazon USA sí, que está enviando. A mí me la mandó el viernes pasado y llegará a principios de la semana que viene.Cita:
Iniciado por varo
Pues eso fue lo que me comentaron. Tal cual ademas y ne citaron a la pag de arrow con el problema.Cita:
Iniciado por javibl
Pues, la información que te dieron no es correcta y es posible que si la tienes pedida te sorprendan con un envío inesperado.
no sería la primera vez que amazon me suelta una cosa y luego hacen otraCita:
Iniciado por javibl
Cuando me llegue, ya os contaré como se portan mis reproductores de 4K UHD, a ver si hay suerte y a alguno le "gusta".
Pues amazon se ha adelantado y me ha llegado hoy
He probado el disco en 3 reproductores saltando capítulos
Samsung K8500: un desastre
Sony X700: correcto
LG UP970: correcto
al parecer samsung y panasonic da problemas y sony y lg no...oppo no recuerdo bienCita:
Iniciado por javibl
Oppo no da problemas, o al menos el mío no los daCita:
Iniciado por varo
He preguntado a Arrow pero no hay novedades de momento. Me han comentado hoy mismo que están investigándolo y que tan pronto haya algo que notificar lo harán saber por las redes sociales de Arrow (twitter/facebook).
Ya tenemos novedades; empieza el programa de reemplazo de discos:
https://twitter.com/ArrowFilmsVideo/...882181638?s=20
Aquí lo tenéis que hacer: https://arrowfilms.com/disc-replacement-service/
Tendrán los discos corregidos a mediados de junio.
Bien! Hecho!Cita:
Iniciado por samuel28591
Me pregunto qué pasará en UK con esta película
Pues zavvi, me ha devuelto 20 euros en la edición. Me dicen que no saben nada del error, se hacen los locos, porque decenas se han quejado y que las reclamaciones o sustituciones si las hubieras a arrow. Que ellos siguen vendiendo la edición por que desde la distribuidora no les han comunicado nada del error GENERALIZADO, nótese lo de generalizado porque me da en la nariz que saben que algunos reproductores si funcionan y otros no. Yo tengo un oppo y un panasonic, voy a reclamar a arrow porque el oppo lo tengo en zona A. Pero los de Zavvi ya les vale y eso que yo he tenido parte de suerte en mi reclamación también les avisé antes, pero me dijeron que no podían anular mi pedido porque ya estaba en vía de envío y eso que tardaron 5 días en enviarlo. Toda una odisea, la culpa mía había pedido en conjunto por los gastos y suelta; anulé la suelta y se me olvidó la conjunta.
Zavvi en el momento que cobra ya no deja anular, aunque la envíe días mas tarde :|
Parece que los discos corregidos empiezan a enviarse, he recibido un mail que indica que algo se envia desde el almacen de UK.
Yo aún no he recibido ningún mail ni nada, no se si influye que no la compre directamente en arrow (la compre en zavvi)
Tambien la compre en zavvi. Y tambien que en cuanto se puso el enlace para pedir el disco corregido lo hice raudo y veloz.
Yo también, lo hice de inmediato, pero nada…
Si, yo igual. Comprada en Zavvi, pero de momento sin respuesta.
A mí zavvi me devolvió 20 euros y se lavó las manos, porque según ellos no tenían constancia que no funcionase en LOS REPRODUCTORES 4k. Vamos que sabían que no en todos fallaba, así que en la web de arrow puse mi queja y dejé mis datos y mi factura de Zavvi… a la espera. Yo si recibí un mail en su día de arrow, anunciándome que cuando tuvieran una solución, me avisarían.
En el Oppo 203 SI funciona, pero en el panasonic U9000 NO
Como dije en su momento, en mi panasonic 450, funciona sin problemas aparentes. Pero viendo los diferentes comentarios, aqui y en otros lugares, que decian que el disco podria sufrir esos fallos en otro reproductor pedi el disco corregido.
Decir que no he recibido un mail de arrow, si no un mail que indica que se envia algo de los almacenes de UK. Y lo unico que puede ser en mi caso seria el disco corregido. Informare cuando llegue.
Pues otro que sigue esperando la respuesta de zavvi, cuando ocurren estas cosas al menos a mi se me quitan las ganas de seguir comprándoles porque en el momento que haya una incidencia se desentienden del tema...
Con la prueba de compra puedes reclamar el disco a arrow.Cita:
Iniciado por krotrek
Eso no quita que el servicio de atención al cliente de zavvi me parece pésimo.
Actualizacion para entonar el mea culpa, me he equivocado y no volvera a pasar.
Supuestamente arrow dijo que por estas fechas, aproximadamente, empezaria a enviar los discos. Y al recibir un mail con algo que salia de UK pense que seria eso, pero parece que no es asi. Me explico, tengo un pedido de una pelicula del amazonio.com que seria el aviso de lo enviado desde UK, curiosamente en el amazonio com me indicaba que aun estaba para salir de los USA. Por lo que parece que o esa peli a surcado el oceano muy rapido, o el amazonio.com basicamente me manda el producto desde algun almacen de uk donde tengan la peli. Lo mas curioso es que solo he pedido una peli y el peso indicado del paquete es de 1kg, habran metido un ladrillo para que no se vaya volando?
Pues eso que con los datos confusos de los que disponia os he confundido a vosotros tambien. Me temo que aun habra que esperar un poco mas para los discos corregidos
arrow me ha enviado un email, que mañana envia los discos de reemplazo
Yo sin novedades…
les enviaste el correo en su dia a arrow para lo del disco, vamos que si seguiste las instrucciones=?Cita:
Iniciado por raulcf77
Claro, lo hice el primer día de hechoCita:
Iniciado por varo
mirate la bandeja de spam por si las moscas.Cita:
Iniciado por raulcf77
Si, ya mire y nada. Voy a esperar a ver si a algún compañero de por aquí comenta si ha recibido el mail o no para reclamarCita:
Iniciado por varo
Pues mañana lo hago sin falta porque sigo sin noticias de zavvi tras tres correos. Increible. Gracias por la info
Yo acabo de recibir el correo ahora mismo. Dice que la semana que viene lo envían.
Y yo! Venia a escribir lo mismo…la semana que viene me lo envían
Exactamente lo mismo. Recibido email confirmando envio la semana que viene.Cita:
Iniciado por adnor
Ídem.Cita:
Iniciado por adnor