Yo aún no he recibido ningún mail ni nada, no se si influye que no la compre directamente en arrow (la compre en zavvi)
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Yo aún no he recibido ningún mail ni nada, no se si influye que no la compre directamente en arrow (la compre en zavvi)
Tambien la compre en zavvi. Y tambien que en cuanto se puso el enlace para pedir el disco corregido lo hice raudo y veloz.
Yo también, lo hice de inmediato, pero nada…
Si, yo igual. Comprada en Zavvi, pero de momento sin respuesta.
A mí zavvi me devolvió 20 euros y se lavó las manos, porque según ellos no tenían constancia que no funcionase en LOS REPRODUCTORES 4k. Vamos que sabían que no en todos fallaba, así que en la web de arrow puse mi queja y dejé mis datos y mi factura de Zavvi… a la espera. Yo si recibí un mail en su día de arrow, anunciándome que cuando tuvieran una solución, me avisarían.
En el Oppo 203 SI funciona, pero en el panasonic U9000 NO
Como dije en su momento, en mi panasonic 450, funciona sin problemas aparentes. Pero viendo los diferentes comentarios, aqui y en otros lugares, que decian que el disco podria sufrir esos fallos en otro reproductor pedi el disco corregido.
Decir que no he recibido un mail de arrow, si no un mail que indica que se envia algo de los almacenes de UK. Y lo unico que puede ser en mi caso seria el disco corregido. Informare cuando llegue.
Pues otro que sigue esperando la respuesta de zavvi, cuando ocurren estas cosas al menos a mi se me quitan las ganas de seguir comprándoles porque en el momento que haya una incidencia se desentienden del tema...
Con la prueba de compra puedes reclamar el disco a arrow.Cita:
Iniciado por krotrek
Eso no quita que el servicio de atención al cliente de zavvi me parece pésimo.
Actualizacion para entonar el mea culpa, me he equivocado y no volvera a pasar.
Supuestamente arrow dijo que por estas fechas, aproximadamente, empezaria a enviar los discos. Y al recibir un mail con algo que salia de UK pense que seria eso, pero parece que no es asi. Me explico, tengo un pedido de una pelicula del amazonio.com que seria el aviso de lo enviado desde UK, curiosamente en el amazonio com me indicaba que aun estaba para salir de los USA. Por lo que parece que o esa peli a surcado el oceano muy rapido, o el amazonio.com basicamente me manda el producto desde algun almacen de uk donde tengan la peli. Lo mas curioso es que solo he pedido una peli y el peso indicado del paquete es de 1kg, habran metido un ladrillo para que no se vaya volando?
Pues eso que con los datos confusos de los que disponia os he confundido a vosotros tambien. Me temo que aun habra que esperar un poco mas para los discos corregidos
arrow me ha enviado un email, que mañana envia los discos de reemplazo
Yo sin novedades…
les enviaste el correo en su dia a arrow para lo del disco, vamos que si seguiste las instrucciones=?Cita:
Iniciado por raulcf77
Claro, lo hice el primer día de hechoCita:
Iniciado por varo
mirate la bandeja de spam por si las moscas.Cita:
Iniciado por raulcf77
Si, ya mire y nada. Voy a esperar a ver si a algún compañero de por aquí comenta si ha recibido el mail o no para reclamarCita:
Iniciado por varo
Pues mañana lo hago sin falta porque sigo sin noticias de zavvi tras tres correos. Increible. Gracias por la info
Yo acabo de recibir el correo ahora mismo. Dice que la semana que viene lo envían.
Y yo! Venia a escribir lo mismo…la semana que viene me lo envían
Exactamente lo mismo. Recibido email confirmando envio la semana que viene.Cita:
Iniciado por adnor
Ídem.Cita:
Iniciado por adnor
¿Alguien ha recibido el disco de reemplazo o email de haber sido enviado ya? Yo recibi el de anuncio de que iban a enviarlo la semana siguiente, o sea, esta.Cita:
Iniciado por adnor
Gracias.
Precioso!Cita:
Iniciado por HanSolo
Yo entiendo que ese mail es el válido como notificación de envío. El cuánto tardaría en llegar no se, pero imagino que una semana o 10 días, no nos lo quita nadie. No se si alguien que haya sufrido un caso parecido con Arrow nos puede dar más datosCita:
Iniciado por emi50
¿Edición exclusiva de Fnac Francia o lo veremos en otras webs y/o países?Cita:
Iniciado por HanSolo