Tema: Gladiator (Ridley Scott, 2000) y secuela

Si. Con ello, se califica lo que es útil en la situación presente.

Tenemos un error de audio exclusivamente en la pista en castellano.

Edita Universal.

Aceptamos Blu-ray y DVD como antecedente, tratándose de la misma distribuidora.

Creo que estando en el hilo de Gladiator, no hay que hacer mucha más matemática.

Ahora bien, si queremos hablar de cuántos discos se han reemplazado por defectuosos desde que existen los soportes digitales, vamos a otro hilo, este no es el sitio. Ampliar tanto el abanico, sólo sirve para crear confusión en este hilo, que insisto: es sobre Gladiator.

Iniciado por repopo

Si. Con ello, se califica lo que es útil en la situación presente.

Tenemos un error de audio exclusivamente en la pista en castellano.

Edita Universal.

Aceptamos Blu-ray y DVD como antecedente, tratándose de la misma distribuidora.

Creo que estando en el hilo de Gladiator, no hay que hacer mucha más matemática.

Ahora bien, si queremos hablar de cuántos discos se han reemplazado por defectuosos desde que existen los soportes digitales, vamos a otro hilo, este no es el sitio. Ampliar tanto el abanico, sólo sirve para crear confusión en este hilo, que insisto: es sobre Gladiator.

El error de la serie ya citado de universal afectaba a espaňa y se cambio. Y no era nada de encuadres...sino por tener latino

Varo: Correcto. Y como tal, yo mismo lo he dado como antecedente.

Incluso aporté lo de Acorralado.

¿Hay que repetirlo todo en cada post?

Dos antecedentes válidos y comparables. En... ¿diez años?. Vuelvo a decirlo: soy muy escéptico.

Neoworld: O ceñimos la comparación, o mezclamos tocino y velocidad. Regreso al futuro eran errores de encuadre. Eso es distinto porque la imagen es un problema que no afecta solo al cliente español.

Y si el modo como afronta Criterion cuenta para ti mientras hablamos del caso de Gladiator, ¿habría que poner en la misma balanza a otros distribuidores? ¿Por ejemplo...Divisa? Insisto, si no nos ceñimos a Universal esta discusión no tiene sentido.

Que los errores sean subsanables... lo son todos. Pero seamos realistas. ¿Sale a cuenta para Universal hacer una nueva autoría para un problema que afecta sólo al mercado de España? Despojándolo de todo orgullo o pasión, y aplicando sólo el sentido común, yo creo que no. Pero deseo que lo corrijan, faltaría más.

Aunque quizás no viene mucho al caso, pongo la información de reemplazo de discos de Universal, y es la única que no cobra por hacerlo.

http://www.universalstudioshomeenter...agreement.html

Coño repopo, lo habrán hecho muy bien en estos 10 años, pero parece que han cumplido.
Siempre que hay un post sobre un error de una distribuidora surgen dudas, pero a mi siempre me los han solucionado.

Edito, selecta visión también ha tenido que cambiar varios discos.

Edito, pq acabó de darle a IACCEPT y ahora si cobran... Un apena, por cierto, aún cambian discos de regreso al futuro

Replacement cost is $7.95 for the first Blu-ray disc or DVD; $2.50 for each additional disc to cover shipping and handling. No more than 10 titles may be returned per household per year.

TITLE refers to a DVD package or collection. For example:

"Back to the Future 25th Anniversary Trilogy" – 3 movies on 3 discs = 1 TITLE.
"House: Season Six" Blu-ray – 5 discs = 1 TITLE.
"Barbie in a Mermaid's Tale" – 1 disc = 1 TITLE.

Ese enlace es interesante, aunque en esta discusión no pinta mucho. Pero no lo conocía. En él, Universal ofrece un programa por el que repone los discos que los usuarios dañen y resulten en un disco inservible. Varios detalles: tiene fecha de 2006. ¿Seguirá siendo válido 12 años después?. Fue en el principio de la era dorada de los DVD. Y eso sí, está exclusivamente restringido al mercado USA y a discos de Z1.

Y Universal en España tiene en su historial tropelías como dejar de subtitular en español todos sus lanzamientos durante una época. Eliminar doblajes originales (Tiburón) en posteriores ediciones especiales, para sustituirlos por otros de menor calidad, por ser 5.1. En editar redoblado sólo el piloto de una serie, cuando en el resto de esta se respetó tal y como se presentó en la TV española ("El coche fantástico"). No lo tengo fresco... pero, ¿no se "olvidaron" algunos capítulos en otras series? ¿tal vez McGyver o Magnum?

Selecta ha cambiado discos. Muy bien. ¿Todos los que han dado problemas?. Pero ya puestos a estirar la comparación con otras distribuidoras, Divisa ha anunciado ya con varios títulos que los iba a arreglar... incluso con emails personales a algunos foreros, y ahí sigue "Sin pistas" con sus problemas de sonido, o "El graduado" con sus frames faltantes. Y otras veces, ha resuelto un problema, para crear otros ("Los Nibelungos").

Y por contra, Fox ha corregido los discos de "La comunidad" del pack de Alex de la Iglesia, por tener cambiados los canales de sonido.

Perfecto. Cada compañía es de su padre y de su madre y resuelve las cosas a su manera. Prácticamente todas han cambiado discos alguna vez en su historia. Hemos descubierto la rueda.

¿De qué sirve ahora esta relación de distribuidoras/ediciones en el hilo de Gladiator? De nada. Para hacer ruido y distraer la atención, más que nada. Yo me planto aquí.

Iniciado por repopo

Varo: Correcto. Y como tal, yo mismo lo he dado como antecedente.

Incluso aporté lo de Acorralado.

¿Hay que repetirlo todo en cada post?

Dos antecedentes válidos y comparables. En... ¿diez años?. Vuelvo a decirlo: soy muy escéptico.

Neoworld: O ceñimos la comparación, o mezclamos tocino y velocidad. Regreso al futuro eran errores de encuadre. Eso es distinto porque la imagen es un problema que no afecta solo al cliente español.

Y si el modo como afronta Criterion cuenta para ti mientras hablamos del caso de Gladiator, ¿habría que poner en la misma balanza a otros distribuidores? ¿Por ejemplo...Divisa? Insisto, si no nos ceñimos a Universal esta discusión no tiene sentido.

Que los errores sean subsanables... lo son todos. Pero seamos realistas. ¿Sale a cuenta para Universal hacer una nueva autoría para un problema que afecta sólo al mercado de España? Despojándolo de todo orgullo o pasión, y aplicando sólo el sentido común, yo creo que no. Pero deseo que lo corrijan, faltaría más.

Pues joder lo mismo que paso con laserie...sale a cuenta? Claro que si...lo ultimo que quiere una empresa es mala imagen. Ademas crees tu que toda la gente protestara? Te digo yo que ni 100 hemos enviado el correo. Claro que sale a cuenta y la pista la tienen no es tan dificil. Mas dificil era la serie que afectaba solo a nuestro mercado y eran mas discos y el protocolo fue identico. Como se dice x aqui la clave sera el amaray. Una version como esta no puede estsr tanto tiempo sin estar disponible en amazon y no lo esta, sin embargo en italia si. Yo soy optimista, y pienso que lo solucionaran

Iniciado por varo

Pues joder lo mismo que paso con laserie...sale a cuenta? Claro que si...lo ultimo que quiere una empresa es mala imagen. Ademas crees tu que toda la gente protestara? Te digo yo que ni 100 hemos enviado el correo. Claro que sale a cuenta y la pista la tienen no es tan dificil. Mas dificil era la serie que afectaba solo a nuestro mercado y eran mas discos y el protocolo fue identico. Como se dice x aqui la clave sera el amaray. Una version como esta no puede estsr tanto tiempo sin estar disponible en amazon y no lo esta, sin embargo en italia si. Yo soy optimista, y pienso que lo solucionaran

La mala imagen que Mr. Robot pudo provocar a Universal en España... es bastante risible para los directivos en USA, siendo sinceros. Somos un mercado residual, que cada vez dejan más abandonado. En realidad, a mi me dejó de piedra que cambiaran la serie, la verdad. No me lo esperaba. Aunque parece que en la tercera temporada la han vuelto a cagar. Ya veremos. Pero ya dije, que eso me parece la excepción. Con Universal en España, al menos. ¿Cuántos programas de cambios de discos han emitido por errores que sólo nos afectan a nosotros? Uno. El de BTTF, insisto, fue un error global, por lo que los discos se modificaron para todo el mundo, no solo para nosotros.

Yo soy pesimista. Pero espero tragarme mis palabras, porque Gladiator me gusta y mucho.

Por cierto... los costes de una autoría es un factor de mucho peso. Eso es lo que creo que Universal mira más, especialmente cuando estamos hablando de una autoría en UHD, que a día de hoy es unas once veces más cara que la de un Blu-ray (o lo era en Diciembre, cuando leí una comparativa de los costes). Si no... ¿de qué iban a promover la eliminación de regiones? Pues para ahorrar en "costes de producción", incluídas licencias y la autoría para varios países minoritarios, al agruparlos con otros con mayor mercado.

Sinceramente, para mí es más próxima la solución vía vale descuento/devolución que cambio de disco.

El caso de regreso al futuro y de old boy son ediciones que se editaron con un error, y mucho más importante que este.

En los casos de Lauren films, no hay mayor error que no poder reproducirla.

Y en el caso de las ediciones Criterion aquí si fue un problema en el pegado de las capas y errores de reproducción.

En ninguna de ellas fue por calidad de imagen, o me pasaría la vida devolviendo discos. Ojalá aceptasen devoluciones por esto.
En el caso de Gladiator a mi me parece fácil de arreglar.

Si tengo que ceñirme a lo que tu pides, (cosa que no sabia, lo siguiente es pedirme que sea de gladiadores también) el antecedente más práctico es que Universal si sustituyo los discos de regreso al futuro, no tengo pq dudar de quien actuó así en el pasado.

Iniciado por Neoworld

Si tengo que ceñirme a lo que tu pides, (cosa que no sabia, lo siguiente es pedirme que sea de gladiadores también) el antecedente más práctico es que Universal si sustituyo los discos de regreso al futuro, no tengo pq dudar de quien actuó así en el pasado.

Claro, compañero, es que lo que aquí nos interesa es saber si Universal va a solucionar el problema. Las demás nos dan igual. Por lo tanto, tendremos que ceñirnos a las circunstancias similares a este caso para intentar buscar algo de esperanza, es decir, edita Universal y el error afecta al audio Castellano única y exclusivamente.

Yo también soy pesimista. Ojalá me equivoque.

Mensaje de hoy

Muy buenas. Van a proceder con los envíos con el CD de Gladiator. Un saludo

Iniciado por varo

Mensaje de hoy

Muy buenas. Van a proceder con los envíos con el CD de Gladiator. Un saludo

+1

Wow. Inesperado.

Acabo de recibir el mensaje de Universal.

Una vez más, mi enhorabuena a todos, sin el foro del que formamos parte estas cosas no pasarían.
Gracias a Universal por subsanar el error, a la espera de probarlo.

A mí también me han avisado de que van a comenzar a enviar los discos.

Correo:

Buenas tardes,

Estimado consumidor nos complace anunciarle que la incidencia del disco 4K UHD de Gladiator ha sido solventada y próximamente le enviaremos el disco correcto a la dirección que nos facilitó anteriormente.
Les pedimos disculpas de nuevo y esperamos que la disfruten.

Muchas gracias,
Un saludo

Sony Pictures Home Entertainment

Recuerdo la latinada de "Acorralado", que finalmente también fue corregida.

Recibido. Curiosa forma de empaquetar el disco. En un sobre con un trozo de cartón, pero sin plástico ni sobre de papel protegiendo el disco.

Recibido! a mi me han enviado dos paquetes cada uno con un disco corregido!

Por aquí también ha llegado ya.

Hay que felicitar a la distribuidora por esa reacción en un tiempo récord.

Les acabo de mandar un email.. Me imagino que me respondan para poder enviarles mi dirección.. Cuanto han tardado en traerlo??

Bueno otro que ha recibido el disco y pasada de embalaje, solo puedo decir a Universal que gracias por dar la cara.