Tema: La naranja mecánica (A Clockwork Orange, 1971, Stanley Kubrick)

Iniciado por raulcf77

Pues después de darla por perdida, de incluso hacerme el reembolso, me llega hoy (con receta de aduanas).
Lo de esta empresa es incomprensible…

Si no la recoges, les va de vuelta y te despreocupas de todo. Y si la recoges deberás informar a zavvi que te ha llegado (y te la cobrarán), porque ya me dijeron en Correos que el remitente (zavvi) puede ver que se ha recogido (aunque lo manden por correo ordinario).

Iniciado por ScorpionX

Si no la recoges, les va de vuelta y te despreocupas de todo. Y si la recoges deberás informar a zavvi que te ha llegado (y te la cobrarán), porque ya me dijeron en Correos que el remitente (zavvi) puede ver que se ha recogido (aunque lo manden por correo ordinario).

Con el descontrol que llevan, dudo enormemente que se den cuenta de nada. Pero ya veré si la recojo o no, seguramente si porque a esta edición de zavvi le tenia muchas ganas

Iniciado por ScorpionX

Si no la recoges, les va de vuelta y te despreocupas de todo. Y si la recoges deberás informar a zavvi que te ha llegado (y te la cobrarán), porque ya me dijeron en Correos que el remitente (zavvi) puede ver que se ha recogido (aunque lo manden por correo ordinario).

¿Como puede ser eso? quiero decir, si no existe ningún número o código de seguimiento ¿como es posible que alguien, particular o empresa sepa cuando se ha entregado un paquete ordinario?. De hecho esa es la ventaja del envío certificado y por lo tanto más caro. Lo puedes seguir y si se pierde tienes derecho a un reembolso x. Ojo no digo que no sea cierto pero es la primera noticia que tengo de esto y llevo con asuntos de paquetería 20 años.
Es mas, no tendría sentido los reembolsos de Zavvi y de otras tantas tiendas cuando un paquete no llega y que realmente llegó antes o después, quedándose el particular con el dinero y el producto.

Iniciado por Polper

¿Como puede ser eso? quiero decir, si no existe ningún número o código de seguimiento ¿como es posible que alguien, particular o empresa sepa cuando se ha entregado un paquete ordinario?. De hecho esa es la ventaja del envío certificado y por lo tanto más caro. Lo puedes seguir y si se pierde tienes derecho a un reembolso x. Ojo no digo que no sea cierto pero es la primera noticia que tengo de esto y llevo con asuntos de paquetería 20 años.
Es mas, no tendría sentido los reembolsos de Zavvi y de otras tantas tiendas cuando un paquete no llega y que realmente llegó antes o después, quedándose el particular con el dinero y el producto.

en españa es un envio ordinario, y no hay ningun control de si se ha recogido o no, es mas a mi los ordinarios me los tiran por un postigo asi tal cual... no hay forma de saber si se entrega o no. eso es solo para los paquetes que se firman como recogidos.

Iniciado por varo

en españa es un envio ordinario, y no hay ningun control de si se ha recogido o no, es mas a mi los ordinarios me los tiran por un postigo asi tal cual... no hay forma de saber si se entrega o no. eso es solo para los paquetes que se firman como recogidos.

Es más, una vez que dan por perdido el paquete y te emiten un reembolso, no se hasta que punto es legal o pueden cobrarte algo a posteriori sin tu consentimiento por mucho que sepan que ha llegado después. No afirmo que sea así, pero lo dudo.

Simplemente comento lo que me dijo la persona de la oficina de Correos (con la que también llevo trabajando unos años ya para envío y recogida de temas de mi trabajo). ¿Que a lo mejor me dio una información errónea? Pues puede ser. Pero no estamos hablando de recoger un paquete ordinario nacional o europeo, estamos hablando de realizar una gestión en la que sí que se requiere pago (a la Agencia Tributaria, que no a zavvi, lo se) y firma (con los receptores de la firma siendo Correos y Agencia Tributaria) y que, por tanto, ya queda la duda de si ese registro de que se ha recogido un paquete por el que se han pagado impuestos, de alguna forma, queda registrado con acceso por parte del remitente. Según la empleada de Correos, sí. Ahora, es la palabra de una persona y a lo mejor otr@ emplead@ de Correos puede dar otra respuesta. Yo sinceramente no lo sé.

Iniciado por ScorpionX

Simplemente comento lo que me dijo la persona de la oficina de Correos (con la que también llevo trabajando unos años ya para envío y recogida de temas de mi trabajo). ¿Que a lo mejor me dio una información errónea? Pues puede ser. Pero no estamos hablando de recoger un paquete ordinario nacional o europeo, estamos hablando de realizar una gestión en la que sí que se requiere pago (a la Agencia Tributaria, que no a zavvi, lo se) y firma (con los receptores de la firma siendo Correos y Agencia Tributaria) y que, por tanto, ya queda la duda de si ese registro de que se ha recogido un paquete por el que se han pagado impuestos, de alguna forma, queda registrado con acceso por parte del remitente. Según la empleada de Correos, sí. Ahora, es la palabra de una persona y a lo mejor otr@ emplead@ de Correos puede dar otra respuesta. Yo sinceramente no lo sé.

Ojo eso es otro tema y ahi si queda registrado un pago por la parte q paga el iva y la tasa.obviamente aqui ya entra la oroteccion de datos.al ser ordinario np debe darle mas datos al que envia y menos en algo tan delicado como el pago de impuestos. Ahora no se si lo del pago de la gestion de correos... etc.... yo creo que no, por lo comentado de proteccion de datos pero....no obstante no todos llegan con receta. No obstante si a mi me llegara con receta y me han realizado un reembolso yo aviso a zavvi y le abono la diferencia. Eso haria yo. A mi me han llegado paquetes a mes y medio y los aviso si me han reembolsado han sido solo 2 casos pero bueno. Ahora ya ni me llegan a los 2 meses y algo....

A ver esta claro que eso es lo ético de hacer y si la recojo es lo que haré. Pero lo que dudo mucho es que zavvi, aunque a posteriori tenga constancia de que se ha recogido dos meses mas tarde, tenga potestad para hacerte un cargo en cuenta, lo dudo aunque no lo sé.
Lo que si se es que para evitar esto, pues no les pido nunca mas y ya está.

Iniciado por Polper

¿Como puede ser eso? quiero decir, si no existe ningún número o código de seguimiento ¿como es posible que alguien, particular o empresa sepa cuando se ha entregado un paquete ordinario?. De hecho esa es la ventaja del envío certificado y por lo tanto más caro. Lo puedes seguir y si se pierde tienes derecho a un reembolso x. Ojo no digo que no sea cierto pero es la primera noticia que tengo de esto y llevo con asuntos de paquetería 20 años.
Es mas, no tendría sentido los reembolsos de Zavvi y de otras tantas tiendas cuando un paquete no llega y que realmente llegó antes o después, quedándose el particular con el dinero y el producto.

Así es, pienso igual. Estos tienen un descontrol que no es normal, para mi desde luego se acabo, no pido nada más. De los 3 últimos pedidos, 1 con receta y los otros dos perdidos; este ha llegado después de hacerme el reembolso, el anterior nada (ya hace más de dos meses).
Un despropósito incomprensible