Tema: Resident Evil (Paul W. S. Anderson, 2002) y secuelas

Sony España ya no existe, por lo que no creo que nadie vaya a contestar, y menos a enviar ningún disco. No creo que ni estén redirigidos los correos a alguna otra delegación o responsable.

Habiendo leido el hilo había entendido que habíais recibido contestación e incluso recibido el disco corregido.
En su perfil de Twitter van subiendo nuevas publicaciones, algo debe de existir.

Iniciado por sergiotw17

Habiendo leido el hilo había entendido que habíais recibido contestación e incluso recibido el disco corregido.
En su perfil de Twitter van subiendo nuevas publicaciones, algo debe de existir.

Yo fui de los que recibió contestación diciendo que harían el disco, otra cosa es que cumplan, pero hay que insistir, lo de existir no se a que te refieres, pero claro que existe y seguirán, Sony no ha desaparecido pero en este caso no están siendo muy profesionales.


La última comunicación que tuve con ellos fue el 11 de febrero.

Nueva respuesta de Sony, ya nos podemos olvidar, no hay disco y ciertamente creo que nunca hubo intención de hacerlo, dejó la respuesta, luego hago captura de tuit para que se vea, así pues ese BD de Filmax pasa a ser un tesoro de coleccionistas hasta que hagan alguna si es que llega el día.


Hola, Javier. Disculpa la tardanza. Hemos vuelto a revisar la incidencia que nos comunicabas y consultado con el equipo de Los Ángeles que se encarga de la producción de los packs y sentimos informarte de que, finalmente, no se producirán nuevas copias de este disco. Sentimos las molestias que esto te pueda causar

Iniciado por xavieuropa

Nueva respuesta de Sony, ya nos podemos olvidar, no hay disco y ciertamente creo que nunca hubo intención de hacerlo, dejó la respuesta, luego hago captura de tuit para que se vea, así pues ese BD de Filmax pasa a ser un tesoro de coleccionistas hasta que hagan alguna si es que llega el día.


Hola, Javier. Disculpa la tardanza. Hemos vuelto a revisar la incidencia que nos comunicabas y consultado con el equipo de Los Ángeles que se encarga de la producción de los packs y sentimos informarte de que, finalmente, no se producirán nuevas copias de este disco. Sentimos las molestias que esto te pueda causar

Eso es de empresa que les da igual sus clientes.

Literalmente, primero te dicen que producirán discos nuevos (con Castellano) y luego, que te nada de nada (mediante ese comunicado).

Boicot, cuanto menos, es lo que se merecerían.

Lástima que ese boicot afectara al formato físico en segunda instancia, por que si no...

Iniciado por xavieuropa

Nueva respuesta de Sony, ya nos podemos olvidar, no hay disco y ciertamente creo que nunca hubo intención de hacerlo, dejó la respuesta, luego hago captura de tuit para que se vea, así pues ese BD de Filmax pasa a ser un tesoro de coleccionistas hasta que hagan alguna si es que llega el día.


Hola, Javier. Disculpa la tardanza. Hemos vuelto a revisar la incidencia que nos comunicabas y consultado con el equipo de Los Ángeles que se encarga de la producción de los packs y sentimos informarte de que, finalmente, no se producirán nuevas copias de este disco. Sentimos las molestias que esto te pueda causar

Pues macho, yo les he abierto conversación dos veces en twitter, enviado correo electrónico y contactado a su Facebook y no me contestan de ninguna de las formas.

Aunque se la respuesta seguiré insistiendo, deben ofrecer algún tipo de compensación. Las reclamaciones en consumo son gratuitas como última vía.

Iniciado por sergiotw17

Pues macho, yo les he abierto conversación dos veces en twitter, enviado correo electrónico y contactado a su Facebook y no me contestan de ninguna de las formas.

Aunque se la respuesta seguiré insistiendo, deben ofrecer algún tipo de compensación. Las reclamaciones en consumo son gratuitas como última vía.

El derecho al reintegro y devolución del pack, en su totalidad (cuyo contenido - parte de este - es "defectuoso" o no es descrito como lo anunciado).

Eso es lo que, probablemente, dictamine Consumo si iniciaras una reclamación.

Creo que en este hilo yo ya comente que Fnac me aceptaba la devolución sin problemas, pero del Pack entero, al adquirirlo en oferta yo no le vi sentido, lo sorprendente es que digan que si y ahora que no, pero bueno, es lo que toca y de poco o nada sirve ya cabrearse, yo me quedare mi BD de Filmax, lo que me queda mas claro aun es que nada compro de salida, ya no lo hacia, solo en ofertas, pero ahora parece que hay que comprar y comprobar si están los discos, si están todos en castellano, vamos una autentica vergüenza, pero no me quejo, es el mercado que tenemos y nada podemos hacer.



Dejo la captura de la respuesta.

Iniciado por Bengualas

La mayoría de los que compraron el pack sabían del problema incluso antes de desprecintar su edición. Si no lo han devuelto en forma y plazo en la tienda, ha sido de forma consciente y voluntaria.

Sarna con gusto no pica.

No todo el mundo lee este foro (u otros) para saber esto mismo.

De hecho, quienes eran conscientes, pensaban que Sony podría "solucionar" ese error de idioma del Latino en el Blu-ray de RE1 (en lugar del Castellano de España), mediante el método del "reemplazo" que tanto Universal como otras majors han seguido hasta ahora.

Incluso a xavieuropa llegaron a decirle que le enviarían un disco corregido. Que, por lo que ya ha comentado, ya sabemos que nunca llegará, para nadie (en palabras de la propia Sony)

Ejem. En algo, al menos, has acertado.

Iniciado por Bengualas

Sony España ya no existe, por lo que no creo que nadie vaya a contestar, y menos a enviar ningún disco. No creo que ni estén redirigidos los correos a alguna otra delegación o responsable.

Iniciado por chemartin_1

El derecho al reintegro y devolución del pack, en su totalidad (cuyo contenido - parte de este - es "defectuoso" o no es descrito como lo anunciado).

Eso es lo que, probablemente, dictamine Consumo si iniciaras una reclamación.

La ley de defensa de los consumidores es muy clara. En caso de que no se pueda exigir la reparación o la sustitución del producto, como es el presente caso, la legislación contempla la figura de rebaja del precio y resolución del contrato, dando al consumidor la potestad de elección. La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega.

Ahora, hay que perder un tiempo por ¿10€?

Iniciado por xavieuropa

Creo que en este hilo yo ya comente que Fnac me aceptaba la devolución sin problemas, pero del Pack entero, al adquirirlo en oferta yo no le vi sentido, lo sorprendente es que digan que si y ahora que no, pero bueno, es lo que toca y de poco o nada sirve ya cabrearse, yo me quedare mi BD de Filmax, lo que me queda mas claro aun es que nada compro de salida, ya no lo hacia, solo en ofertas, pero ahora parece que hay que comprar y comprobar si están los discos, si están todos en castellano, vamos una autentica vergüenza, pero no me quejo, es el mercado que tenemos y nada podemos hacer.



Dejo la captura de la respuesta.

Me acaban de contestar al Facebook:

"¡Hola, Sergio! Revisando la incidencia que nos comunicas, sentimos comunicarte que al consultarlo con el equipo de Los Ángeles, quienes se encargan de la producción de los packs, nos informan de que no se producirán nuevas copias de este disco. Sentimos las molestias que esto te pueda causar"

Iniciado por chemartin_1

No todo el mundo lee este foro (u otros) para saber esto mismo.

Es posible que no te des cuenta, pero cuando escribo aquí, me dirijo a los usuarios del foro, y más concretamente a los que han leído o leen este hilo. Los compradores que no están en el foro no me van a leer, por lo que no hay "peligro" de que reciban el mensaje, que no es para ellos.

Así está el nivel, Maribel...

Acabo de recibir el mismo
Mensaje por twitter....pues nada copy paste y poco más que hacer...

Iniciado por willyR

Acabo de recibir el mismo
Mensaje por twitter....pues nada copy paste y poco más que hacer...

A mí también me acaban de responder por twitter. En Facebook les contesté pidiendo una compensación por la perdida de valor y por ahora sin respuesta.

El pack de la caja 4k de uk trae castellano? En el hilo de los idiomas solo me salen 2. Gracias

Me he pillado la 1 suelta por 9,97€ en Amazon, por si lo del precio le interesa a alguien

en enero sale este steelbook de Resident Evil: Welcome To Raccoon City . Saldrá en España?

Iniciado por ChuckyGoo

en enero sale este steelbook de Resident Evil: Welcome To Raccoon City . Saldrá en España?

Confirmado por Arvi para el 4 de marzo.

La verdad es que el stell es guapísimo. Prefiero no verlo mucho que llevo año resistiendo comprar ningún tipo de steel porque no quiero caer en coleccionarlos XD

Pero este me está gustando mucho :p