Cita Iniciado por leoky Ver mensaje
Les he escrito via email y en Español. El extracto del banco con el descuento ha sido de 17,42€.
Pues yo lo he intenté por chat esta mediodía, y me comentan que cuando me la envíen, vuelva a contactar con ellos para el reembolso de la diferencia que he pagado de más... No me hace mucha gracia esa solución, ya que de momento ya me han cobrado el importe erróneo, y veremos a ver para que me lo devuelvan.

He intentado anular el pedido, pero me han indicado que ya no era posible, porque ya estaba saliendo de almacenes.

Estoy hablando ahora con otro operador, y después de una hora peleando, he conseguido que me realice el abono del importe que me han cargado de más (unos 5€), ya que según la política de Amazon, los preorders pueden variar el precio, al no realizarse la previsión de aduanas hasta el día de salida.

Por lo que a partir de ahora, se acabó reservar estrenos en Amazon.com, por lo menos por mi parte, ya que según me han informado no tienen porque reembolsar esa diferencia.

Espero que mi comentario os sirva de ayuda a los que estáis en mi misma situación, o tengáis alguna peli en preventa.

Saludos!