Cita Iniciado por clint Ver mensaje
Buenas, compañeros:

Refloto el hilo para comentar que, aprovechando que vuelve a estar en stock con un buen descuento en FNAC, he pedido la edición LA AVENTURA COMPLETA:

https://www.fnac.es/a9555327/Star-Tr...illiam-Shatner

Pues bien, una vez recibida puedo confirmar que sigue incluyendo el disco 3 erróneo. Ya he enviado el mail a DIVISA para solicitar el envío del correcto.

Y, por otro lado, me he encontrado con la desagradable sorpresa de que el disco 1, con la peli en UHD "DIRECTOR´S EDITION" no se reproduce correctamente en mi OPPO (macrobloques, parones...).

Estoy en proceso de devolución con FNAC. Pero no me aclaro con una cosa: se supone que debe aparecerme la opción "devolver" en mi pedido (te dicen que refresques si no aparece) pero nada, no aparece. ¿Os pasa algo similar cuando iniciáis una devolución?

De momento, he utilizado el formulario de contacto indicando el problema con el disco y el problema con la opción "devolver". ¿Qué experiencia tenéis cuando os ponéis en contacto de esa manera?

Un saludo
Yo la única vez que tuve que devolver algo con Fnac lo hice mediante chat, pero para hablar con una persona de carne y hueso tienes que poner "hablar con un agente" y te pasan con uno de ellos.