Mirá, a parte de que sobran las formas y denota ya tu educación , no me hace falta ni saber como está el tema. En una venta lo lógico es que del envío se ocupe el vendedor a menos que expresamente lo haga por cuestiones suyas el comprador, luego si se retrasa el vendedor debe de indagar que ocurre. ¿Y si se pierde?. Vamos que tu te compras algo por la red por ejemplo y a ti te dicen que te busques la vida que lo ha enviado y ya te llegará, que en todo caso es culpa de la empresa de transporte .
Un poquito de seriedad .
P.D. No te sofoques y lee bien los post, no tienes que informar, es informarte como está el envío y en cuanto a lo de que el comprador sabe que el envío está hecho... lo dices tú, porque según se lee en su respuesta duda de que sea así.