vergüenza de servicio de elcorteingles.es

Aqui pego lo que les acabo de mandar por la opción de reclamaciones de la web (aunque algo me dice que es como hablar con una pared):

Pedido **************. Primero se me indica que uno de los DVDs no se me va a servir. Segundo se me envía la película El Secreto de los Hermanos Grimm en su versión estandar, no la edición exclusiva del Corte Inglés que yo pedí. Reclamo por teléfono. Se me indica que pasarán a cambiarme la película. Hoy recibo la película y ES LA MISMA. VUELVO A RECIBIR LA EDICION EQUIVOCADA. Ahora encima por teléfono me dicen que ya no está disponible la que yo quería. En resumen, he perdido 1 mes entero, no tengo la película para Navidades y pierdo la opción de obtenerla por otras vias. Creo que va a ser el último pedido que hago en vuestra tienda.
La chica por teléfono me dice que pasarán a recoger la película y abonarme el importe (película + gastos). Eso me deja como al principio, pero 1 mes más tarde. Ya no puedo conseguir mi película. Me parece una vergüenza el servicio que he recibido y exactamente asi lo voy a contar en foros de aficionados a la compra de DVDs.


------


por cierto, alguien de Bilbao puede decirme si todavía está en las tiendas físicas la edición? en caso afirmativo, en cuál de las dos? gracias.

Yo sigo esperando desde verano el pack de sofia loren....

Un saludo.

Lo mío también es de traca.

Hago un pedido en Julio, me envían 'casi' todo pero me dicen que el pack de Los increibles + Buscando a Nemo era un pack temporal y que no lo van a volver a tener.

Pues resulta que a primeros de Octubre veo en la Visa un cargo de 30€ de ECI y un par de días después me llega el pack y cobrado sin aplicar el 35% de rebaja, y ni que decir tiene que ya me había hecho con las películas en otras tiendas.

Pues bien, no me han venido a recoger el pack hasta el 22 de Diciembre (llamé el mismo día) y todavía no me han devuelto el dinero a la tarjeta.

Esto es lo que se merecen los de la web de ECI

:apaleao :apaleao :apaleao

Un saludo

kalkon

Yo pagué en efectivo, asi que el que trae los paquetes no se lleva la película sin soltar antes la pasta.

Cita:

---

Iniciado por wakamole

Yo pagué en efectivo, asi que el que trae los paquetes no se lleva la película sin soltar antes la pasta.

---

Es que lo mío es grave porque los de ECI por su cuenta y riesgo sin mi consentimiento me mandan algo que no me iban a enviar casi tres meses más tarde y sin mi consentimiento me lo cargan en la VISA.

Menudos Jetas.

Yo la primera vez que pedí algo fue el verano pasado, lo que más me interesaba era el pack de TURBULENCE + DESTINO FINAL que se quedaba en algo menos de 8 euros, pero de paso aproveché y meti algunas más de las que se quedan a 3 euros.

Despues de 2 meses recibo un correo de que el pack se encuentra agotado !!!! todavia lo tienen en la web bien puestecito!!
http://www.elcorteingles.es/cine/pro...ia=25940315028

Total que al final recibo las peliculas 2 meses y pico más tarde y sin lo que me interesaba. Finalmente pude comprarlo en el Carrefour al mismo precio con el 3x2.

Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta... porque me pilló de buenas y le dije que solo habia comprado 1 vez y que no me interesaba, pero debería de haberles cantado las 40 por irresponsables. Eso sí, a mi ya no me pillan ni una vez más

En cambio con los de DVDGo es un placer, pedir algo, porque en unos días te lo sirven, y que conste que solo les he pedido 1 vez, pero la diferencia es abismal.

A mí han tardado un mes y medio en mandarme un accesorio de la XBOX 360 y me llega ayer cuando ya ni me lo esperaba. :sudor

Mejor las tiendas físicas.

sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.

Cita:

---

Iniciado por Adamantibus

A mí han tardado un mes y medio en mandarme un accesorio de la XBOX 360 y me llega ayer cuando ya ni me lo esperaba. :sudor

---

¡Así te hace más ilusión!


:]:D

Yo aún me acuerdo del efecto "Punch Drunk Love" a 2 € en la web. ¿Alguien llegó a recibirla?

Cita:

---

Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta...

---

¿Qué tarjeta ChuckyGoo?¿La de toda la vida de ECI o alguna nueva que pueda resultar interesante para compradores de dvds?

Cita:

---

Iniciado por Weintraub

Yo aún me acuerdo del efecto "Punch Drunk Love" a 2 € en la web. ¿Alguien llegó a recibirla?

---

Yo no. Y no pensé que hubiera sido algo general.

Yo también pedí Punch-Drunk Love y Sidney a 3 euros y jamás se supo de ellas... con el agravante de que esta última ya está descatalogadísima y ahora sólo tenemos la Aurum de formato cuadrado. :apaleao

Cita:

---

Iniciado por Huw Morgan

Cita:

---

Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta...

---

¿Qué tarjeta ChuckyGoo?¿La de toda la vida de ECI o alguna nueva que pueda resultar interesante para compradores de dvds?

---

La verdad que no sé que tarjeta es, porque yo le dije que compré 1 vez y que no pienso comprar más, así que todo el rollo que me contase estaba de más... :apaleao

La verdad es que así te hace más ilusión, porque ya ni te acuerdas de lo que pedistes xd

Un saludo.

Cita:

---

sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.

---

Pues sí, sí te digo. No hay más que darse una vueltecita, hombre, y aprovechar para arrasar con todo. ¿Te digo algo más? En su día, cuando vivir en provincias era culturalmente una caca, el menda viajaba a Madrid y Barcelona sólo para comprar libros. O sea, que predico con el ejemplo, ¿eh? :)

[quote="ChuckyGoo"][quote="Huw Morgan"]

Cita:

---

La verdad que no sé que tarjeta es, porque yo le dije que compré 1 vez y que no pienso comprar más, así que todo el rollo que me contase estaba de más... :apaleao

---

No digas de este agua no beberé. Gracias de todas formas.

Cita:

---

Iniciado por Diodati

Cita:

---

sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.

---

Pues sí, sí te digo. No hay más que darse una vueltecita, hombre, y aprovechar para arrasar con todo. ¿Te digo algo más? En su día, cuando vivir en provincias era culturalmente una caca, el menda viajaba a Madrid y Barcelona sólo para comprar libros. O sea, que predico con el ejemplo, ¿eh? :)

---

Pues eso haré el próximo viernes, aprovechando circunstancias favorables. Nadie de Bilbao sabe si tienen la de los hermanos Grimm ed. exclusiva en las tiendas físicas de Bilbao?

Llévate un coche con un buen maletero... :))

Tanto abulta esa edición? :P

Es que te puede pasar como a mí, que te emociones y empieces a echar cajitas a la saca... El que avisa no es traidor. :afro

Cita:

---

Iniciado por Diodati

El que avisa no es traidor. :afro

---

Es avisador... de toda la vida :))

Avisador es el que usa mucho la tarjeta visa... :))

Cita:

---

Iniciado por Diodati

Avisador es el que usa mucho la tarjeta visa... :))

---

¿No es precisamente lo contrario, es decir, el que nunca usa la visa?

Lo digo porque la palabra avisador, esta la "a" delante :))

Lleva usted más razón que un santo. Entonces soy un caso raro, un anacronismo, porque siendo avisador, uso bestialmente la tarjeta visa.

he comprado recientemente en www.elcorteingles.es en la promoción de los oscar y me han regalo una agenda con fotos de películas ganadoras de oscar muy chulas.el servicio bueno me lo entregaron en 3 dias y sin gastos de envío.

¿¿¡¡En 3 días!!?? :blink Solo se me ocurre que todo lo que compraste estuviera en "entrega 48-72h", porque sino no me lo explico. Lo mínimo que tarda uno en recibir un pedido de su web son 3 semanas, y si estamos en período de ofertas, como es el caso, ya ni te cuento. Cada año les compro a primeros de julio y recibo a primeros de septiembre. Pero bueno, todo sea dicho de paso: cuando me llega el pedido me hace una ilusión enorme. Primero porque ya ni me acordaba, y segundo porque tampoco sé lo que pedí.

Son unos impresentables.

Lo de "sin gastos de envio" necesita un *, ya que hay que superar los 50 euros de compra.