Has probado a utilizar otro tipo de software de reproduccion. Prueba VLC o KMplayer.

Actualiza drivers del chipset grafico de la placa.

Si tienes instalados estos reproductores, no necesitaras pack de codecs, salvo AC3 filter para los temas de salida de audio.

En cuanto a los hz, depende de la configuracion de la pelicula a reproducir, si es de 23,976fps la mejor es la de 24hz, siempre debe ser la misma o multiplo de ella.
Si la pelicula es de 25fps, puedes elegir:25-50-75 ...