Vomistar y sus jodiendas

EStoy cabreadisimo!!!!

Hoy me ha llegado la factura del movil y me han cargado 2 conceptos (100x1 y Mi favorito) que en teoría me activaban gratis.

Hace 3 semanas me llamo una chica, mientras estudiaba, y por educacion le atendí. Era una encuesta de satisfacción y al final de ella me ofrecía darme de alta en 100x1 de gratis ya que quedaban 3 dias para que terminara y asi pudiera probarlo unos dias siquiera. Tambien me ofrecio cambiar a Mis 5 en vez de los numeros frecuentes..esto no me lo han cobrado, y por ultimo me ofrecio, también gratis, darme de alta en Mi Favorito...pues como ya os he dicho...me han cobrado 3 euros por el alta de 100x1 (3 euros por 3 dias, negocio redondo) y 6 eurazos por mi favorito.

El caso es que llamo al 609 y despues de tener que decir 2 veces a un contestador cual es mi problema me han pasado con una chica a la que he tenido que volver a decirle mi problema..y que despues de dos minutos me ha respondido con un...es que ahora no tenemos acceso a esos datos. Llama a lo largo del dia.

Cagate lorito.

Mi idea es llamar esta tarde y si me vuelven a decir lo mismo les pediré tramitar mi baja. Si me doy de baja podré darme de alta en otra compañia con mi mismo numero? O tengo que tener activo el numero para poder portarlo?

Estoy indignadisimo...5 años de fiel cliente en movistar y me vienen con estas

Cita:

---

Mi idea es llamar esta tarde y si me vuelven a decir lo mismo les pediré tramitar mi baja. Si me doy de baja podré darme de alta en otra compañia con mi mismo numero? O tengo que tener activo el numero para poder portarlo?

---

Tendrás que ir a la operadora nueva. Y solicitarles que quieres hacer la portabilidad de tu número de Vomistar. Te suelen tardar dos semanas, y normalmente laoperadora a la que le quitan el número te suele llamar, para ofrecerte algo a cambio de que continues con ellos. Pués como lo des de baja antes, ese número desaparecerá per sempre!.



Un abrazo!

Yo llevo 1 año y algo y tampoco estoy demasiado contenta. Espero a cambiarme a Orange cuando se compre Amena.

Yo creo que si te das de baja no tendrás problema para portarlo a otra compañía, al menos yo no lo tuve al pasarme de Amena a Movistar. Eso sí, cuando llames seguramente te pasen con el departamento correspondiente y si has sido buen cliente te ofrezcan un móvil gratis y todo. Así que espérate un poco si es así y date de baja más tarde. Jejeje.

A mi me pasó en agosto. Llamé al 609, y no hubo ningún problema, me lo descontaron del siguiente recibo.

De todos modos, toca las pelotas que te lo ofrezcan gratis y luego te lo cobren.

Je, me acaba de llamar una chica de Movistar que gritaba demasiado y con una voz estridente diciendome que si quería cambiarme a ellos. Por educación tb le he escuchado el rollo (con el tlf a dos cms de mi oreja) pero hay que ver qué pesados son.

A mi también me cobraron, Grotuk, pero reclamé y me lo devolvieron en la siguiente factura. Les dije: "Me ofrecieron gratuitamente este servicuio, como podrán comprobar en la grabación de la llamada que hacen ustedes", y como la seda.

Eso sí, hasta que di con un operador competente... A veces te toca algún novato que no sabe, y enseguida te ponen mil y una escusa. En esos momentos es mejor colgar e intentarlo de nuevo, y recalcar el hecho de que has llamado n veces, y que te ofrecieron un servicio gratuito.

Los presupuestos pedirlos siempre por escrito y sin letra pequeña.
:aprende

Pues que mierda más gorda, porque yo me di de alta en el servicio Mi favorito en agosto y ahora me han cobrado 6 lerus... caaaaaaaaaaaaaabrones!