wanadoo el cachondeo padre

Despues de mil probelmas con esta empresa me di de baja el dia 8 de agosto y me he cambiado a Jazztell y como esta noche pasamos al dia uno y aun no tengo conexion con Jazztell he llamado para cofirmar si me han dado de baja en wanadoo por que como veis sigo teniendo conexion y no quiero pagar septiembre, pero si tengo linea y puedo alegar que me di de baja el dia 8 de agosto pues tiro hasta que tenga la nueva conexion.
Total que llamo y me dicen que es imposible que tenga linea, jjaja, po fale no tengo linea, y me pregunto: si sigo tirando con esta linea "fantasma" hasta que mi nueva teleoperadora me de "chicha" me cobraran septiembre estos mamones incompetentes?

Esta empresa es un desastre. :>:

Tengo con ellos la tarifa plana de Internet desde hace años, por imposibilidad de ADSL en la zona donde vivo. Las llamadas de voz las tengo preasignadas con Retevisión y la linea básica con Telefónica.
Hace como tres meses que Wanadoo me llamó en al menos tres ocasiones para ofertarme por el mismo precio de la conexión a Internet las llamadas nacionales gratuitas. Desde que me decidí a dar el paso (no me fiaba demasiado de la oferta) llevo dos meses esperando a que me arreglen el tema. Les he llamado como en 20 ocasiones (sin exagerar) y lo único que me cuentan es que hay problemas técnicos y que en un par de dias lo solucionan (llevan dos meses con lo del par de dias.

Aviados estamos con la impunidad que tienen las empresas de telefonia y la indefensión del consumidor frente a ellas.
No me extraña nada que cuando lleves varios meses con Jazztel los de Wanadoo te reclamen algunos meses......


Suerte con jazztel, aunque me temo que casi todas cojean del mismo pie.

Saludo cordiales.

Cita:

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Iniciado por morrison2

Les he llamado como en 20 ocasiones (sin exagerar) y lo único que me cuentan es que hay problemas técnicos y que en un par de dias lo solucionan (llevan dos meses con lo del par de dias.

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Te leo y es como si me leyera a mi mismo macho.
Dicen que mal de muchos consuelo de tontos... pero me sentia ya gilipollas perdido pensando que era el unico que les llamaba 40 veces para que me solucionaran cosas que encima eran problemas provocados por ellos mismos por culpa de ofertar y luego no cumplir.
Yo he estado 6 años con ellos y si me hubieran dado un duro por cada vez que les he llamado o por cada vez que me he acordado de su padre estaria forrao.
Y con respecto a Jazztel me parece que van por el mismo camino por que decian en su oferta que si a los 20 dias no estas conectado con ellos no te cobran el primer mes y ya han pasado mas de 20 y no tengo conexion con ellos y me da a mi que ni la voy a tener en breve ni me van a devolver el primer mes.
QUE ASQUITO DE TO!

Pues siento tenerte que decir que yo con Jazztel he acabado a mal.
En marzo me quise dar de alta. En mayo seguía sin internet, así que me dí de baja, después de 20 o 30 llamadas infructuosas. Otro montón de llamadas para que me dejaran de cobrar (me ha llegado la factura hasta de julio) por algo que no había disfrutado. 4 facturas devueltas, problemas con los operadores telefónicos... al final me hice de telefónica, que mira que me jode pero es que no dejan otra solución...

Y todavía temo que me manden alguna notificación de moroso, ya verás...

Saludos
Arturo

Wanadoo es un absoluto desastre. Ni acordarme quiero de los problemas que tuve con ellos... ¡Que horror!

Y encima de que no solucionaban los problemas de conexión que tenía, me cobraban.

Después, cuando me llegó la hora de pagar las innumerables llamadas a la mierda de teléfono SAT que tienen (una hora de espera por llamada), se me cayó el alma al suelo.


Huid de esta compañía como de la peste :atraco


Y si se está enposesión de algún documento que acredite la baja, ningún problema. Pero en caso contrario yo no me fiaba de esta gentuza ni un pelo.

Saludos

Yo hace mucho contrate el adsl con ellos, total que a los dos dias dejo de funcionar tras una semana sin arreglar me di de baja y devolvi el router. 3 meses despues me seguian solicitando el router hasta que harto llame y les dije que ni pensaba pagar ninguna mensualiad y menos un router que habia devuelto. Problema con wanadoo solucionado.

Al menos con timofonica no tengo estos problemas.

Hace dos años que tengo adsl de wanadoo. Jamás he tenido problema alguno, excepto cuando se estropeó el antiguo módem, pero se solucionó sin problemas (me enviaron uno nuevo y mejor sin pagar nada). Estoy bastante contento con la conexión y el servicio (hará unas semanas me actualizaron la conexión de 512 a un mega), espero no tener ningún problema de los que citáis con ellos.
Siempre había pensado en cambiarme a telefónica (mejor servicio, conexión, y tal, o eso es lo que dicen al menos), pero si el asunto sigue igual de bien, pues nada.

Telefónica forever, y con los packs que hacen ahora de llamadas nacionales o imagenio, mejor que mejor. Ni un jodido problema, sólo al principio intentando instalar el modem tuve que pedir ayuda. Llame un martes a las 7 de la tarde y al día siguiente a las 11 de la mañana estaba el técnico en casa, dandome un modelo más nuevo de módem y explicándome el problema que tenía. No me quiero no imaginar si hubiera estado en alguna otra empresa (mi wat tiene jazztel desde hace un año y porque no la usan mucho, pero es una conexión muy irregular y llamar al SAT es la muerte en vida).

Davo

joder, yo estoy con telefonica, y queria pasarme a los 4mb de jazztel...

de momento no tineen cobertura en mi zona, dicen que para septiembre.. lo que tengo claro es que hasta que no tengan la cobertura segura no me cambio, pero... tendre problemas? que hago doctor? :(((

Pero como puedo seguir teniendo linea con Wanadoo si:

1º Segun ellos ya estoy dado de baja desde el dia 20 y les consta que a partir de ese dia ya no tengo que pagar nada
2º La linea ya la han pasado o como se diga a telefonica para que esta la libere para darsela a Jazztel
3º Segun Wanadoo es imposible que este conectado

Me sigo preguntado:

1º Si sigo teniendo linea con Wanadoo estara esto provocando un conflicto por el cual aun no puedo tener conexion con Jazztel ya que deberia de tenerla ya?
2º Aunque digan que no tengo conexion los de Wanadoo estando conectado como estoy me pasaran la factura de septiembre?

Muchas dudas que me parece que se van a transformar en muchos cabreos.