Bueno, por fin ya tengo mi equipo reenviado, esta vez sin problemas desde el servicio técnico de woxter.
Al avisar de la incidencia (habían vuielto a enviar el mismo equipo que les devolvía), se pusieron en contacto teléfonico conmigo para excusarse y para solucionar el tema lo mas rápido posible, y así lo hicieron, porque mandaron un nuevo equipo super rápido

y además, me enviaron un detallito como compensación
por lo tanto, no tengo mas que agradecer el servico de postventa de woxter. Todos nos podemos equivocar, pero hay que ser lo bastante profesional para responder rápidamente, y ellos lo han hecho.
Me quedo muy tranquilo al haber podido comprobar que tenemos un buen servicio post venta de estos aparatos..
Ahora, ya solo me queda empezar a disfrutar de una vez por todas del aparatejeo
perdón a todos por el ladrillo, pero consideraba oportuno contaros mi experiencia.