Tema: Woxter i-Cube 3100 (TDT HD, MKV, 1080p)

Iniciado por Bertinho

Betuperio, prueba a configurar la fecha y hora en manual en lugar de automático.

Juaniiito, para ponerme en contacto con woxter yo lo intento por clas@quatrotec.es (servicio técnico), pedidos@todowoxter.com (tienda online de woxter). Eso sí algunas contestaciones tardaron dias y otras todavía estoy esperando. ;-)

Mi situación actual es, otra vez sin cube esperando a ver que hacen con el que les envié el viernes. Espero que esta sea la vencida, y por fin tenga un producto en condiciones.

Gracias por la información, les acabo de enviar una copia del mail. Espero que se manifiesten de una manera u otra ...

EDITO:

Acabo de recibir una respuesta:

Estimado Juaniiito, en primer lugar comentarte que en la pagina web de woxter dispones de acceso a su servicio técnico en la opción “solicitud RMA y alta cliente” de la pagina principal, pero que de cualquier forma una reparación en garantía debe hacerse siempre a través del establecimiento donde se adquiere el producto.



Los fallos que comentas de bloqueos y fallos en las grabaciones programadas no son para nada normales por lo que te aconsejo que acudas al establecimiento donde lo adquiriste para gestionar tu garantía.



Respecto al problema de la grabación por EPG, llevas razón, estamos trabajando en el firmware que lo soluciona y esperamos poder tenerlo disponible en la web de Woxter en cuestión de días, de cualquier forma te voy a dar una solución temporal para que puedas utilizar la función EPG mientras conseguimos la actualización, El problema de la hora EPG es un fallo en la asignación de husos horarios por meridianos en las regiones, la solución, configura el disco como región Francia o Finlandia, con esto queda perfectamente solucionado y no afecta a nada mas, ni a menús ni a sintonización o idioma, si no te funciona con estas regiones prueba con otras, pero siempre tendrás una o más regiones que te soluciona el problema.



Por otro lado si te agradecería que al hablar en nombre de los compañeros de los foros, si eres tan amable, les podrías colgar esta solución temporal a esperas del nuevo firmware.



Gracias y un saludo


Lo de cambiar la región ya lo hice... pero bueno, estoy probando de nuevo... aver si sacan el ansiado firm nuevo... porke vaya tela.