Tema: Woxter i-Cube 3100 (TDT HD, MKV, 1080p)

Buenas.

Como comentaba en mi anterior post, efectivamente los de Woxter sacaron un nuevo firmware para el woxter 3100 pero con el mismo número de versión r2468.

He instalado el que hay ahora y tiene varias cagadas con respecto al anterior. Por ello a modo de resumen:

Firmware r2468 (versión woxter 3200)
- La pantallita lcd deja de funcionar.
- Arregla la hora EPG.
- Se ordenan algo mejor los canales.
- Se añade el canal Weather en IMS.
- Se pueden buscar emisoras en Internet Radio

Firmware r2468 (versión woxter 3100)
- La pantallita lcd funciona.
- Arregla la hora EPG.
- Se ordenan algo mejor los canales.
- No está el canal Weather en IMS.
- Internet Radio no descarga emisoras.
- En el canal News de IMS se pueden borrar entradas.

Buenos días:

Después de "disfrutar" de este aparato desde el mes de enero, pensaba que me había librado de todos los problemas que ha dado a la mayoría de usuarios, pero no.

Ayer se quedó colgado en el arranque y sólo se encendía la barra azul de abajo, algo que por lo que he leído le ha pasado a bastante gente.

Lo acabo de llevar a la tienda donde lo compré para que tramiten la garantía y ya me han dicho que me despida de los datos que tenía en el disco (además de películas, lo usaba como servidor de backups para otros equipos) ya que woxter no se hace responsable de ellos (bueno, pagando parece que sí lo harían) y tampoco puedo abrir el equipo para conectar el disco al PC ya que pedería la garantía, no veáis el cabreo que llevo...

No comprendo como sacan al mercado estos equipos con tantos fallos evidentes y nos utilizan como conejillos de indias, y nadie hace nada por evitarlo (Consumo, Administración, ...)

Conmigo desde luego han perdido un cliente, jamás volveré a comprar nada de esta marca ni tampoco se lo aconsejaré a ningún conocido.

Buenos, ya os contaré como llega el equipo...

Un saludo a todos,

a mi me pasa igual con el mio, lo compré hace dos meses y lo tengo mes i medio en reparación, ayer puse una reclamación en pay pal (lo pagué asi) para que me devuelvan el dinero y de Woxter no pienso comprar nunca nada más

Hola a todos, es evidente que ese fallo le empieza a dar mas gente, yo desde luego estoy con un mosqueo que no puedo con él, ya hace un mes que lo lleve a reparación y nada( y eso que es la segunda vez), no se sabe nada de él, desde luego a la empresa de Woxter deja mucho de desear y además que le mandas un correo y no contestan.

¿Alguien ha presentado una reclamación a través de alguna de las organizaciones de defensa del consumidor o las Oficinas de Consumo de su Comunidad Autónoma?

Ya veremos como se portan, lo que tardan en devolverme el aparato y que tal va cuando lo hagan, pero yo no descarto presentar una queja oficialmente, como ya he comentado en el post anterior, me parece impresentable que permita comercializar un producto con semejantes fallos y que se obtenga como respuesta el lamentable servicio que ofrece el fabricante.

Al final, lo de menos es el aparato, ya tenía rondando la idea de montar o pillar un HTPC y al final supongo que es lo que haré, pero me jode (perdón por el lenguaje) la cara de capullo que se te queda cuando te ocurre una cosa de estas y te encuentras con semejante indefensión.

Buenor, lo siento por el tostón que os estoy metiendo pero es que llevo un quemazo que...

Salu2,

Yo de presentar una queja lo he estado pensando, ¿pero alguien sabe cuanto tiempo pueden tener esta dichosa empresa el articulo en reparación?. Yo se que en la ley de garantia, si el producto lo mandas por tercera vez a reparar y en las dos ocaciones anteriores te lo han reparado, puedes hacer uso de que te devuelvan el dinero o te hagan un descuento por el producto defectuoso.