Tema: Subscripcion Automatica Lista Morosos

Hola q tal, la subscripcion anual me caducaba el 8 de abril, ja que no juego ni puedo conectarme, mande un correo a xbox live con 1 mes de antelacion que no queria renovar ni seguir con la subscripcion, me contestaron de que lo tenia que hacer telefonicamente, pero jo viendo la consola que las 2 targetas que tengo introducidas ambas estan caducadas i no sirven, pense que al no poder cobrarme no me renovarian, la cuestion hoy recibo un correo de xboxlive q la subscripcion se ha renovado automaticamente y me han cobrado 59,9 €, en el banco ni la targeta valida no me han cargado nada, he llamado y me han dicho que no es posible darme de baja ja que ha pasado el plazo, pero le he dicho q solo han sido 2 dias, nada que me han dicho que debo pagar el dinero o me meteran en la lista de morosos, y al cabo de unos meses dejara de funcionar la cuenta del servicio xboxlive, que deje de funcionar no me preocupa, el problema es que no puedo darme de baja asta que no pague la deuda, y el año que viene me volveran a cargar 59,9 € supongo,


no se que hacer si facilitar los datos de la targeta valida i q me lo cargen i darme de baja de la subscripcion q se ara valida el año que viene,
o no se que hacer

jo alucino que puedan cargarme con una targeta no valida, q pasa si me muero o me roban la consola i no la tengo ni la utilizo, por que tenia una subscripcion tienen el derecho de cada año cobrarme,

alguien q le alla pasado o sepa del tema necesito que me aconseje.

Hombre, ponerte en la lista de morosos pues no sé, pero en los de que peor escribe en el foro seguro que si...

Tanto cuesta escribir bien!??!

Si no recuerdo mal hay una opción para evitar la actualización automática de la suscripción. Pero es que no lo entiendo.

Te renuevan la suscripción pero no te la han cobrado. ¿¿?? Lo normal es que te cobren y luego te renueven. ¿Y ahora te reclaman ese dinero?

O lo he entendido mal o aquí hay algo que no me cuadra.

El chaval tiene razón, Hidro. Microsoft te renueva la suscripción sin comprobar la tarjeta (en realidad la renovación se hace automaticamente, y luego ellos al final de ese mes te lo cargan). A mí me pasó lo mismo; me caducó la tarjeta, no me molesté en anular la renovación, y estuve un mes jugando gratis sin darme cuenta. El problema es que me cortaron el servivio Live de golpe, cuando se dieron cuenta. Llamé, me lo volvieron a activar, y metí una trajeta nueva (ya que ni siquiera me dejaba hacer eso con el Live cortado).

Hace poco me renovaron automaticamente la suscripción otra vez, y los muy burros volvieron a coger los datos de la tarjeta caducada, con lo que he estado jugando otro mes gratis. El problema es que cuando me di cuenta, quise meter un código de 13 meses y el sistema no me dejaba porque ya habían vuelto a dar el aviso de que la tarjeta no valía ( ya ves tú para qué querrán una tarjeta valida si yo lo que quería era meter un código prepago, pero claro, en realidad yo les estaba tangando). Cambié en las opciones de pago a la tarjeta valida (esta vez no me hizo falta llamar), y entonces ya me aceptó el código prepago.

El sistema de facturación del Live es un poco raro, sí. Yo ya he llamado para que me cancelen la suscripción automática (desde la consola no te deja), y así me evito problemas en el futuro. Si se me acaba la suscripción, me la cortan y ya la renuevo yo, o comprando otra con la tarjeta, o comprando un código prepago. Todo el problema viene por la puñetera renovación automática.

Coño, pues menuda chorrada se han montado los de Microsoft. Digo yo que lo lógico es que te cobren al momento y si no tira la tarjeta no te renueven el Live.
Ya son ganas de pillar a la gente por los cojones, que te despistas y acabas en un campo de concentración pagando la cuota del Live.

Claro, Hidro. Entre lo que tú dices, y que encima, una vez metes una tarjeta en el sistema para contratar una cuota, te van a renovar la suscripción automáticamente cuando ésta finalice (el sistema no te da opción a no hacerlo), te tienen cogido por los huevos desde el principio.

Coño, pues menuda chorrada se han montado los de Microsoft. Digo yo que lo lógico es que te cobren al momento y si no tira la tarjeta no te renueven el Live.
Ya son ganas de pillar a la gente por los cojones, que te despistas y acabas en un campo de concentración pagando la cuota del Live.

Eso es, son ganas de "pillar a la gente" y punto. Estos tambien tienen mucha jeta hidro.....

De hecho, antes estaba la opción de cancelar desde la consola la suscripción, y ahora tienes que llamar (o al menos nadie a vuelto a encontrar esa opción) así que intentan complicarte la vida para no poder cancelar la renovación de mala manera.
Hay que recomendar a todo el mundo que haga estas cosas por código siempre, que como mucho además, le va a costar lo mismo (y probablemente más barato si busca un poco).

Solucionado, leyendo por internet encontre en la pagina de microsoft que se podia cancelar la subscripcion de una cuanta xbox live gold pagada con targeta de credito, en un plazo de 60 dias, y que se devolvera el importe integro, el primer operador debia atenderme muy mal, por que creia que tenia una deuda y que no podia cancelar la subscripcion hasta pagarla, la cuestion es que la chica que me atendio mas tarde, me dijo que no habia ningun problema en cancelar la cuenta y que se me devolvera el dinero a mi cuenta corriente, no se que dinero me devolveran ja q la targeta estaba caducada, pero bueno al menos ja tengo la cuenta cancelada y no podran decir q soi un moroso,


un saludo

Iniciado por Jashir

De hecho, antes estaba la opción de cancelar desde la consola la suscripción, y ahora tienes que llamar (o al menos nadie a vuelto a encontrar esa opción) así que intentan complicarte la vida para no poder cancelar la renovación de mala manera.

Joder, ¿y para la gente que es sorda, que? ¿Cómo lo podran hacer si ellos no pueden usar el telefono? Como no haya otro sistema de comunicación, son ya para matarlos.

A mí es que el tema me parece LAMENTABLE.

No recuerdo cómo tengo puesta mis suscripción al Live, pero si pretenden cobrarme algo en la tarjeta de crédito el número que utilice para un par de descargas de puntos está cancelado.

Además, se me caducó el Live hará cosa de un par de meses... y no me lo han renovado.

Pero es que es para matarlos. ¡Cómo pueden ser tan cutres!