cuando dices sin ella quieres decir fisicamente? vamos que la has enviado, pero no la han devuelto, no?
lo digo porque veo que la mayoría de gente que tiene problemas es porque no reciben las etiquetas y es porque los que cogen los datos son extrangeros y no tienen mucha idea de español.
en mi caso las etiquetas me las enviaron en un par de horas.
sino tienes noticias llama al SAT y pregunta a ver como está el tema y que te confirmen los datos de entrega.
por cierto, yo tampoco tuve ningún tipo de respuesta ni de Microsoft ni de UPS. Me enteré porque llamé al SAT el día 2 para preguntarle como estaba el tema y me dijo que me llegaría el 3. Luego ya hice el seguimiento por la web de UPS
Un saludo y suerte.