Tema: Xsagon hd 300 3D

Hola fertac69,
Perdona no haberte contestado antes, pero he estado fuera de vacaciones y luego estaba tan desanimada con el proyector que he intentado olvidarme de el. Según me he informado los puntitos blancos son un problema del DMD chip, un problema propio de los aparatos DLP. La unica solución es que te cambien ese chip o te den un nuevo aparato.
Yo estoy un poco desanimada. Me puse en contacto con el vendedor Jeff Shaw de
ACME Technology Co.,Limited y me dijo que lo enviase y que me enviarian otro. Le envié varios mails y casi no contesta, le tengo que enviar un montón de mails por diferentes vias para que conteste, lo que me mosquea un montón. Muy simpaticos cuando vas a comprar pero cuando hay algún problema, te cuesta que se pongan en contacto contigo. Tenedlo en cuenta con este vendedor!!
El otro dia, le envie un mail preguntandole si habia ya recibido mi proyector y me pidió el tracking number. Lo envie por Correos (22 euros mas o menos) y por internet no informan mucho. Me he acercado hoy a preguntar a Correos y me han dicho que ha habido un intento de entrega el dia 25 de septiembre. Me esta dando yuyu que se quiera desentender tanto de recoger el producto si tiene que pagar aduana como de enviarme otro. No se que pensar ya. Es lo que tiene comprar por internet y a un chino. Es la ultima vez que compro algo de valor. Ya os iré contando. Si alguien le ha pasado algo parecido, por favor, que nos cuente su experiencia.
Muchas gracias y un saludo a todos.

Hola Desi
Espero que se solucione
Nos vas contando, para saber a que atenernos los que compramos a este vendedor
Ánimo

Iniciado por Desi

Hola fertac69,
Perdona no haberte contestado antes, pero he estado fuera de vacaciones y luego estaba tan desanimada con el proyector que he intentado olvidarme de el. Según me he informado los puntitos blancos son un problema del DMD chip, un problema propio de los aparatos DLP. La unica solución es que te cambien ese chip o te den un nuevo aparato.
Yo estoy un poco desanimada. Me puse en contacto con el vendedor Jeff Shaw de
ACME Technology Co.,Limited y me dijo que lo enviase y que me enviarian otro. Le envié varios mails y casi no contesta, le tengo que enviar un montón de mails por diferentes vias para que conteste, lo que me mosquea un montón. Muy simpaticos cuando vas a comprar pero cuando hay algún problema, te cuesta que se pongan en contacto contigo. Tenedlo en cuenta con este vendedor!!
El otro dia, le envie un mail preguntandole si habia ya recibido mi proyector y me pidió el tracking number. Lo envie por Correos (22 euros mas o menos) y por internet no informan mucho. Me he acercado hoy a preguntar a Correos y me han dicho que ha habido un intento de entrega el dia 25 de septiembre. Me esta dando yuyu que se quiera desentender tanto de recoger el producto si tiene que pagar aduana como de enviarme otro. No se que pensar ya. Es lo que tiene comprar por internet y a un chino. Es la ultima vez que compro algo de valor. Ya os iré contando. Si alguien le ha pasado algo parecido, por favor, que nos cuente su experiencia.
Muchas gracias y un saludo a todos.

Hola Desi.

Te comento que yo compré hace meses este proyector a este vendedor. Cuando me puse a probarlo resulta que el proyector encendía pero no cargaba nada. Quedaba la pantalla vacía. Hablando con el y enviándole fotos del problema me dijo que se lo enviara que me lo cambiaba por otro. Le comenté lo de los costes de correos y llegamos a un acuerdo de que el me pagaba 30 € por paypal. Así lo hizo aunque correos me costo un poco más (no recuerdo ahora la cantidad).

Una vez recibió el proyector, tardé varias semanas en conseguir que me enviara uno nuevo. Los correos tardaba en contestarlos, así que lo perseguía por el chat. Siempre me decía que me lo envíaba, pero no llegaba nunca... Ni tracker ni nada. Finalmente me dijo que se habían agotado y que sólo quedaban 2 que se los traían esa semana. Uno era para mí. Al final me envió el proyector y funciona perfectamente, pero no es nuevo. Posiblemente sea el mío reparado (la etiqueta de precinto está abierta) o otro que no fuese el mio. O sea que después de tanto tiempo y tantos rollos no me envió un o nuevo como me dijo... Pero la parte buena de todo eso es que llegar, llegó. Sea el mío, sea otro reparado, al final estoy disfrutando de este proyector que de momento me tiene muy contento.

Espero que puedas resolver este problema. Insiste y persíguelo por aliexpres, mail y chat. Incluso tengo su mail de hotmail si lo necesitas.

Suerte!!