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Tema: Duda compra sitio web (lámpara)

  1. #1
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Duda compra sitio web (lámpara)

    Hola

    Ayer noche de casualidad vi un anuncio de una tienda de lámparas para proyector y entré a echar un vistazo. Para mi sorpresa encontré lámparas para mi INFOCUS SP8602 a mitad de precio o menos que en la mayoría de sitios donde las venden. En vista de esto estoy meditando comprar una de repuesto aunque aún no la necesite, pero tengo un cierto 'nosequé' por aquello de que lo barato a veces sale caro.

    Aquí os dejo el enlace a la página, con el anuncio de la lámpara en cuestión.... Por lo que he podido ver es una tienda de estados unidos que realiza el envío con un porte de 18 € en un plazo máximo de 6 días... No se, he revisado varias veces la web y parece de fiar, no obstante quería consultar por aquí a ver si alguno tiene experiencia con esta u otras webs similares.

    Gracias y saludos.
    Última edición por Dlynch; 13/08/2013 a las 10:34

    Cuando dos sucesos aparentemente inconexos acaecen al unísono, debemos prestarles toda nuestra atención....

  2. #2
    Aficionado a ratos... Avatar de Esrogoz
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Buff... La verdad es que tiene unos precios impresionantes. La de mi Sony 50 está por 107 €... A ver quien es el primero que se lanza y nos comenta, porque el precio es espectacular...

    Sldos.

  3. #3
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Cita Iniciado por Esrogoz Ver mensaje
    Buff... La verdad es que tiene unos precios impresionantes. La de mi Sony 50 está por 107 €... A ver quien es el primero que se lanza y nos comenta, porque el precio es espectacular...

    Sldos.
    Vaya, veo que no se trata solo del precio del modelo que me interesa... La verdad no sé si se tomarlo como algo tranquilizador o todo lo contrario... Les enviaré un mail a ver que tal.

    Saludos.
    Esrogoz y Miguel_in han agradecido esto.

    Cuando dos sucesos aparentemente inconexos acaecen al unísono, debemos prestarles toda nuestra atención....

  4. #4
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    INFO...

    la política de devoluciones

    Nuestra política de garantía de 90 días

    Todas nuestras lámparas están cubiertas por una garantía de 90 días desde la fecha de factura.
    Le enviaremos por e-mail, inmediatamente después de su compra, la factura y el número RMA (número de autorización de mercancía) respectivos a menos que se especifique lo contrario.
    La garantía de 90 días se aplica a partir del día de compra de su lámpara de proyector.
    Si hay algún problema, o si usted no está satisfecho, por favor llámenos o envíenos un e-mail y le proporcionaremos un formulario RMA y las instrucciones sobre cómo enviar su lámpara de proyector de nuevo a nosotros.

    Por favor, tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones y no se procesarán las restituciones o reparaciones sin la lámpara original y el número RMA.
    En el lamentable y poco probable caso que su lámpara de proyector haya expirado justo después del plazo de garantía, le recomendamos que se contacte con nosotros y trataremos de ayudarle en la medida de lo posible.

    La garantía de 90 días cubre errores de fabricación y producto defectuoso solamente.
    Por favor, tenga en cuenta que todas las lámparas devueltas para un reembolso, tendrán un recargo del 15% como tarifa de reposición.
    Por favor, asegúrese de que no hay ningún mal funcionamiento en el proyector y que el problema está relacionado únicamente con la lámpara. La tarifa de reposición no se aplica a las lámparas defectuosas, que están cubiertas por nuestra garantía de 90 días.

    La garantía de 90 días no cubre:

    1. Las lámparas dañadas por el mal funcionamiento del proyector, es decir, por problemas de suministro de refrigeración o alimentación o balasto.
    2. Las lámparas dañadas durante el envío. Si el paquete llegó dañado, a continuación, el cliente debe reclamar los daños causados a la compañía de mensajería del envío respectivo.

    Todas las devoluciones deben ser autorizadas y aprobadas por Projector Lamps World dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura original.

    Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.


    Por favor, tenga en cuenta,,
    No aceptaremos una devolución con algún daño o desfiguración de la caja del fabricante.
    Esto incluye el envío de vuelta de su artículo sin embalaje exterior. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución. Projector Lamps World recomienda el uso de uno de nuestros operadores de transporte aprobados con la prueba de entrega para cualquier envío de retorno.
    Los números RMA emitidos por Projector Lamps World son válidos por un período de 15 días.
    Las devoluciones deberán recibirse dentro del plazo de devolución RMA. Los números RMA sólo se expedirán dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura original.
    El producto abierto se puede devolver para un reembolso total o un intercambio del producto, a nuestra sola discreción, con un número RMA válido.

    Los productos sin abrir se pueden devolver en el plazo de 30 días de la fecha de la factura original con un número RMA válido y TODO el embalaje original, incluyendo los documentos adjuntos, las cancelaciones de la orden estarán sujetas a una tarifa de reposición mínima del 15%.

    Los productos defectuosos o mal funcionamiento a su llegada se pueden devolver para el intercambio de garantía con un RMA válido. Después de haberse vencido el período de nuestra política de devolución de 30 días, entrará en vigor la garantía del fabricante. La mayoría de los fabricantes ofrecen una garantía de 60 días o de 500 horas, lo que suceda primero. Por favor, llame al fabricante original del montaje de la lámpara para saber cuál es la garantía de su lámpara. Si usted está teniendo problemas para localizar al fabricante original de su lámpara, póngase en contacto con nosotros que podremos ayudarle a encontrar esto.


    Limitación de Responsabilidad


    Bajo ninguna circunstancia Projector Lamps World debe ser considerada responsable de los daños y perjuicios causados por cualquier producto o servicio o el incumplimiento de tales productos o servicios. Incluyendo, pero no limitado a la pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de ahorros o cualquier otro daño especial, punitivo, incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo, ya sea o no informado de la posibilidad de tales daños.
    Esrogoz ha agradecido esto.

    Cuando dos sucesos aparentemente inconexos acaecen al unísono, debemos prestarles toda nuestra atención....

  5. #5
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Esrogoz ha agradecido esto.

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  6. #6
    Aficionado a ratos... Avatar de Esrogoz
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Como bien dices, hay de todo en las opiniones, aunque veo que hay más buenas que malas leyendo los comentarios. Cada uno lo cuenta como le va. No obstante, por el precio que tienen creo que merecería la pena arriesgarse, no te parece?

    Sldos.

  7. #7
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Cita Iniciado por Esrogoz Ver mensaje
    Como bien dices, hay de todo en las opiniones, aunque veo que hay más buenas que malas leyendo los comentarios. Cada uno lo cuenta como le va. No obstante, por el precio que tienen creo que merecería la pena arriesgarse, no te parece?

    Sldos.
    Pues creo que si, repasando precios en el resto de webs solo veo como competidor vendedores de USA en EBAY, con los que más o menos asumirás los mismos riesgos. Eso si, de enviarles mail nada de nada, el enlace de contacto está roto, parece que solo hay contacto una vez realizado el pedido...

    Saludos.

    Edito: Dirección mail support@projectorlampsworld.com
    Última edición por Dlynch; 13/08/2013 a las 12:21

    Cuando dos sucesos aparentemente inconexos acaecen al unísono, debemos prestarles toda nuestra atención....

  8. #8
    sabio
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Interesante, despues del verano quiero comprar una bombilla de repuesto para mi Sony 50 (tambien un filtro), asi qur va bien saber donde se puede conseguir a buen precio.
    Proyector: JVC X500
    Pantalla: Elite EzFrame 110"
    Fuentes: Lumin D1 + Fuente Kenneth Lau
    Dac: Gustard X22
    Receptor AV: Arcam AVR450
    Amplificador Integrado: Audia Flight FLS10
    Cajas: Blumenhofer FS3
    Subwoofer: BK XXLS400-DF

  9. #9
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    He enviado mail de consulta y en menos de diez minutos tenía respuesta 'robótica', un formato que se debe enviar de forma automática en el cual se indica que se ha abierto una consulta y quedará resuelta ASAP. Además aportan un link para seguir el proceso en la misma web.

    La pregunta realizada es si se trata de la misma lámpara que equipa el proyector de fábrica, pidiendo información sobre fabricante y modelo. Veremos que y como responden!!

    Saludos.
    Esrogoz ha agradecido esto.

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  10. #10
    experto Avatar de emilord.
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    yo en los proximos meses tengo que cambiar la lampara a mi rs45 con seca de 1500horas en modo alto, cuya lampara en esa web estan a unos ridiculos 150e, me cuesta creer que sea la misma original de jvc.saludos
    Proyector jvc x7000 y lente Prismasonic HF1500
    configuracion Atmos 7.4.4
    Altavoces D.A.T. SB300 x 2 + B100 x 4 + Klipsch rc 64 mk2
    Subwoofer SVS PC13 Ultra + tres HUM con doble drive jbl gto1514
    Altavoces the Box 206 x 6 jbl 8320 x 4
    Pantalla SMX transparent audio 178" 2:37:1 curvada
    procesador Marantz AV7702mkII
    Etapas Crown XLS 1000, XLS 2500 , XLI 800
    The t.amp D4-500, behringer inuke6000dsp X 2
    Yamaha P7000
    panasonic ub900 y himedia q10 pro

  11. #11
    Senior Member Avatar de RAGARSA
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Cita Iniciado por emilord. Ver mensaje
    yo en los proximos meses tengo que cambiar la lampara a mi rs45 con seca de 1500horas en modo alto, cuya lampara en esa web estan a unos ridiculos 150e, me cuesta creer que sea la misma original de jvc.saludos
    ya le pegas tu tambien jeje

    por cierto aqui en españa hay un comercio en madrid que vende los bulbos para nuestros RS y X en unos 140 euros,MACH5150 y LEFRIC te pueden indicar.

  12. #12
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Duda compra sitio web (lámpara)

    Ya tengo respuesta, y esta no puede ser más genérica, no concretan modelo ni marca, tan solo comentan que son de alta calidad y compatible con mi modelo de proyector.

    También estaría bien informarse del tema de aduanas. A este respecto he encontrado un rápido e interesante resumen:

    Quiero refrescaros la memoria con diversos puntos que debéis tener en cuenta, siempre que hagáis compras FUERA de la Unión Europea


    *Siempre se cobran aranceles?


    No. Sólo a las compras superiores a 150€ (gastos incluidos de envío). En este caso, habría que convertir nuestra compra de dólares a euros.

    Para saber si la compra tiene arancel o no, hay que saber que tipo de producto queremos comprar, ropa algodón, cámara fotográfica... hay unos baremos: si el destino es para uso particular o re-venta, y por supuesto, el país de origen.


    *Y el IVA?

    Se cobra el IVA español del 18% a TODAS las compras superiores a 22€ (gastos incluidos de envío). Y si además son superiores a 150€, el arancel también.


    *Entonces pago el IVA 2 veces, en USA y en España?

    No. Después del tratado de GAT, si un producto va destinado fuera de USA, sólo se paga el IVA en el país de destino, por lo que el vendedor no nos lo ha de cobrar.


    *Y si mi compra es superior a 150€, cómo puedo calcular que voy a pagar?

    Desde esta web de la Unión Europea. Primero hay que saber que tipo de artículo vamos a comprar, y mirar en la lista inferior a que "section" corresponde, desplegarlo, y anotar el código allí donde pone "goods code". Seguidamente poner el país de origen. Ojo, hay artículos que no tienen arancel como por ejemplo los cosméticos


    *He realizado muchísimas compras, y nunca he pagado ni IVA ni arancel, por qué?


    Porque desde diciembre de 2007 a abril de 2010 no estaba tan controlado, y sobretodo porque las compras eran menores de 150€. Pero ahora, las compras/facturas que llevan el número EORI (ES+nif) son separadas y controladas.


    *Y si mi paquete queda retenido por ser superior a los 22€, donde tengo que ir a buscarlo?

    Depende de quien haya gestionado el paquete, y también en función de quien lo haya gestionado, estas tarifas de gestión varían. Incluso hay veces que suelen retenerlo en el aeropuerto y hay que ir a buscarlo in situ. Evidentemente si os negáis a pagar el coste del arancel, iva o gestión, no podréis recuperar el paquete y además perderéis el valor de su mercancía


    Esta información fue ratificada por la Agencia Tributaria el 16 de enero de 2012


    Cómo todo en este país, lo que hoy existe, mañana quizás no, así que aseguraros siempre con una llamada de teléfono, que esto que comento, todavía tenga validez.

    901.335.533 Instrastat e impuestos especiales


    Saludos.
    Última edición por Dlynch; 14/08/2013 a las 09:10
    Esrogoz ha agradecido esto.

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