Tema: Nuestros problemas con Amazon

Ante la idea surgido de nuestro compañero Soniko y viendo que saturamos el hilo de Amazon con problemas tipicos de retrasos,cancelaciones y demas.Me permito el lujo de crear este hilo ante tal saturacion de post.
Espero que no haya ningun problema con crear este hilo y asi poder relajarnos con estos temas que ultimamente nos estan dando tantos disgustos.

PD - Si lo veís oportuno podeís cerrar el hilo sin problemas.Un saludo

Y porqué no creamos ya de paso un subforo sólo para los Amazons?



(es broma)

MacGasolina

Me parece estupendo que haya este lugar para que podamos compartir experiencias y nos ayudemos mutuamente sin llenar el otro hilo de este tipo de cosas, además será más cómodo de seguir este tipo de incidentes sin que se pierdan tan fácilmente. Igual hasta alguien de Amazon se toma las molestias de leernos (que lo dudo) pero sin duda alguna al menos quedará constancia de que aunque es una gran tienda virtual en muchos aspectos tiene que mejorar. Personalmente de todos los incidentes que he tenido con ellos (todos por su culpa) 2 han sido con los que he quedado satisfecho ya que en ambas ocasiones han puesto una solución lo más razonable posible al problema. Pero son muchas más las veces que han pasado de mi, sobre todo estas dos últimas semanas. Sus respuestas suelen ser evasivas y aunque te tratan con respeto y mucha educación al final te quedas con cara de tonto porque tengo la sensación de que hay más entendimiento y comunicación con mi perro.

Hay cosas que no entiendo, lo del maletín de Blade Runner ellos lo justifican como un error, a unos les mandan, a otros no, ahí puedo llegar a entender que fuese un error aunque no comparto el hecho de que no busquen una solución, aunque sea la rebaja del 50% sobre el precio actual del producto, un descuento...

Pero cosas como la cancelación de "Aprendiz de Brujo" que lo hagan para que no tengas que esperar tanto sin previamente consultártelo antes crean miedo y desconfianza. Esa película está en stock, pueden mandarla perfectamente o al menos que te la vuelvan a vender por el precio por el cual la compraste ya que fue una promoción oficial de ellos, nada de errores en este caso. Al final piensas que es pura publicidad engañosa para atraer a la gente.

Ya no sabes si pasado un tiempo te cancelarán las películas o no. Llevo esperando más de un mes el segundo pack de Campeones que compré en el 3x2, junto con ese pack compré el primero que sí me llegó. Si me lo cancelan me dejan la serie incompleta, para eso no hubiese comprado el otro pack.

En fin, son tantas cosas en tan poco tiempo...

Antes te buscaban una solucion mas rapida y eficaz que ahora.Creo que estan empezando a cansarse de tener que lidiar con tantos problemas que en la mayoría son gracias a ellos.
Ami tambien me cancelaron el maletin y me quedé con un palmo de narices.Por lo demás, siempre que he tenido algún problema lo han intentado resolver;pero me cansa que, o no contesten o te manden un robot-mensaje.Odio esos emails.....

buen hilo compañeros gracias a soniko ya pirujo por la idea... estara bien debatir o compartir aqui nuestras putadillas en amazon jajajajajaj

slaudos compañeros!!!!!

a mi de momento me estan respetendo la fecha de entrega de contagio, a compañeros ayer se la cambiaron al 11 de junio!!!! a mi me sigue entrega entre el 31 y 6 de junio.... toco madera pues....

También tengo algunas cosillas en entrega de 1 a 3 semanas, y cuando empieze junio ya veremos si cumplen y no la meten doblada otra vez.
Aunque ultimamente me pienso mucho comprar cosas que esten en ese tiempo de envío.

Iniciado por joserecre

buen hilo compañeros gracias a soniko ya pirujo por la idea... estara bien debatir o compartir aqui nuestras putadillas en amazon jajajajajaj

slaudos compañeros!!!!!

a mi de momento me estan respetendo la fecha de entrega de contagio, a compañeros ayer se la cambiaron al 11 de junio!!!! a mi me sigue entrega entre el 31 y 6 de junio.... toco madera pues....

Te la respetan porque todavia no te ha pillado el toro y el compañero la pidió antes. Cuando te coja el toro iras para atrás.

ya eso me imaginaba.. jejejeje pues nada mientras no nos las cancelen esta bien la cosa jajajajajaja

saludos compañeros

recibidas ya mis peliculas del 2x1

torrente 2
torrente 3
los goonies
como acabar con tu jefe

mas capitan america

de momento contagio no e la tocan... (solo de momento..) me queda del 2x1 contagio,mientras duermes

luego tengo pedido y en espera de envio

agarrame esos fantasmas (alemana)
harry potter (la del principe.. uk)
desayuno con diamantes (uk)
robocop trilogy

y mi ultimo pedido del 2x1 ayer linterna verde + harry potter las reliquias... parte 2

A mi lo que me toca las narices es que muchos llevamos esperando a que este dispononible el pack de batman,desde el dia 19 abril y nada.Al final huelo a cancelacion por segunda vez.

Iniciado por joserecre

recibidas ya mis peliculas del 2x1

torrente 2
torrente 3
los goonies
como acabar con tu jefe

mas capitan america

de momento contagio no e la tocan... (solo de momento..) me queda del 2x1 contagio,mientras duermes

luego tengo pedido y en espera de envio

agarrame esos fantasmas (alemana)
harry potter (la del principe.. uk)
desayuno con diamantes (uk)
robocop trilogy

y mi ultimo pedido del 2x1 ayer linterna verde + harry potter las reliquias... parte 2

Joserecre que no te vas a poder sacar el abono del Recre!!!

jjajajaja para todo habra tranquilo jesus jajajajaja

bueno recibido parte de mi 2x1 mas capitan america y alatriste (recibida la semana pasada!!!!)

me quedan solo del 2x1 contagio y mientras duermes!!! y depues pedidos de hace unos dias hasta ayer

Robocop Trilogy [Reino Unido]
Harry Potter & the Half-Blood
Breakfast at Tiffany's [Reino Unido]
The Frighteners [Alemania]

y pedidas ayer entes de terminar el 2x1 : Harry Potter Y Las Reliquias De La Mue.2 + linterna verde (esta edicion trae copia digital o dvd?) es que no lo indica en la caratula y no lo se....

saludos

Buen mogollon de pelis que te han traido.Asi te alegra el dia entero jejejeje

Yo ya es el 2º problema que tengo con esta gente, y me parece de chiste.

El último fué el del maletín de B.Runner como la mayoría de los foreros. Tras 3 llamadas lo único que saqué en limpio fué:

- Error de precio, podemos cancelar, pero si alguien elige envio a 1 día da igual, lo enviamos. Debe de ser que envian a las 12 de la noche porque si no, no me lo explico vamos...
- Lo sienten mucho, los empleados lo saben pero aquí nadie va a hacer nada.
- Vaya usted a consumo, nos da exactamente igual, va a perder más usted que nosotros.

El primer episodio se produjo cuando sacaron el vale de 10 euros (gasto mínimo 40 creo). Mi novia iba a comprarle un ipod Shuffle que valia 46€ y se quedaba en 36. Bueno la condición del vale es que era de un solo uso, si le dabas atrás o cancelabas el pedido se perdía. Bueno, yo hago el pedido perfectamente y 2 días despues de acabar la promoción me dicen que el vendedor no tiene stock y se cancela.
Voilá ni ipod ni vale. A mi novia le trastocó bastante el asunto con lo cual decidí llamar y montarselas. Tras más de 30 min al telefono logre sacar un vale de 5 euros sin mínimo (era todo lo que me podían ofrecer).
Saqué algo de acuerdo, pero me parece una política de risa, y ese es el gran problema de las grandes empresas. Tiene un volumen con el que se pueden permitir hacer guerras de precios que nos benefician (ellos fidelizan), pero cuando tienen algún problema olvidate de nada, se la sopla, ya que mañana te ponen una ed.coleccionista a 5 euros y ya estamos picando otra vez.

Un cachondeo vamos...

Pues lo del vale ese no me queda a mi muy claro.Ya que en ningun momento has cancelado ni te has equivocado tu en el pedido.
Han sido ellos (o el vendedor en este caso) los que te han cancelado el pedido y deberían al menos de devolvertelo.

Iniciado por pirujo

Pues lo del vale ese no me queda a mi muy claro.Ya que en ningun momento has cancelado ni te has equivocado tu en el pedido.
Han sido ellos (o el vendedor en este caso) los que te han cancelado el pedido y deberían al menos de devolvertelo.

Exactamente, pero como la promoción se había terminado "el sistema no les permitía" (si me dieran un euro cada vez que me lo han dicho...) ofrecer el vale. Con lo cual si no se las monto, me jodo y achanto y así perdí la mitad y mi pobre cuñado su regalo XD

bueno enviada desayuno con diamantes!!!! fijo que antes del viernes esta aqui... dios quiero que me envien ya la trilogia de robocop!!!! jijiji y esa esta en envio proximamente

por cierto la de como acabar con tu jefe trae copia digital... no lo sabia!!!!

Iniciado por zasista

Exactamente, pero como la promoción se había terminado "el sistema no les permitía" (si me dieran un euro cada vez que me lo han dicho...) ofrecer el vale. Con lo cual si no se las monto, me jodo y achanto y así perdí la mitad y mi pobre cuñado su regalo XD

¡Menudos perros!

Yo aun sigo esperando dos correos que les mandé por dos asuntos diferentes el fin de semana. Ya directamente pasan de mi.

Si alguien tiene un correo electrónico o similar de atención al cliente internacional, yo por mi parte, les mando tropecientos mil correos de queja.

Pues despues de cinco dias me han contestado un email en el que les comentaba si una edicion de dvd, era la que realmente se veia en la foto o lo que indicaba en el producto.
Es otro fallo que le veo.Deberian de actualizar los articulos para evitar confusiones y no llevarse cinco dias para contestarte.
Llega el producto antes que la respuesta.

Definitivamente, algo huele en Amazon.es. El 27 pedí la Rueda de Fast and the Furious... y a día de hoy no me la han enviado aún. Lleva dos días en envío Próximamente, con fecha de entrega el 5 de Junio. ¿Saturación?(de Amazon).

Iniciado por El Fanegas

Definitivamente, algo huele en Amazon.es. El 27 pedí la Rueda de Fast and the Furious... y a día de hoy no me la han enviado aún. Lleva dos días en envío Próximamente, con fecha de entrega el 5 de Junio. ¿Saturación?(de Amazon).

Me pasó puntualmente con algún pedido de Amazon.es, que llegaba del extranjero.

Si no me equivoco, con Sin city UK. Tardó unos días en enviarse y más de una semana en llegar. Y estaba en stock.

Ya lo que me faltaba aunque no sea por problemas con amazon; pero lo he visto curioso.
Me retrasan el envio de UPS de la saga Rocky edicion italiana por problemas tecnicos en la aeronave jejejeej.
Si es que hasta los aviones dan porsaco cuando quieren

Pues al final ha llegado sano y salvo el pack, después del percance de la aeronave jejejej

Spoiler:

Saludos

Yo he recibido hoy la rueda de Fast and the Furious por UPS que pedí el día 27.