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Tema: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

  1. #26
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    Predeterminado Re: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

    Un vendedor de Endesa pilló en casa solos a mis padres de 89 y 87 años y les convenció de las enormes ventajas de cambiar de comercializadora.
    Pasado casi un año se dieron de baja de Endese porque las supuestas ventajas no existían y se sentían engañados.
    Pasado más de un año les renuevan automáticamente y sin previo aviso el contrato de mantenimiento OK Luz Asistencia Plus de Reparalia que ni siquiera sabían que tenían y les exigen el pago íntegro de otra anualidad al no haber avisado con 30 días de antelación que no querían seguir con tal servicio de mantenimiento.
    Una estafa en toda regla. No sé si Endesa se sentirá orgullosa de su forma de obtener clientes y de su forma de exprimirlos cuando se van por sentirse engañados.
    Última edición por Jabier; 28/11/2016 a las 20:53

  2. #27
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    Predeterminado Re: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

    NO SE QUE LE PASA A ENDESA ULTIMAMENTE. PARA MI ERA UNA COMPAÑÍA TOTALMENTE SERIA.

    PRIMERO PASO UN SUPUESTO REPRESENTANTE DE ENDESA OFRECIENDO UN DESCUENTO DEL 5%, LO MALO ES QUE NO LO PUDE ATENDER YO Y LO ATENDIÓ MI CASERA, Y FIRMÓ TODO SIN MIRAR. RESULTADO FUE UN CAMBIO DE COMPAÑIA MAS CARA QUE ENDESA LLAMADA Viesgo energia s.l., TENED CUIDADO, ESTAMOS INTENTANDO RETROCEDER EL SUPUESTO COMPROMISO,
    Y AHORA ESOS DE REPARALIA ENVIANDO UN MAIL PARA UNA ENCUESTA DE SATISFACCION, AL QUE NO PUEDES RESPONDER VIA E-MAIL PUES TE REGRESA RECHAZADO.
    ESTOY DE ACUERDO QUE HAY CRISIS, PERO LA PICARESCA Y LA ESTAFA ESTA INTENTANDO GANAR DINERO CON MENTIRAS.

  3. #28
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    Predeterminado Re: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

    Los de Reparalia son realmente indecentes. Se aprovechan de los ancianos.
    A mi madre (83 años) le hicieron el seguro de fontanería, el de reparaciones en general, el de electricidad, y el electricidad plus; no les importa que ya tengas uno que cubra esas contingencias, su objetivo es vender. Puedo entender al vendedor que se gana el pan yendo de puerta en puerta, pero Endesa no debería consentir esto, porque van en su nombre. Incluso le hicieron el de la caldera de gas, cuando ya tenía uno con Iberdrola que era su proveedor de gas.
    Y después de enviar cartas dándose de baja al finalizar la anualidad del contrato aún le han enviado alguna reclamándole cuotas y amenazándole con inscribirla en la lista de morosos.
    Bully ha agradecido esto.

  4. #29
    maestro Avatar de Bully
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    Predeterminado Re: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

    Esto de hacernos pasar como morosos también es una práctica actual tanto en compañías eléctricas como telefónicas, y encima sin razones obvias como para dejar de pagar el timo que nos han hecho: Que si 30 días de antelación para comunicar que uno se larga, que si el servicio adicional...

    Este último también tuve que abonarlo al cabo de los tres o cuatro meses de haberme ido de tan picaresca compañía, picaresca por no usar adjetivos descalificativos hacia la misma. Aún me enerva y ya han pasado años de aquello, y leyendoos más todavía.

    ¿No existe método definitivo para hacer caer a esta panda o banda de sinvergüenzas?

  5. #30
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    Predeterminado Re: Reparalia (Endesa), servicio de atención eléctrica... ¿estafa?

    Reparalia , para lo que ellos quieren. Llevo años pagando este seguro, para una casa donde vive mi padre de 87 años. Hoy por primera vez he llamado para que me pueden colocar un termo electrico. Pero eso NO ENTRA en su "Bienvenido a la tranquilidad". Si, ofrecen mandar alguien para hacerlo y lo pago yo privado, pero ¿para que estoy pagando a ellos?, si fuese una lavadora, nevera, o fregadero, si estoy cubierta. Pero colocar un termo no entra en sus tareas de fontaneria, ni en sus tareas de bricolaje. Logicamente lo he cancelado, aunque me ofrece un descuento ... ¿sera de broma?

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