Tema: ¿Alguien ha comprado en www.tiendacables.com?

(Duplicado)

No os lo vais a creer, pero despues de la devolución, hoy recibo un paquete de la tienda para hacer un cambio (lo he rechazado, claro) Y eso despues de dos mensajes advirtiendo al interlocutor "2" (llamemosle así) que había tramitado la devolución con el interlocutor "1" y que no me mandaran nada, que el tema ya estaba en vías de solución (como finalmente fue)... ¡Tremendo descontrol, oigan!

Almostfast, yo nunca he tenido problemas con los productos de HD cable. He tenido uno de 15 m de la gama Platinum y ahora he comprado uno de 10 m de la gama Infinius y uno cortito de la gama básica (que creo que es el tú compraste), directamente en su tienda. Pero sí, si uno de estos te sale rana es un problema devolverlo... Por cierto, aprovecho para postrarme ante tu sala, siempre que te leo le doy un click al link; podríamos discrepar en la decoración o en los aparatos, o yo qué sé, pero globalmente opino que tienes ahí metido todo lo que un hombre pueda desear, hace tiempo que te sigo y te envidio (sanamente): eso es una auténtica sala de relax.

Saludos a todos!

Acabo de hacer un pedido, espero no tener problemas en el envió.

Un saludo

Pues buscando el telefono de esta gente he dado con este hilo y me los habeis puesto de corbata, porque les he comprado cables, spliter hdmi, etc.....

No puedo entrar en la web porque me dice que no he verificado la cuenta con el correo que me enviaron pero no he recibido ningun correo! (pude equivocarme al ponerlo es una posibilidad, rara, pero existe) por tanto no se nada de mi pedido del dia 15 de junio y no puedo llamarlos porque no tienen telefono y no del correo pasan asi que no se hacer

Por lo pronto este finde no monto el proye pero es que tampoco se cuando podré hacerlo.

EDIT: Bueno pues me como mis palabras, acaba de llegar el paquete, con todo lo que pedí correctamente.

Hola yo tuve que comprar unos cables en la tienda fisica y todo muy bien

Hola contacte con tienda cables ayer les hice una consulta ayer por la tarde por correo electronico y esta mañana me han llamado al movil dandome una atencion telefonica muy buena acabo de hacer el pedido ya contare pero por ahora chapo por lo menos con su atencion al cliente,saludos

El cable superhdmi de 17,5 metros de tiendacables que he comprado es excelente es la primera vez que todas mis fuentes son capaces de transmitir full hd a 1920x1080p 60,50,24 ect sin inmutarse y encima es el cable que mas barato me ha costado un 10 sin duda pata tiendacables por su acesoramiento y calidad de producto sin duda todos mis proximos cables no dudare en pedirlos a ellos chapo.

No, si cuando algo sale bien todos somos buenos. Pero es cuando hay problemas que se demuestra la verdadera valía de algo o alguien. Nadie dice que no tengan un producto de calidad y a buen precio. Nadie dice que no sean honrados. Pero los problemas que algunos hemos tenido con ellos tampoco son inventados: cuando te cambian las especificaciones de tu pedido sin previo aviso y si cuela, cuela; cuando tardan en contestar tus correos; cuando no tienen un nº de teléfono para atenderte; cuando parece que no acaban de coordinarse para solucionar los problemas. Vete a saber, igual se han puesto las pilas en el tema de la atención al cliente o se han percatado de que cuando algunos piden el cable A en vez del B puede ser por algo y no da igual lo que les mandes. De verdad, no les quiero mal y me alegro, por ellos y sobretodo, por sus clientes en adelante.

Saludos

Iniciado por Bean

No, si cuando algo sale bien todos somos buenos. Pero es cuando hay problemas que se demuestra la verdadera valía de algo o alguien. Nadie dice que no tengan un producto de calidad y a buen precio. Nadie dice que no sean honrados. Pero los problemas que algunos hemos tenido con ellos tampoco son inventados: cuando te cambian las especificaciones de tu pedido sin previo aviso y si cuela, cuela; cuando tardan en contestar tus correos; cuando no tienen un nº de teléfono para atenderte; cuando parece que no acaban de coordinarse para solucionar los problemas. Vete a saber, igual se han puesto las pilas en el tema de la atención al cliente o se han percatado de que cuando algunos piden el cable A en vez del B puede ser por algo y no da igual lo que les mandes. De verdad, no les quiero mal y me alegro, por ellos y sobretodo, por sus clientes en adelante.

Saludos

Bean no dudo que tu hayas tenido problemas con ellos,yo solo cuento mi experiencia y no ha posido ser mas placentera les escribo un correo y me llaman a la mañana siguiente desde este n por si a alguien le sirve 932 894008 a mi movil me aclaran mis dudas,me dispongo a hacer el pedido y al pagar con la tarjeta meto un codigo erroneo y no me graba el pedido llamo a ese n que he puesto me lo cojen a la primera y me informan en el acto de mi pedido,en fin luego el servicio de transporte rapido el producto de 1 calidad los resultados muy satisfactorios,no tengo ninguna duda el proximo cable probare con ellos otra vez,si por casualidad tengo una experiencia nefasta por supuesto que la posteare tambien,saludos

Me parece correcto, faltaría más, RAGARSA, aquí se han posteado experiencias buenas y malas, lo uno no quita lo otro y que cada uno decida si quiera comprarles o no. Al fin y al cabo, los problemas suceden, y no son exclusivos de nadie, desde las pequeñas tiendas a las mayores multinacionales. Ya te digo que me parece estupendo que las cosas ahora funcionen bien con esta gente, sobretodo por los compradores; si te fijas bien, la mayoría de problemas sucedieron en fechas alrededor de la Navidad, cuando muchísima gente se regala material de música y homecinema, y como me llegaron a admitir en algún correo, rompieron stocks en algunos modelos de cable, lo cual no es motivo para que te envien lo que les parezca por no perder una venta, pues te puede causar molestias innecesarias. Pues nada, lo dicho, un saludo.

PD: buena idea postear su nº de teléfono, le puede ser útil a alguien...

Buenas, yo siempre compro los cables en esta tienda y nunca me han fallado ni he tenido problemas con envios ni nada. Un 10 para ellos y sus precios. La tienda física eso sí, da pena...

Yo he comprado 4 veces y en todas ha habido algun fallo, sea por mala calidad de los cables o pq me han dado algo que no habia pedido. Son unos cutres.
Esta mañana voy a ir para que me cambien un adaptador de minidv a rgb que compré hace 1 mes y ya da problemas...
Saludos.

Saludos a tod@s, yo he comprado muchísimas veces en la mismísima tienda y SIEMPRE he sido bien atendido, aconsejado.
si es verdad que algunas veces te sirven algo diferente a lo pedido pero es similar o muy cercano a lo que buscas y cumple con lo deseado. no ponen ninguna pega en cambiarte lo que les pides.
on line no lo he usado por tenerlo en mi misma ciudad pero si vierais la gran cantidad de miles de cables que tienen y el pequeño local que tienen comprenderíais que demasiado bien funcionan.
Si tenéis alguna incidencia con ellos sed educados y no insultar a la ligera, a mi me dan e inspiran confianza.
CONCLUSION: mi experiencia es positiva. Saludos de Rafa desde bcn.