Cita Iniciado por Bean Ver mensaje
Sip

Al final, esta tarde he recibido otro correo de respuesta al segundo mensaje que les mandé (no sé muy bien si es que no se aclaran o si han visto que tampoco me podían asegurar nada para el cambio) ofreciéndome directamente la devolución, y he aceptado, no quiero arriesgarme a nuevas cagadas ni a más retrasos... Los cables ya están de camino a BCN, espero que no se columpien con el reembolso; esto todavía no se ha solucionado del todo, no cantemos victoria...

Y despues, de cabeza a comprarle a los ingleses, los de HDcable seguro que no fallan, son un poco más caros y hay más gastos de envio, pero son la seriedad total... En este país, lo barato suele salir caro...

Saludos
Por fin! me han mandado un e-mail, aceptando mi queja y dándome varias opciones.

1.Si le parece le ofrecemos la posibilidad de abonarle la diferencia del cable de 10 m (7€+Iva)

2.Otra opcion seria si Ud quiere el que le enviemos su cable de 10m de aqui a unos 10 dias y Ud nos envie el otro de 10m rojo.

3. Tambien si lo desea, puede optar por la devolucion de todo el pedido y le devolvemos su dinero


He aceptado la primera opción, ya que hoy había abierto los cables para comprobar si funcionaban, no fuera encima que no fuesen bien. En éste sentido todo a ido correcto. Los 7€+iva, como ya dije no es gran cosa, lo que me ofendía era la manera de actuar, de enviar lo que querían ellos sin preguntar. No quiero más lios de envíos y reenvíos, no vaya a ser que estemos en las mismas, de ahí aceptar la diferencia.

Suerte a los demás.