Tema: AVR recién recibido ¿estropeado?

Buenas!

Acabo de recibir un receptor AV comprado en Amazon.de de segunda mano, pero que supuestamente estado "Very good".
Un Denon AVR-RX3400H

Bueno, abro la caja. El mando viene sin pilas (que decía que estaban incluídas), bueno, no importa, tengo yo.
El cable de corriente (supuestamente incluído) no venía... ummm... pequeño mosqueo.... no importa, tengo uno de una tele que ya no uso...
El resto de cosas vienen todas, trae una guía de inicio rápido y el Audyssey, bien.
Además, me llega el manual de un ampli Onkyo viejo y de unos monitores Infinity... y el papel de devolución del señor que lo compró inicialmente, un italiano....que debe estar buscando por casa el manual del Onkyo... jajajajaja

Bueno, todo eso no me importa si el cacharro funciona bien...
Ahora os cuento. Enchufo todos los hdmi, y los cables de los altavoces. Central, dos frontales, dos traseros y el subwoofer.

Enciendo, y hace una especie de barrido, se para en Surround TV y el altavoz trasero empieza a hacer ruiditos raros...como un pfpfpfpfpfpfpfpfffffpfpfpfp. Huy...mosqueo...solo le pasa a ese.
Pensé que estaba mal conectado y quité y volví a poner el cable.
Encendí y durante unos 3minutos ya no hacía ese ruido. Enchufé el audissey y sin mirar el manual, la verdad, le di a start... al rato, empezó como a calibrar el subwoofer, y de repente, otra vez el altavoz trasero empieza a hacer ruidos...como si fuera cuando fríes un huevo..jajajaj, perdón por el símil....es para q me entendáis...
como si algo estuviera haciendo contacto. En una de estas, hace "POF!!!" y se apaga el ampli...

Me da que el aparato muy bien no está, verdad...?????!!!!! , es obvio, pero antes de empaquetarlo (últimamente no hago otra coas), quería preguntar por aquí....

Gracias!!!!

Ufffff!
Yo lo devolvería sin más.

Con esto de la segunda mano hay que ir con pies de plomo. Yo compro habitualmente cosas desprecintadas en Amazon, pero miro de que sean cosas simples: tarjetas de memoria, bombillas LED, etc.. te ahorras unos euros y sabes que normalmente es porque el comprador inicial se ha equivocado con la compra. Que el envase o blister original venga desprecintado no importa porque irá directamente al contenedor de reciclaje.

Pero con cosas de más valor añadido tengo más dudas, prefiero comprar algo de segunda mano en un foro del que conozco más o menos sus usuarios, que algo que venga del extranjero.. a no ser que sea la ganga del siglo o se trate de un producto largamente buscado y que no encuentre en ningún otro lugar.

En este caso y tratándose de Amazon, los pasos a dar son inequívocos: devolución simple y clara.

Lástima que este incidente se añada al de las cajas que no han acabado de convencerte... son gajes de la afición y no deberías darle más vueltas. Hemos de agradecer las facilidades que tenemos hoy día de comprar (y devolver!!) desde casa y sin mayores complicaciones.
Una vez devuelto este Denon tocará buscar tranquilamente otro receptor y olvidarte del disgusto lo más pronto posible.

Te deseo mucha suerte con los trámites!

Un saludo del Oso

Es justamente lo que le he comentado a Hanna0 en el otro hilo: devolución sin más y a otra cosa, y paciencia. Estas cosas nos molestan muchísimo pero, por suerte, tienen solución... Eso es lo importante.

Ya aparecerá receptor en el punto de mira, y también diría que por haber tenido una mala experiencia que no te desanimes, Hanna0, puedes volver a intentar comprar otro de segunda mano perfectamente, ha sido muy mala suerte la verdad...

Si chicos, gracias por los ánimos, la verdad es que lo paso fatal con estas cosas, además, pensé que las devoluciones a amazon.de serían como las de España pero no. En este caso, ellos no se hacen cargo del transporte, es tema del que devuelve, enviarlo cómo y por dónde quiera, y correr con los gastos. En la web ponen que luego te devuelven 8,50 euros, pero creo que si les envías foto de la factura del envío te devuelven el coste íntegro, más cuando se trata de un producto defectuoso.
Después de leer un montón de experiencias, lo enviaré por Correos Express con seguimiento de envío. Espero que no se extravíe, porque no son cuatro duros...hasta q no les llegue no estaré tranquila.

Lo de comprar un reacondicionado de Amazon me lo pensaré antes para la próxima...en todo caso, si lo hago será en Amazon.es, que hasta ahora siempre han facilitado el tema de las devoluciones. No sé, igual simplemente he tenido mala suerte... :-( Pero qué caray! entonces no revisan esos productos antes de enviarlos? En su página dicen que si, que los comprueban, pero está claro que el mío ni lo abrieron, porque están datos del antiguo propietario en un papel, con su dirección, lo que pagó por el ampli, manuales viejos que no se corresponden con el producto... ¿? para flipar...

Venga, un abrazo!

Una vez tuve que devolver unas deportivas a una tienda alemana (para cambiar de talla), las compré en Amazon España sin darme cuenta que la tienda era alemana y también me pidieron los portes, me quejé y me enviaron para imprimir un código de barras que luego envié a través de Correos Express de forma gratuíta.

Prueba a ver si puedes hacer lo mismo. Y como dices, con más razón al resultar defectuoso el aparato!

Un saludo del Oso

Ostras que faena!

Lo lamento mucho la verdad, con la ilusión que ponemos en estos cacharros, si luego no llega bien es decepcionante.

Mira que los reacondicionados de Amazon suelen estar muy bien, pero te ha tocado la excepción.
Devolución y otro diferente.

No te desanimes!

Saludos!

Iniciado por hanna0

Lo de comprar un reacondicionado de Amazon me lo pensaré antes para la próxima...en todo caso, si lo hago será en Amazon.es, que hasta ahora siempre han facilitado el tema de las devoluciones. No sé, igual simplemente he tenido mala suerte...

No le des más vueltas, Hanaa0, has tenido mala suerte... Eso es todo. No es que hayas cometido ninguna locura y puedes volver a comprar en el mercado de seguna mano sin ningún problema (manteniendo las precauciones habituales, lógicamente).

Yo es que casi todo lo que compro es de segunda mano. Mi receptor actual, el conjunto de cajas 5.1 (salvo una de las parejas Monitor Audio), mi reproductor BD, el amplificador estéreo, las columnas estéreo, el reproductor CD... y todo espectacularmente conservado y en óptimo funcionamiento. Y seguiré con la misma filosofía porque al fin al cabo, una vez que nos sube la fiebre de mejorar nuestros equipos, pues el comprar las cosas nuevas no nos sale ni mucho menos a cuenta y a nadie le agrada perder dinero.

En ocasiones tenemos mala suerte, sospecho que tú, Hanna0, era la primera vez que acudías al mercado de segunda mano y ¡¡zas!! Normal que te quedes a cuadros, pero tranquila que lo solucionarás...

Joder Hanna, cuanto lo lamento, me siento un poco responsable ya que yo personalmente te recomendé comprar en Amazon Alemania, espero te lo solucionen lo antes posible, un abrazo.