Chicos, siento defraudados, envié un correo hace 4 días y me acaban de responder lo siguiente:

Estimado/a JOSE:

le enviamos este e-mail para comunicarle que no es la edición metálica.

He llamado a DVDgo para cancelar el pedido y me ha dicho que ya esta en curso, que lo que tengo que hacer es que si no quiero el pedido, lo devuelva en cuanto lo reciba.

No entiendo porque ponen la carátula que no corresponde a la edición.

Saludos.

Iniciado por Otero

Chicos, siento defraudados, envié un correo hace 4 días y me acaban de responder lo siguiente:

Estimado/a JOSE:

le enviamos este e-mail para comunicarle que no es la edición metálica.

He llamado a DVDgo para cancelar el pedido y me ha dicho que ya esta en curso, que lo que tengo que hacer es que si no quiero el pedido, lo devuelva en cuanto lo reciba.

No entiendo porque ponen la carátula que no corresponde a la edición.

Saludos.

Pues no se, el que te ha atendido o se ha equivocado o el que me ha entendido a mi se a equivocado... Yo le pregunto incluso el tío se levanto y fue a mirarlo, me dijo espera un segundo que te confirmo... y me dijo que si que era metálica, que aparecía una estrella en la portada y demás, me dio la descripción exacta...

PD: He vuelto a llamar (Ya de pesado xD) y me acaban de confirmar que es la Metálica, que no me preocupe que me llegara la Metálica... No creo que halla mas dudas no se... xD

Pues no se... jaja esto parece de expediente x, ya no se que pensar, tengo el pedido en reparto no se si quedarmelo, abrirlo y después hacer la devolución si no viene bien.

En teoria me tiene que llegar entre mañana y pasado, no se que hacer.

ACTUALIZACION. Acabo de llamar a DVDgo y me dicen que no tienen acceso a los DVD's que ellos ven lo que nosotros vemos vía web.
La verdad es que esto es una putada bien grande, porque claro el pedido llega entre mañana o pasado y si lo abro y resulta que no es, lo puedo devolver pero siempre pagando yo los gastos de envio, cosa que se han equivocado ellos.

Iniciado por Otero

Pues no se... jaja esto parece de expediente x, ya no se que pensar, tengo el pedido en reparto no se si quedarmelo, abrirlo y después hacer la devolución si no viene bien.

En teoria me tiene que llegar entre mañana y pasado, no se que hacer.

ACTUALIZACION. Acabo de llamar a DVDgo y me dicen que no tienen acceso a los DVD's que ellos ven lo que nosotros vemos vía web.
La verdad es que esto es una putada bien grande, porque claro el pedido llega entre mañana o pasado y si lo abro y resulta que no es, lo puedo devolver pero siempre pagando yo los gastos de envio, cosa que se han equivocado ellos.

¿Cómo que devolverlo tú, pagando gastos?. De eso nada. Si ellos la cagan, ellos que apechuguen, ofreciendo un producto que no tienen. Eso es ESTAFA.

Todo contando que no sea el steelbook. En mi última, y reitero última, compra en DVDGo, el DVD de dos discos de Terminator Salvation en steelbook, en vez de ese me trajeron la Maldición de la Flor Dorada. Me costó la tira y un dolor de muelas, pero se llevaron la equivocada y me trajeron la correcta. Sin ningún coste por mi parte.
Si no es lo que quieres, se lo haces saber, y que se lo lleven ellos, que carape hay que pagar por reenviarles algo que no es lo que ofertan.