Soy un recién llegado, pero creo que te puedo contestar:
No, uno no se puede fiar, por la sencilla razón de que DHL envía el paquete pero es Correos y Telégrafos de España quien se encarga del reparto. Por eso sólo ves seguimiento en la web hasta que el paquete abandona EEUU. A partir de ahí no hay seguimiento.
DHL lo lleva hasta España, pero no hace el reparto, al menos en este caso.
Nunca he tenido ningún problema con ellos en cuanto a tardanza o estado del artículo en sí. En cuanto a la Ed. especial de Ben-Hur, llegó perfectamente empaquetada y sin ningún tipo de rasguño
Saludos.