Tema: [BD] Hilo de Acción HD

No lo creo, lo hacen más para obligarte a comprar productos en stock que en principio no pensabas adquirir y así rotar su almacén de manera más provechosa e ir adquiriendo las de "avisar" por lotes.

Yo acabo de comprar por vez primera en esta tienda, quería pillarme PARKING 2, LOS OJOS DE JULIA, THE CRAZIES y LA CASA DE LOS 1.000 CADÁVERES pero va a ser que no he podido porque no se puede pedir sin stock.

Mi compra:

Anticristo 9,95 €
Déjame entrar 9,95 €
La profecía III: El final de Damien 9,95 €
La tierra de los muertos vivientes 9,95 €
Leyenda urbana 9,95 €
Miedos 9,95 €
Los renegados del diablo 9,95 €
Scar 9,95 €
The descent 9,95 €

Subtotal 89,55 €
Gastos de envío 0,00 €
Impuestos 13,66 €
Suma Total 89,55 €

Después de mi pedido ya no tienen stock de LEYENDA URBANA y THE DESCENT.

Flipante, DÉJAME ENTRAR (la película sueca) no ha bajado desde su lanzamiento hace 2 años de los 22 €, en Acción HD ha sido la única tienda y menudo descuentazo.

Ídem para MIEDOS que vale 30€!!! (los famosos precios de novedades de Emon). Lástima que no pudiera pillarme THE CRAZIES...!!

Iniciado por joyla

No es por defender a nadie en concreto... pero no veo que "les interesa más así puro merchandising..." ellos responden "Estamos trabajando para poder daros la opción de reserva, pero hasta que este momento llego, no podemos hacerlo de otra manera."

Supongo que será una opción programa-informático, que no tienen y es cuestión de solucionar, ya que es muy interesante para ellos mismos. Lo miren como lo miren.

llevan tiempo diciendole a los clientes que quieren hacer esa mejora, pero el tiempo pasa y ellos no mueven un dedo y cuando hay promociones de este tipo como ha dicho nuestro compañero mulholland, les sale a cuenta porque así haces varios pedidos para conseguir todas las películas que quieres... como dije... puro merchandising...

Ya he comentado en varios post, que he anulado DVDgo, los pedidos de emon, pero en esta tienda y en MD, tampoco pido... por que no pienso "esperar" con el avisar.... ni piendo gastarme hasta 69€ por ahorrarme los gastos... simplemente, no compro... por ello digo... que "ellos mismos verán".

Totalmente de acuerdo con joyla. Yo al final acabo comprando casi todo en Fnac porque estoy viendo que Amazon.es a veces tiene los precios de los lanzamientos españoles incluso más caros o directamente no los tienen.

Yo lo que tengo claro es que no voy a pagar gastos de envío, y no voy a esperar a juntar pedidos para superar el límite de MD o Accion HD o DVDGO. Otra cosa son las ofertas que saca DVDGO de vez en cuando a través de la innombrable, o con los códigos de descuento.
La única excepción es FNAC con la entrega correo urgente a 1€, tengo la oficina de correos al lado de casa y no me supone nada bajar un sábado por la mañana a recoger un pedido.

Para mi el "avisar" me parece un fallo terrible por parte de Accion HD no voy hacer ningun pedido mientras no cambien esto, no tiene sentido.

Iniciado por javilo

Para mi el "avisar" me parece un fallo terrible por parte de Accion HD no voy hacer ningun pedido mientras no cambien esto, no tiene sentido.

Yo llevo desde el mes de junio/julio que dijeron que lo estaban solucionando, y a dia de hoy, todo sigue igual, por mi parte, es la unica pega que veo de esa web, y es lo que hace que no compre nada alli, si no, en otras webs...

Esta mañana de lunes me ha llegado el pedido, en apenas 1 día y medio.

Excelente, bien empaquetado y todo OK.

Excelente tienda si no fuera por el tema del "avisar", hubiera comprado más cosas que están así.

Hace poco hice mi primer pedido en AccionHD, al contactar tanto con ellos y demás por redes sociales me hicieron un descuento del 15%. Me dijeron que llegaba en unos dos dias o así. Pero no llegó nada, les llamé y me dijeron que tenía razón que se habían olvidado o hubo un problema o no se qué. Total que como rectificación me regalaron un Bluray más y al día siguiente lo tuve en mi casa todo perfecto.

Así que un 10 para AccionHD!

Yo he contactado con ellos por redes sociales (una pregunta), pero no se si me darán ese 15% no lo creo...

Me han respondido, y parece ser que no hay listado concreto... solo hay dos conocidos; Amelie y lágrimas del sol.

El pack de las cuatro pelis de Star Trek con la tripulación de la nueva generación por sólo 9,95 €

http://www.accionhd.com/promociones-...las-vii-x.html

Iniciado por Jose_Ignacio

El pack de las cuatro pelis de Star Trek con la tripulación de la nueva generación por sólo 9,95 €

http://www.accionhd.com/promociones-...las-vii-x.html

pues debe haver sido un fallo porque ya no esta...

Evidentemente era un fallo, pero por si alguién quería intentarlo...

bueno comunicar que un CERO para ACCIONHD, se que el error fue mio al comprar la trilogia de Resident Evil pero no tenia ni idea que la primera parte esta a 1080i les pedí cordialmente a través de e-mail si havia alguna manera de cambiarlo (y mas ahora que aún no se havia ni realizado el envio) y esta fue su simple contestación:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nosotros vendemos el pack que nos suministra la distribuidora directamente para vender en nuestra tienda online.

Sentimos no poder ofrecerte el cambio que nos comentas, ya que no tenemos posibilidad de cambiar ninguna película del pack.

Saludos!

vamos que les da absolutamente lo mismo, han conseguido una venta y no les interesa cambiar el producto(que no se tampoco que les cuesta devolver un producto defectuoso aunque sea en pack por uno normal de 1080i a 1080p logico ¿no?) ni devolver el dinero, desde luego conmigo que no vuelvan a contar conmigo, ya tuve grabes problemas con DVDgo en su momento y me perdieron como cliente, ahora ACCIONDHD... solo me quedan Amazon y Moviesdistribución esas nunca fallan...

ultima contestación que majos de verdad triste....

Tal y como te hemos comentado en el email anterior la distribuidora que edita este pack, en este caso es SONY PICTURES, fabrica así el pack de la trilogía de RESIDENT EVIL, y es así como lo encontrarás en cualquier tienda donde siga estando este pack a la venta (ya que en muchas tiendas ya es imposible encontrarlo pues la tienen descatalogada). Por tanto no es un problema de que esté defectuosa, sino que directamente SONY trabaja ese pack con esa edición…

Lamentamos tu descontento, pero no es un problema debido a nosotros ni que el título esté defectuoso, sino que en último caso sería problema de la distribuidora que comercializa el pack con esa edición.

Pues yo no puedo decir otra cosa que conmigo se han portado de categoría.

Ayer pedí el pack de star trek y hoy me han llamado por telélefono para confirmarme que se trataba de un error y que de todas formas procedían a enviarme el pack a ese precio.

Aunque les he comentado que podían cancelar el pedido si así lo consideraban oportuno, me han dicho que no, que lo envían, que el error ha sido de ellos.

Así que por mi parte un 11 para ACCIONHD.

sastre88, segun entiendo, ellos te rechazan la posibilidad de cambiar sólo la primera película del pack por otra de las que se venden individualmente, manteniendo las otras partes. Eso lo veo normal. Al fin y al cabo el producto no son "3xBDs", sino "1 PACK", que incidentalmente contiene 3 BD, pero a efectos de stock, registro, pedido, etc etc, a ellos les consta como 1 unidad.

Las piezas que lo componen pueden ser defectuosas, pero en el mercado del DVD/BD, si las piezas fallan, no hay obligación de sustituirlas por otro modelo, sino por el mismo. Otra cosa es que les hayas dicho que querías devolver el pack completo. A eso sí tienes todo el derecho del mundo, pero si te enfadas porque no te cambien la primera, por otra copia que no pertenece oficialmente al pack, creo que estas equivocado.

Otros comercios lo hacen, pero más bien como detalle personal de los vendedores, que no tienen la obligación de hacerlo.

Iniciado por repopo

sastre88, segun entiendo, ellos te rechazan la posibilidad de cambiar sólo la primera película del pack por otra de las que se venden individualmente, manteniendo las otras partes. Eso lo veo normal. Al fin y al cabo el producto no son "3xBDs", sino "1 PACK", que incidentalmente contiene 3 BD, pero a efectos de stock, registro, pedido, etc etc, a ellos les consta como 1 unidad.

Las piezas que lo componen pueden ser defectuosas, pero en el mercado del DVD/BD, si las piezas fallan, no hay obligación de sustituirlas por otro modelo, sino por el mismo. Otra cosa es que les hayas dicho que querías devolver el pack completo. A eso sí tienes todo el derecho del mundo, pero si te enfadas porque no te cambien la primera, por otra copia que no pertenece oficialmente al pack, creo que estas equivocado.

Otros comercios lo hacen, pero más bien como detalle personal de los vendedores, que no tienen la obligación de hacerlo.

quizás tengas razón pero incluso se han negado a DEVOLVERME EL DINERO DEVOLVIENDOLES YO EL PRODUCTO, así que ya con eso me queda claro... la deben haver tomado conmigo

Eso no lo pueden hacer. En la venta online tienes 7 días para devolver el pedido y están obligados a devolverte su importe.

Eso sí, los gastos de envío de vuelta corren de tu cuenta y obtendrás la devolución del importe de los productos sin incluir los gastos de envío (de ida).

A eso ya te digo que no se pueden negar (siempre que esté sin abrir), así que si no estás conforme simplemente devuélvelo.

Otra opción es que rechaces el paquete y te tendrán que abonar el precio del pack sin los gastos de envío (y al menos te ahorras los de vuelta).

Suerte!

lo he comentado en su hilo correspondiente de Blu ray pero para quien aún no lo tenga el pack de LA TRILOGIA RESIDENT EVIL este:

Esta a 18,99€ y la primera parte esta CORREGIDA A 1080P CONFIRMADO DE PRIMERA MANO Y METIDO EL DISCO EN EL LECTOR!!!!!

aquí

Sí bueno, acabo de hacer un pedido con varias de esa promo. A la hora de pagar selecciono PayPal. En la siguiente página me da un error interno de la web. Al parecer está desarrollada por un software llamado MAGENTO y me ha dado este error:



Vuelvo a "mi carrito" para volver a intentar el pago me dice que ya no están disponibles 3 de las 7 películas que he pedido.

Les he escrito un email detallando el problema y pidiendo que en todo caso, al haber sido un ERROR SUYO, puedan entregarme las 7 películas de mi pedido.

Ya os contaré cuando me repondan si se merecen un 11, como alguien les ha puesto por nota.

ACTUALIZO INFO

Me acabo de poner en contacto con ellos y han dicho que es un problema reconocido y que me llamarían para darme una solución. A los 5 minutos me han telefoneado y ofrecido que les pague por email (PayPal), cosa que he aceptado y completado.

Por el momento quedo satisfecho con el trato.

Una interesante oferta, sobre todo para los que compren con cierta regularidad en esta tienda...





Saludos.

Hace unos días les hice mi primera compra, y la verdad es que ha sido una pequeña maravilla. Buenos precios, servicio rápido, embalaje perfecto, y todo lo que pedí llegó en buenas condiciones.

Volveré.

PD: Tienen algunas cosas que mejorar, como poder comprar ítems que no tengan en stock, o la exposición de la seguridad en el pago, y detalles así, que, sobre todo, para nuevos clientes, puede contar bastante, pero el servicio ha sido realmente bueno.

Curioso eso del 5% "extra"... ¿efecto Premium de Amazon.es?. Tal vez. A ver si las tiendas hispahistaníes se van espabilando poco a poco.

A ver si activan de una vez lo de poder comprar cosas que no esten en stock, por que llevo cerca de 2 semanas intentando hacer un pedido bastante importante (de mas de 100 euros) de la promocion de clasicos y cuando alguna que me interesa se pone en "comprar" otra pasa a "avisar", y asi seguimos, veo que se acaba la promocion y no puedo hacer el pedido. Y esto no solo ya por el tema de los gastos de envio gratuitos si no por que no me envien 8 paquetes, siempre espero a hacer un pedido grande.
Voy a tener que esperar bien lo hagan como hasta ahora o bien si lo pudiera comprar aun no estando en stock, pero de esta ultima manera ya hubiera hecho el pedido y cuando les fueran llegando las cosas me lo podian enviar, tal como lo tienen montado ahora puede que nunca me coincida poder comprar todas las que quiero y ademas puede que finalmente ni pueda hacer el pedido. Lo dicho, espero que lo lean y solucionen este asunto que me parece un error muy grave de la web.