[BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

A ver si alguien me puede echar un cable a resolver algo que no termino de entender:

Hoy he realizado un pedido de 12 blu rays y el total que me sale son 166.02 libras ya con los gastos de envío y con el VAT (iva) incluidos. Este total me lo convierte también a euros, cosa que en otros pedidos que he hecho no me hacía porque el conversor no estaba habilitado, y me salen 208.27€.

Si multiplico 166.02x1.17 (conversión libra-euro) me salen 194.24€, es decir, 14.02€ me están cobrando de más.

No lo entiendo porque en otros pedidos que he hecho la conversión con ellos me daba un sobrecosto mucho menor y asumible (en el anterior pedido me cargaron 30.78€ de 25.58 libras, es decir sólo 0.61€ "de más").

Si esto es así, la verdad es que 14€ me parecen una pasada y las distancias con play.com se acortarían mucho (mensajería vs correo ordinario aparte).

Puede que algo esté haciendo mal o no me entere.
Graccias anticipadas.

Pega un pantallazo del pedido, con los artículos exactos y los números correspondientes delante nos enteraremos mejor de lo que ocurre.

Cita:

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Iniciado por joserraxr

[B]
Si multiplico 166.02x1.17 (conversión libra-euro) me salen 194.24€, es decir, 14.02€ me están cobrando de más.


Puede que algo esté haciendo mal o no me entere.
Graccias anticipadas.

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Pues elige pagar en libras.

Gracias a los 2 por responder tan rápido.
Repopo lo del pantallazo ni idea de cómo hacerlo. Lo investigaré para un futuro.

Al final anulé el pedido y lo voví a hacer pagando en libras, así que la conversión supongo que la hará mi banco como hasta ahora.

La verdad es que he hecho 10-12 pedidos y no me había salido nunca la opción por defecto de pagar en euros en el último paso.

a mi la verdad es que comprando el libras y que mi Banco haga el Cambio, me sale peor que la conversión de Amazon.
al menos en mi banco que es el BBVA.

saludos

Cita:

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Iniciado por rhsl129

a mi la verdad es que comprando el libras y que mi Banco haga el Cambio, me sale peor que la conversión de Amazon.
al menos en mi banco que es el BBVA.

saludos

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BBVA es a SGAE lo que es a .............


Yo también (usando La caixa) estoy viendo de dejar la conversión en manos de amazon, al menos en los últimos casos es lo que me han forzado a hacer...

joserrax.... tu caso, pienso que es por que Amazon, puede que no sea una conversión tal cual, es decir, puede que sea un % de ahí que cuanto mayor sea el total, mayor sea la diferencia.... digo, no se.... :picocerrado

Cita:

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Iniciado por joserraxr

A ver si alguien me puede echar un cable a resolver algo que no termino de entender:

Hoy he realizado un pedido de 12 blu rays y el total que me sale son 166.02 libras ya con los gastos de envío y con el VAT (iva) incluidos. Este total me lo convierte también a euros, cosa que en otros pedidos que he hecho no me hacía porque el conversor no estaba habilitado, y me salen 208.27€.

Si multiplico 166.02x1.17 (conversión libra-euro) me salen 194.24€, es decir, 14.02€ me están cobrando de más.

No lo entiendo porque en otros pedidos que he hecho la conversión con ellos me daba un sobrecosto mucho menor y asumible (en el anterior pedido me cargaron 30.78€ de 25.58 libras, es decir sólo 0.61€ "de más").

Si esto es así, la verdad es que 14€ me parecen una pasada y las distancias con play.com se acortarían mucho (mensajería vs correo ordinario aparte).

Puede que algo esté haciendo mal o no me entere.
Graccias anticipadas.

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Ayer no sé como andaría el cambio libra-euro, pero hoy está en 1euro = 1,20 libras, con lo que tu pedido hecho en libras saldría por 166,05x1,20=199,26 euros más la comisión del vampiro banquero... Y si haces el pedido en euros y que lo cambie Amazon, que he simulado un pedido y ahora ha aplicado el 1,255, te saldría 166,05x1,255=208,39 euros, así que en principio la diferencia no es tan grande, pero si conoces el tipo de comisión que aplica tu banco pues usa el que mejor te salga...

Saludos

por si os sirve de referencia, el pedido que tengo pendiente de entrega (y supongo que será hoy porque ayer aparecía en Coslada :gano) es de 125.77 libras y el banco (santander) me ha hecho un cargo de 153,58 € por lo que si hubiera aplicado el cambio de hoy mismo, sería de 151,107 libras.. una comisión de 2'48€ tampoco es muy sangrante :cigarro
Un saludo :agradable

Cita:

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Iniciado por rhsl129

a mi la verdad es que comprando el libras y que mi Banco haga el Cambio, me sale peor que la conversión de Amazon.
al menos en mi banco que es el BBVA.

saludos

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¿La conversión la hace el banco o el emisor de la tarjeta de pago?

Saludos

Cita:

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Iniciado por Rico

¿La conversión la hace el banco o el emisor de la tarjeta de pago?

Saludos

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Según tengo entendido, la queja se la pondrías al banco :lengua pero realmente la conversión la realiza "visa" "mastercard" "American Express" etc... esa conversión o cualquier aplicación de un 2% (al menos Visa creo que la hace)... etc... cosa que el Banco culpa a dicho nombre (Visa...) y dice que no es el beneficiado... pero yo le digo que yo si lo veo como tal y entonces es el afectado de las quejas y yo del pago...

Pues mira, Ribus y otros teníais razón, y ahora los pedidos tardan 3 dias en llegar ... peeeero, claro, MRW tiene inútiles como en tantos otros sitios, y mira que les tengo dicho que no lo lleven a reparto (los tengo a 5 minutos caminando) porque NUNCA lo entregan por la mañana (la dirección de envío es la de mi trabajo) y que yo pasaré a buscarlos... pues con cada pedido, tengo que hacer la misma historia... llamar y pedir que no lo envíen, pero hoy se han puesto antes y ya yo he llegado tiempo a contactar con ellos y el repartidor ya lo lleva "paseando" por toda la p**a ciudad... hay que joderse... ahora hasta mañana no podré tenerlo... no se cuantas veces se lo habré dicho a estos inútiles, pero no hay manera, cada vez me hacen lo mismo :xploto :xploto :xploto

A mi me pasa algo parecido. El horario de reparto que parece tienen en la zona de mi trabajo coincide con la hora a la que sale todo el mundo a desayunar. Les he dicho muchas veces que si pasan a esa hora nunca va a haber nadie, pero siempre llegan a la misma... Peor para ellos, porque más viajes van a dar, pero en fin.

Saludos

Recibidas "La guerra de los mundos" y "Collateral", el chico que viene a traerme los pedidos es superagradable y ya me ha preguntado cuándo suelo estar para traermelos, todo un detallazo por el que le estoy agradecido. Por mi parte un 10 a MRW.

confiesa, Kyle... ¿con qué lo has sobornado? :cortina suerte que tienes... bribón :cuniao dile que aquí en Palma de Mallorca necesitamos más como él :cigarro

Cita:

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Iniciado por xton

confiesa, Kyle... ¿con qué lo has sobornado? :cortina suerte que tienes... bribón :cuniao dile que aquí en Palma de Mallorca necesitamos más como él :cigarro

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Pues te juro que tenía intención de preguntarle yo a él cuando le venía mejor hacer las entregas, por el tema de estar pendiente y mira por donde me lo dice él a mí, porque me de daba un poco de apuro preguntarle. Evidentemente no todos los repartidores son iguales, a mí me ha tocado un chico encantador, dicen que la cara es el espejo de alma, pues debe ser cierto porque chico tiene cara de buena persona.

Bueno tengo una gran duda,me ha llegado un email de amazon UK y es este:


Dear Customer

Greetings from Amazon.co.uk

The item listed below relates to a shipment from your order number 203-5614352-1523541 which was dispatched via Royal Mail.

Kill Bill Vol.1/Kill Bill Vol.2 [Blu-ray] [2003] (Asin: B001ECM0O2)

The above item, along with other items contained in this order, were later refunded or replaced without charge as you informed us they had not been received by you on time.

For audit purposes we would like you to confirm whether the original item(s) (not the replacement) have finally been received.

Please reply to this e-mail with the word 'Yes' if you have now received the original package or with the word 'No' if you have not received the original package.

(This e-mail address is an automated address that will only register your yes or no response. Any comments or queries sent to this address will not be answered.)

We may share your response with Royal Mail.

If you've received both the original item(s) and the Free Replacement item(s), please return the duplicate item(s) by using our Online Returns Support Centre:


Traducido seria algo asi:

Estimado cliente

Saludos desde Amazon.co.uk

Los puntos enumerados a continuación se refiere a un traslado de su número de orden 203-5614352-1523541 el cual fue remitido a través de Royal Mail.

Proyecto de Ley Kill Bill Vol.1/Kill] Vol.2 [Blu-ray [2003] (Asín: B001ECM0O2)

Este punto, junto con otros elementos incluidos en este orden, fueron posteriormente devueltos o reemplazada sin costo alguno como usted nos informó que no habían sido recibidos por usted a tiempo.

Para efectos de auditoría, nos gustaría que para confirmar si el artículo original (s) (no la sustitución) finalmente han sido depositados.

Por favor, responda a este e-mail con la palabra «sí» si ha recibido ahora el paquete original o con la palabra 'No' si usted no ha recibido el paquete original.

(Esta dirección de correo electrónico es una dirección automatizada que sólo registrará su sí o no. Cualquier comentario o consulta enviada a esta dirección no se responderán.)

Podemos compartir su respuesta con Royal Mail.

Si ha recibido tanto el artículo original (s) y el elemento de reemplazo gratis (s), por favor devuelva el elemento duplicado (s) a través de nuestro Centro de Soporte en Línea Devoluciones:

esas peliculas en este caso Kill Bill 1 y 2 creo q llegaron a mi casa a principios de año,despues de haber desaparecido el envio las reclame...pq ahora después de tantos meses me envian este email??? segun la traducción si es q esta mal me estan preguntando si tengo las q me llegaron al principio + las q me llegaron despues osea 4,que tengo q responder a la pregunta? si o no?? pq solo tengo las q reclame


luego al darle al enlace q me dan en el email me sale esto:

http://www.amazon.co.uk/gp/orc/returns/homepage.html


q hay q hacer?

me imagino q sera responder el email diciendo solo "NO"

Cita:

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Iniciado por Rico

¿La conversión la hace el banco o el emisor de la tarjeta de pago?

Saludos

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eso no lo sé, pero hay un mínimo de comisión que son 3 euros, después depende de la cantidad supongo que más.
Hoy he estado hablando con ellos y me recomiendan que use el convertidor de Amazon, es un poco más rentable.

saludos

por cierto ,de hacer el envío normal (7 días) a hacerlo rápido (2,3 días) que diferencia de gastos hay?


comprando 2 películas los gastos me han salido por 2,47 libras (en envío normal), ¿que me hubiera costa en envío urgente?

saludos

Cita:

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Iniciado por Medano

Bueno tengo una gran duda,me ha llegado un email de amazon UK y es este:


Dear Customer

Greetings from Amazon.co.uk

The item listed below relates to a shipment from your order number 203-5614352-1523541 which was dispatched via Royal Mail.

Kill Bill Vol.1/Kill Bill Vol.2 [Blu-ray] [2003] (Asin: B001ECM0O2)

The above item, along with other items contained in this order, were later refunded or replaced without charge as you informed us they had not been received by you on time.

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Traducido seria algo asi:

Estimado cliente

Saludos desde Amazon.co.uk

Los puntos enumerados a continuación se refiere a un traslado de su número de orden 203-5614352-1523541 el cual fue remitido a través de Royal Mail.

Proyecto de Ley Kill Bill Vol.1/Kill] Vol.2 [Blu-ray [2003] (Asín: B001ECM0O2)

Este punto, junto con otros elementos incluidos en este orden, fueron posteriormente devueltos o reemplazada sin costo alguno como usted nos informó que no habían sido recibidos por usted a tiempo.

Para efectos de auditoría, nos gustaría que para confirmar si el artículo original (s) (no la sustitución) finalmente han sido depositados.

Por favor, responda a este e-mail con la palabra «sí» si ha recibido ahora el paquete original o con la palabra 'No' si usted no ha recibido el paquete original.

(Esta dirección de correo electrónico es una dirección automatizada que sólo registrará su sí o no. Cualquier comentario o consulta enviada a esta dirección no se responderán.)

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Si ha recibido tanto el artículo original (s) y el elemento de reemplazo gratis (s), por favor devuelva el elemento duplicado (s) a través de nuestro Centro de Soporte en Línea Devoluciones:

esas peliculas en este caso Kill Bill 1 y 2 creo q llegaron a mi casa a principios de año,despues de haber desaparecido el envio las reclame...pq ahora después de tantos meses me envian este email??? segun la traducción si es q esta mal me estan preguntando si tengo las q me llegaron al principio + las q me llegaron despues osea 4,que tengo q responder a la pregunta? si o no?? pq solo tengo las q reclame


luego al darle al enlace q me dan en el email me sale esto:

http://www.amazon.co.uk/gp/orc/returns/homepage.html


q hay q hacer?

me imagino q sera responder el email diciendo solo "NO"

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Tienes que clikar en el enlace del "NO". Y listo.

:birra

Cita:

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Iniciado por Medano

Bueno tengo una gran duda,me ha llegado un email de amazon UK y es este:

For audit purposes we would like you to confirm whether the original item(s) (not the replacement) have finally been received.

Para efectos de auditoría, nos gustaría que para confirmar si el artículo original (s) (no la sustitución) finalmente han sido depositados.

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Qué tal.

A mí me parece que te preguntan exclusivamente por el envío original, el primero que hicieron.

Si ese no te llegó nunca, supongo que la respuesta debe ser NO.

Las del segundo envío entiendo que dan por hecho que las recibiste.

Un saludo.

PD. Resumiendo, lo que ha dicho Ribus.

Cita:

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Por cierto ,de hacer el envío normal (7 días) a hacerlo rápido (2,3 días) que diferencia de gastos hay?

comprando 2 películas los gastos me han salido por 2,47 libras (en envío normal), ¿que me hubiera costa en envío urgente?

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Supongo que podrás hacer la prueba antes de pagar. En cualquier caso, no creo que compense mucho el envío rápido. Mi último pedido a Amazon UK lo hice un lunes y me llegó el jueves de esa misma semana :agradable

Saludos!!!

Cita:

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Iniciado por cssr

Qué tal.

A mí me parece que te preguntan exclusivamente por el envío original, el primero que hicieron.

Si ese no te llegó nunca, supongo que la respuesta debe ser NO.

Las del segundo envío entiendo que dan por hecho que las recibiste.

Un saludo.

PD. Resumiendo, lo que ha dicho Ribus.

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si,eso he hecho,les he contestado con un "NO" pero lo q me resulta extraño es q despues de tanto tiempo me envien un email preguntandomelo,entonces me enviaran un email cada vez q me pase lo mismo? entonces estare pendiente de q me lleguen como 7 mas,no se si a alguien le ha pasado lo mismo

Cita:

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Iniciado por Matt

Supongo que podrás hacer la prueba antes de pagar. En cualquier caso, no creo que compense mucho el envío rápido. Mi último pedido a Amazon UK lo hice un lunes y me llegó el jueves de esa misma semana :agradable

Saludos!!!

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tienes razón, por que me acaban de enviar un e-mail dandome el numero de envío por MRW y dice que está prevista la entrega el Lunes 21.

Ahora, decidme novato, pero me estoy dando cuenta que comprar en amazon uk es un verdadero chollo comparado con España. he visto películas por 7 libras, Gladiator por 10 libras, etc, por el precio de una película aquí, casi compras 3 en UK.
El Hombre Lobo y La guerra de los Mundos, me han salido entregadas a casa por 38 euros, cosa que aquí, el precio de venta en Fnac por ejemplo, es de 57 euros.

saludos

Cita:

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Iniciado por rhsl129

tienes razón, por que me acaban de enviar un e-mail dandome el numero de envío por MRW y dice que está prevista la entrega el Lunes 21.

Ahora, decidme novato, pero me estoy dando cuenta que comprar en amazon uk es un verdadero chollo comparado con España. he visto películas por 7 libras, Gladiator por 10 libras, etc, por el precio de una película aquí, casi compras 3 en UK.
El Hombre Lobo y La guerra de los Mundos, me han salido entregadas a casa por 38 euros, cosa que aquí, el precio de venta en Fnac por ejemplo, es de 57 euros.

saludos

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Bienvenido al club Amazon,si es un chollo y merece mucho la pena..a veces veo a gente pagando 29,90 una pelicula q se q esta en amazon a lo mejor a 12 euros el cambio y mas de una vez me han dado ganas de decirles,no la compres! comprala en amazon q t sale 3 veces mas barata y en castellano!

Cita:

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Iniciado por Medano

si,eso he hecho,les he contestado con un "NO" pero lo q me resulta extraño es q despues de tanto tiempo me envien un email preguntandomelo,entonces me enviaran un email cada vez q me pase lo mismo? entonces estare pendiente de q me lleguen como 7 mas,no se si a alguien le ha pasado lo mismo

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¿¿¿7 más???...:blink

Pues entonces a lo mejor es por eso; ¿cómo es posible que no te hayan llegado todos esos artículos? ¿¿Estaráss hablando de un sólo paquete perdido, no?

Y ya parece imposible desde que trabajan con MRW...:descolocao

Cita:

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Iniciado por Medano

si,eso he hecho,les he contestado con un "NO" pero lo q me resulta extraño es q despues de tanto tiempo me envien un email preguntandomelo,entonces me enviaran un email cada vez q me pase lo mismo? entonces estare pendiente de q me lleguen como 7 mas,no se si a alguien le ha pasado lo mismo

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Hombre, la verdad es que es muy extraño que se hayan perdido 7-8 envíos, sobre todo desde que el reparto es por mensajería.

Desde luego, en tu zona de reparto hay un agujero negro (o un videoclub nuevo, que también puede ser).

Como el texto hablaba algo de auditorías, creo recordar, supongo que se tratará de un control estadístico cada cierto tiempo, por lo que lo más normal es que le haya tocado a uno de tus pedidos, pero no tiene por qué tocarle control al resto. O eso pienso yo.

Un saludo.

Me ha llegado en un pedido de 5 BDs 4 cajas rotas por algunos lados como de golpe recibido.
¿Eso si reclamo me arreglarán algo o tendré más jaleo en enviar y todo que comprar cajas nuevas?

Saludos!

Cita:

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Iniciado por CaRnAgE

Me ha llegado en un pedido de 5 BDs 4 cajas rotas por algunos lados como de golpe recibido.
¿Eso si reclamo me arreglarán algo o tendré más jaleo en enviar y todo que comprar cajas nuevas?

Saludos!

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reclama,reclama... faltaría más... seguro que Amazon incluso debe pagar algún tipo de seguro para cubrirse en esos casos... ¿lo que pasará? que seguramente te dirán o que las devuelvas o que si quieres, te abonan unas 2 libras por cada BD para que tú te compres unas cajas... aunque ya es mala suerte que de 5, 4 vengan rotas... estos de MRW... ¡¡suerte,amigo!! :cortina

Gracias Xton!
Pues nada, eso haremos, me daba palo reclamar y tal pero coñe, es que no se ha salvado casi ninguna, ha sido una verdadera masacre en toda regla :mareao

Cita:

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Iniciado por CaRnAgE

Gracias Xton!
Pues nada, eso haremos, me daba palo reclamar y tal pero coñe, es que no se ha salvado casi ninguna, ha sido una verdadera masacre en toda regla :mareao

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Sí que lo siento. Vaya mala suerte.

Yo cruzo los dedos porque de momento con envíos de Amazom no he tenido ese tipo de problema hasta la fecha.

Sí que lo tuve con alguna tienda nacional y al final lo que hice fue comprarme un pack de 10 cajas (creo) y lo tengo preparado para estos casos. El problema son los distintos anchos en distintos países pero supongo que se podrá hacer algo con las carátulas para que encajen más o menos bien.

De todos modos, como comenta XTON, me parece adecuada la reclamación, no solamente porque te devuelvan dinero o no, o alguna otra solución, sino para que estén al tanto de si la empresa que se encarga de transportar sus pedidos lo hace bien o no.

Espero que vaya bien la reclamación.

Un saludo.

El miércoles recogí en MRW un pedido que incluía una película y un CD y que comenté que me habían fraccionado.

Pues eran dos paquetes pero venía como un solo envío, ya que solamente firmé un albarán. Y en la etiqueta ponía la misma dirección de origen, por lo que me resulta bastante extraño.

Pero bueno, es más una curiosidad que otra cosa, al final, ningún problema.

Un saludo.

Yo tengo pendientes 3 películas y no sé que hice que me aparece como uno pero al mismo tiempo está dividido en dos y una parte está enviada y la otra no, creo que fue porque me equivoqué en una de las películas, la borré y luego la volví a incluir esta vez bien, pero algo no hice correctamente como yo quería y aparece como dentro del mismo envío pero separado. En fin, a lo mejor para la próxima hasta me entero de la fiesta y todo.

Gracias CSSR :hola

Eso mismo intenté, comprar a Amazon cajas para BD pero no las envían a España. Entonces fui a Fnac y compré carisimas, por cierto) 6 cajas. Pero cuando llegué a casa me fijé que no salía el logo ni las letras Blu-Ray arriba ¿?¿?¿?
El lunes las devuelvo y a seguir buscando. Si alguien sabe donde....

En tiempos había un compañero que las vendía baratísimas en el hilo de ventas, compa...:cortina

¡Y ya es mala pata que te lleguen tantas rotas!!...:sudor

Cita:

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Iniciado por CaRnAgE

Gracias CSSR :hola

Eso mismo intenté, comprar a Amazon cajas para BD pero no las envían a España. Entonces fui a Fnac y compré carisimas, por cierto) 6 cajas. Pero cuando llegué a casa me fijé que no salía el logo ni las letras Blu-Ray arriba ¿?¿?¿?
El lunes las devuelvo y a seguir buscando. Si alguien sabe donde....

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Yo sí que las compré en Amazom, pero en marketplace. Lo que no recuerdo es si fue en Alemania o en UK.

No era un chollo, pero creo que tampoco se pasaba de precio y que yo sepa sí que llevan el logo.

Buscaré en el archivo de pedidos y trato de ponerte el link.

Un saludo.

Edito que ya he encontrado el link.

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B...ef=oss_product

Es en AmazonUK. Éstas eran de 11 mm porque la caja que tenía rota era de las españolas, pero este vendedor tenía de los otros anchos también, así que es cuestión de buscar el adecuado.

Gracias cssr!

Ribus, pasa que al ir en el mismo paquete, supongo que al darle un golpe o al descargarlo a lo bravo pues se cascaron varias...

He visto un comentario de un cliente que le compró un pack y dice que no sale el logo "en relieve" así que no se si serán cajas ELITE como las de Warner, porque al menos en la imagen si que se ve el logo de blu-ray.

Cita:

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Iniciado por CaRnAgE

Gracias CSSR :hola

Eso mismo intenté, comprar a Amazon cajas para BD pero no las envían a España. Entonces fui a Fnac y compré carisimas, por cierto) 6 cajas. Pero cuando llegué a casa me fijé que no salía el logo ni las letras Blu-Ray arriba ¿?¿?¿?
El lunes las devuelvo y a seguir buscando. Si alguien sabe donde....

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siempre a tu disposición;
http://www.opirata.com/bluray-amaray...cs-p-3108.html

son de fiar esta gente, ya te lo aseguro que otras cosas les he comprado :agradable

Un saludo

Muchas gracias Xton, que Dios te lo pague con muchísimos hijos, pero muchos :hola

Cita:

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Iniciado por xton

son de fiar esta gente, ya te lo aseguro que otras cosas les he comprado :agradable

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Yo también lo confirmo, a mi me han enviado los artículos por dhl con seguro de envío y demás. Me llegaron cosas rotas y me lo restituyeron sin problema. :cigarro