Tema: [BD] Hilo de Amazon España

a mi me han enviado otros 2 packs de Warner con entrega para mañana, hace 10 minutos me llegó el correo de confirmación con nuevo formato incluido

Iniciado por KoNiKo

joserecre a mi tb me pone esa fecha estimada, pero por lo que te he leido en el post de problemas de amazon tu has tenido muchos problemas no?

si pero son problemas de cancelaciones,o retrasos de pedidos en promociones como el famoso de shreck de un 2x1... pero asi en principio salvo por titanic 2d... que tenia reservado las dos edicones la 3d y la 2d (porque no sabia cual pillaria) la 3d un dia antes de que saliera me enviaron el requerimiento de pago, pero la 2d ahi sigue en pendiente de envio, pero tambien es cierto que se me dio fecha para mas del 20 de septiembre...

pero el de los vengadores ya te digo... me venia entrega para dos o tres dias despues de su salida y me lo enviaron un dia antes y al dia siguiente en casa.... por eso te digo que lo mismo con fifa pasa igual... yo por si acaso lo tengo reservado en amazon,game.es,media markt!!! y donde antes salga o donde mas barato quede lo pillo. recuerda que media markt hara cambiazo!!!! eso si... como sea como el del pro solo entregando el fifa 12 y no sabemos si entrara las ediciones estas especiales!!!!

respecto a la colección de superman alemania, ¿no salió hace poca la misma pero de UK y se decía que todo venía en castellano menos una versión del disco de la segunda parte? si es así, alguien se recuerda del precio que tuvo?

Iniciado por joserecre

si pero son problemas de cancelaciones,o retrasos de pedidos en promociones como el famoso de shreck de un 2x1... pero asi en principio salvo por titanic 2d... que tenia reservado las dos edicones la 3d y la 2d (porque no sabia cual pillaria) la 3d un dia antes de que saliera me enviaron el requerimiento de pago, pero la 2d ahi sigue en pendiente de envio, pero tambien es cierto que se me dio fecha para mas del 20 de septiembre...

pero el de los vengadores ya te digo... me venia entrega para dos o tres dias despues de su salida y me lo enviaron un dia antes y al dia siguiente en casa.... por eso te digo que lo mismo con fifa pasa igual... yo por si acaso lo tengo reservado en amazon,game.es,media markt!!! y donde antes salga o donde mas barato quede lo pillo. recuerda que media markt hara cambiazo!!!! eso si... como sea como el del pro solo entregando el fifa 12 y no sabemos si entrara las ediciones estas especiales!!!!

vaya locura reservar el mismo producto en 3 sitios xD

ya es que no me quiero quedar sin la edicon real madrid.. y como no me cuesta nada... pos me da lo mismo... salvo en media markt que cobran 5 euros, pero si no pillas la reserva te devuelven los 5 pavos...

En Amazon pusieron las limitadas de Messi a 55 (yo ya tenia reservada la normal) y cuando quise reservarla ya no quedaban. Las pusieron y quitaron el mismo día (fueron horas) por arte de magia... al dia siguiente estaban a 60 y pico y la de Messi ni en la web...

Iniciado por joserecre

es la primera vez que pillo juegos en esta web y espero me lo envien antes de que salga porque me pone entrega el 2 o 3 de octubre!!! y tengo mono de fifa......!!!!!!!!!!!!!!!!!

ademas con los vengadores la peli la envaron un dia antes y de su fecha de salida!!!! asi que esperemos pase igual con fifa

Pues yo he comprado bastantes juegos ya en Amazon España y tan solo con los de Nintendo han cumplido la fecha oficial (no antes) con otros títulos y entres ellos de EA (la compañia de los FIFA) me han tardado entre 1 y 3 semanas después del lanzamiento...

Por cierto cambiando de tercio, han puesto en stock la vers. 2D de Titanic pero ni la cobran ni nada... estoy por cancelar y pillarma en ECI / Fnac porque menuda dejadez tienen esta gente

juer yo paso de esperar tanto por el fifa.... mayormente porque en sobre el dia 1 empiezo la liga online en mi clan y debo tener el juego si o si!!!!

asi que nada a pagar los 72 de game.es o el media markt si es que con cambiazo se queda en 50 o 60 euros

Iniciado por Karasuma Ooji

Pues yo he comprado bastantes juegos ya en Amazon España y tan solo con los de Nintendo han cumplido la fecha oficial (no antes) con otros títulos y entres ellos de EA (la compañia de los FIFA) me han tardado entre 1 y 3 semanas después del lanzamiento...

Por cierto cambiando de tercio, han puesto en stock la vers. 2D de Titanic pero ni la cobran ni nada... estoy por cancelar y pillarma en ECI / Fnac porque menuda dejadez tienen esta gente

Joder!! pues no se si cancelar, ahora me dejas con la duda... desde luego no voy a esperar 3 semanas ni loco...

Pues nada, cancelo el preorder de Titanic. Me he hartado que es la tercera o cuarta vez que me dejan un pedido preorder días y días sin enviar y lo curioso es que está en stock la peli. Y todo ello se une a que hoy he decidido parar un largo tiempo de adquirir más blurays. Así que nada, un 0 para Amazon España una vez más en la gestión de los preorders. Ellos sabrán.

Iniciado por guiloviu

Pues nada, cancelo el preorder de Titanic. Me he hartado que es la tercera o cuarta vez que me dejan un pedido preorder días y días sin enviar y lo curioso es que está en stock la peli. Y todo ello se une a que hoy he decidido parar un largo tiempo de adquirir más blurays. Así que nada, un 0 para Amazon España una vez más en la gestión de los preorders. Ellos sabrán.

Mal hecho porque en breves comenzarán a enviarlas. El estado de mi pedido ha camabiado a envío próximamente.

Es que hace unos 20 minutos estaba aun envio de 1 a 3 semanas , debe ser que les ha entrado en stock hoy mismo.

estan ya enviando y cobrando titanic 2d!!!! yo no se si cancelarla y pilalrla mas adelante yo por 17 euros pillarla... bueno por 7 euros que tengo 10 euros y algo en cheques....

Pues si esta en stock se vuelve a pedir y punto.Lo que no es normal es que la gente tenga que esperar a una peli que salio hace dias.

Iniciado por Don

Mal hecho porque en breves comenzarán a enviarlas. El estado de mi pedido ha camabiado a envío próximamente.

De todos modos, como he dicho también ha influido en que por motivos de próximas vacas flacas he decidido cancelarlo, pero si hubiesen enviado la peli en su momento o en sus primeros días se hubiese evitado esto.

Saludos!

Iniciado por joserecre

estan ya enviando y cobrando titanic 2d!!!! yo no se si cancelarla y pilalrla mas adelante yo por 17 euros pillarla... bueno por 7 euros que tengo 10 euros y algo en cheques....

Yo que tú la cancelaba y la pillaba en otro sitio que te saldrá más barato. No se merecen tu compra.

Estoy hablando con chat con una agente que me está contando cada una, no me creo nada. Ahora os lo cuento todo.

¡Mi edición 3 discos de Los Juegos del Hambre ya ha sido enviada y llegará mañana! ¡Esto era lo que yo quería de Amazon.es, que mandasen las cosas un día antes de la fecha de salida! El año pasado sufrí porque el Assassin´s Creed salió un viernes y yo no lo tuve hasta el lunes, espero que este año lo tengamos el día de salida.

Iniciado por Cinesport

Yo que tú la cancelaba y la pillaba en otro sitio que te saldrá más barato. No se merecen tu compra.

Estoy hablando con chat con una agente que me está contando cada una, no me creo nada. Ahora os lo cuento todo.

Estamos esperando desde ya a que cuentes xD

Una muestra de las incoherencia entre agentes, no se ponen de acuerdo en facilitar informacion veraz y fiable al cliente. Así es imposible que me arrojen algo de luz al respecto sobre cuando mandarán los steelbooks del Capi, yo lo veo todo muy tosco, creo que los cancelarán más tarde que temprano.

Spoiler:

Daniela:Hola, mi nombre es Daniela. Estoy encantada de poder ayudarle.

Yo:Buenas tardes, me pongo nuevamente en contacto para pedir si hay nuevas informaciones actualizadas de mi pedido de Captain AMerica, que se encuentra en punto muerto desde el 18 de agosto.

Daniela:Comprendo. Revisando su pedido, le informo de que en estos momentos el producto no se encuentra disponible. Sin embargo, le pido disculpas, ya que no poseo más información sobre la disponibilidad del producto.

Yo:eso es lo que me dicen cada dia.

Daniela:En estos momentos, estamos realizando un pedido especial a los proveedores.

Yo:ah si?

Daniela:Entenderemos, si usted desea cancelar el pedido ya que no poseemos información sobre la disponibilidad del mismo.

Yo:entonces me servirán el steelbook del captain america??? claro que no!!! si usted me dice que han realizado un pedido eso significa que me llegará, no???

Daniela:Es correcto, ya que nos vamos a suplir de dicho producto. La fecha exacta de cuándo es la información que no poseemos.

Yo:no entiendo. Cuánto hace ya que pidieron ese pedido especial y cuándo les llegará? porque un compañero tuyo me dijo exactamente lo mismo, para luego decirme que no tenian existencias....es para saber si encaja la fecha.

Daniela:Antonia, sí estamos formulando un pedido especial, sin embargo, los proveedores no nos han confirmado el reabastecimiento del producto. En cuanto lo tengamos disponible, le enviaremos un correo electrónico con al fecha estimada de entrega.

Yo:pero cuando han pedido formularlo?? es que estoy cansada que cada dia me esten contando lo mismo, señorita,llevo desde el 19 de agosto esperando y no hay derecho.

Daniela:Comprendo. Me disculpo por los inconvenientes. En el momento en que usted realiza el pedido, nosotros informamos a nuestros proveedores para que nos suplan del mismo.

Yo:entonces cuando lo recibiré?? me podria estar informando de todo esto??verá usted, yo entro cada dia a preguntar sobre esta pelicula y cada dia me cuentan una "pelicula" distinta, valga la redundancia...estoy harta! Quiero hablar con un supervisor para ver si me da informacion certera y fiable

Daniela:Antonia, con mucho gusto yo le daría dicha información si yo la tuviera en mis manos. Sin embargo, tengo la misma información que aparece en la página web. Si desea hablar con un supervisor, ¿me permite unos minutos para contactarlo?

Yo:Gracias. Hola?

Daniela:Antonia, en unos momentos lo estaré transfiriendo. Gracias por la espera.

Yo:Ok.

Un asociado de atención al cliente le atenderá en un momento.
Estás conectado con Esteban de Amazon.es.
Esteban:Hola, mi nombre es Esteban P. Supervisor de Amazon España. ¿Buenos días?

Yo:Buenas tardes señor.

Esteban:Hola, comprendo que ha estado conversando con Daniela en relación su pedido.

Yo:verá usted, yo compré el steelbook de Captain America estando disponible para comprar el 18 de agosto, estando muy interesada en recibirlo. Desde entonces no he cesado de preguntar por la demora y la tardanza en enviarlo y me pongo en contacto con usted para una aclaracion porque cada dia entro a preguntar, y cada dia me dicen una respuesta diferente, primero que estaban esperando una partida, luego que estaba agotado que no se sabria si recibirian más, ahora su empleada daniela me dice que han hecho un pedido especial. Yo siento que ustedes se están riendo de mi, por lo cual me veo obligada a pedir una explicacion clara y sincera: han pedido stock de esta pelicula? cuando la recibiré?

Esteban:Comprendo tu malestar y lamento la información diferente que te hemos brindado y que esta haya sido contradictoria o tal vez confusa. En estos momentos voy a ver si tenemos alguna información adicional al respecto, y qué es lo que ha pasado con este producto en particular.

Esteban:Gracias por esperar.

Yo:Ok.

Esteban:Estoy revisando la información de tu pedido y veo que el día 19 de agosto si bien se hizo el pedido, en ningún momento te brindamos una fecha estimada de entrega. Siempre la entrega estuvo condicionada a la disponibilidad de parte de nuestro proveedores, a eso se refería Daniela cuando dijo que se trata de un pedido especial.

Yo:si, yo tambien lamento que me cuenten mentiras...Ella me ha dicho que han hecho un pedido especial...

Yo:Daniela:En estos momentos, estamos realizando un pedido especial a los proveedores.

Esteban:No sé si me he explicado con respecto a las fechas de su pedido.

Yo:yo lo que quiero saber si se estan esforzando por pedir stock de esa pelicula.

Esteban:Comprendo que al contratar una velocidad de entrega de 2 a 3 días usted esperara recibirlo en ese margen de tiempo, sin embargo, este siempre ha sido un pedido especial sin fecha estimada de entrega.

Esteban:Sí así es.

Yo:o si la tengo en un pedido muerto esperando esperando para nada, me entiende?

Esteban:Nos estamos esforzando en pedir stock y en intentar obtenerlo lo más pronto posible. No obstante no tenemos noción de si el productor de este producto podrá darnos más unidades y en qué margen de tiempo lo hará.

Yo:me quedo como al principio, sin saber nada. Pues nada, a seguir esperando...Esto es indignante, y no soy la única. Esto es algo insólito ya que estan ustedes echando por tierra la buena imagen de las amazones foráneas

Esteban:Lo lamento mucho.

Yo:con tanto retraso y tanta cancelacion a la gente se le quitan las ganas de comprar.

Esteban:Lamento escuchar eso, nuestro departamento de productos nos informa que están trabajando para poder obtener más unidades pronto.

Yo:yo espero recibir la pelicula prontamente.

Esteban:Igualmente nosotros esperamos poder enviártelo.¿Hay algo más en lo que te pueda ayudar?

Yo:No, nada más. SAludos

Esteban de Amazon.es está onlineConexión segura.

Compañera, nos tienes en ascuas jejeje.

Al menos yo he sacado algo en claro, Daniela confirma mi sospecha de que no disponen de otra información que la que tenemos nosotros, si la web dice que se entrega el 17, ellos te dicen que se entrega el 17 aunque hables con ellos el 15 y sea imposible que llegue el 17(shrek)
Y en cuanto a reabastecimiento se confirma lo mismo, desconocen si Amazon ha hecho un pedido o no, ni cuando

Esteban es muy buen agente, para mi de los mejores, me atendió un monton de veces y es probablemente el mejor, me sorprendió no volverlo a ver durante este mes, ahora ya sé el motivo, lo han ascendido a supervisor...o realmente no existen los supervisores y es otro agente pero te dicen que es un supervisor para quitarse el muerto de encima (no me extrañaria)

Y me pregunto yo... todo esto no debería ir en el hilo de Nuestros problemas con Amazon? Porque vamos, desde ayer solo leo gente echando bilis y con todos los respetos, hay gente a la que no nos interesa.

Todo esto lo digo sin ánimo de ofender a nadie.

Saludos.

Iniciado por Fluxon

respecto a la colección de superman alemania, ¿no salió hace poca la misma pero de UK y se decía que todo venía en castellano menos una versión del disco de la segunda parte? si es así, alguien se recuerda del precio que tuvo?

La UK estuvo a 24€ y pico. Ahora está a 27.

El montaje nuevo de Superman II solo está en inglés consubtítulos en castellani. Tanto en la edición española como la UK. Y espero también en la alemana.

Para la informacion de los que pedisteis la precuela edicion italiana de Spartacus; me la acaban de enviar via UPS.

Ya me han enviado el pack alemán de Superman... Por UPS, entrega estimada mañana! Así que pronto podré confirmar los audios.