Tema: [BD] Hilo de Amazon España

Elis, en Móstoles hay dos oficinas de MRW y en Alcorcón hay otra, asi que si vives en la primera, te sirven unas de las dos oficinas de tu ciudad

Iniciado por CIFU

Aún habiéndole llegado "precintada", habría que ver si el precinto era el "oficial" de la distribuidora, o había sido reprecintada posteriormente con un "bonito" retractilado...

Saludos.

Exactamente, el precinto no tenia mucha pinta de ser el original y no se si sera asi, pero la caja es slim y la caratula tiene el filo como para una cajita de las anchas, que supongo seria lo mas normal para incluir 4 gafas... en una slim no caben ni de coña.

De todas formas...me han dicho que disculpe las molestias y al final me va a salir por la cara asi que...no me voy a quejar

Iniciado por Bengualas

4 envío de amazon.es recibido puntualmente... el de MRW me comentó que no dan a basto con los envíos de amazon, aunque parece ser que la cosa se está relajando estos últimos días. También me ha comentado que es muy posible que MRW deje de trabajar con ellos, ya que saturan sus recursos y parece ser que sus beneficios no son tantos como trabajando con con otras empresas.

Casualmente a mí en mi oficina me han dicho que la entrada de amazon les ha asegurado el mantener la flota de mi localidad y han contratado un coche de alquiler exprofeso para repartir amazon.

La gerente en persona, que me conoce ya años simplemente me dijo la primera vez que fui, la semana pasada, a por un paquete de amazon: Mira atrás.

... y habían 20 estuches de amazon, 4 cajitas y 1 cajota. Con la sonrisa de amazon o quizá era propaganda de CIU en Murcia...

Una cosa está clara, el repartidor está hasta los cojones de triplicar su esfuerzo cobrando lo mismo que cobraba antes por lo que hacía. La gerente de mi oficina sabe que eso le garantiza su franquicia durante años.

Pues sí que hacen caso al apartado "si ves un precio más barato, avísanos" ... se me ocurrió enviarles el precio que tiene en los C4 la peli "X-Men First..." (16,90€) y vaya si lo han cambiado ¡¡lo han subido de precio desde los 18€ que estaba ayer a los 19,18€!! ¿utilidad? pues para eso mejor no decirles nada

Iniciado por linkinescence

Exactamente, el precinto no tenia mucha pinta de ser el original y no se si sera asi, pero la caja es slim y la caratula tiene el filo como para una cajita de las anchas, que supongo seria lo mas normal para incluir 4 gafas... en una slim no caben ni de coña.

De todas formas...me han dicho que disculpe las molestias y al final me va a salir por la cara asi que...no me voy a quejar

Te confirmo que viene en carátula slim y con las 4 gafas de cartón dentro. Yo la compré en su dia y si que caben, mal puestas, pero caben .

Recibido mi primer paquete de Amazon España, para mi, un 10, en solo 2 dias. Un detalle que solo tiene Amazon es que el pedido era aprovechando el 3 x 2, con "Invasion a la tierra", "El submarino" y "el camino del guerrero", esta ultima no sale hasta final de mes, pues me han enviado las otras dos pero solo me han cobrado la parte proporcional de cada pelicula, es decir, el pedido es 36 euros y me han pasado un cargo de 24, dándome la opción en su pagina de anular la que queda.

Bueno, pues primer pedido de los realizados por Amazon España que lo gestiona UPS y primer problema: compré el pack italiano de El Padrino y me puso que al día siguiente me llegaría.

Pasó el día de ayer y no llegó nada. He llamado a UPS, ya que según el estado del pedido en Amazon lo entregaron a la empresa el día 4, y me han dicho que no tienen el paquete, solo la notificación de Amazon de que iban a entregarles dicho paquete.

O sea, que no está ni de camino :(

Por supuesto ya he mandado un email a Amazon con el problema.

Ya os contaré más.

Iniciado por guiloviu

Bueno, pues primer pedido de los realizados por Amazon España que lo gestiona UPS y primer problema: compré el pack italiano de El Padrino y me puso que al día siguiente me llegaría.

Pasó el día de ayer y no llegó nada. He llamado a UPS, ya que según el estado del pedido en Amazon lo entregaron a la empresa el día 4, y me han dicho que no tienen el paquete, solo la notificación de Amazon de que iban a entregarles dicho paquete.

O sea, que no está ni de camino :(

Por supuesto ya he mandado un email a Amazon con el problema.

Ya os contaré más.

Que te dice el tracking de UPS? (en la página de UPS, no en la de Amazon).

Iniciado por guiloviu

Bueno, pues primer pedido de los realizados por Amazon España que lo gestiona UPS y primer problema: compré el pack italiano de El Padrino y me puso que al día siguiente me llegaría.

Pasó el día de ayer y no llegó nada. He llamado a UPS, ya que según el estado del pedido en Amazon lo entregaron a la empresa el día 4, y me han dicho que no tienen el paquete, solo la notificación de Amazon de que iban a entregarles dicho paquete.

O sea, que no está ni de camino :(

Por supuesto ya he mandado un email a Amazon con el problema.

Ya os contaré más.

Te ha pasado igual que a mi con mi primer pedido, y con UPS.
Al final me lo perdieron, y amazon, me envió otro.
Pero la entrega no fue de un día para otro en el segundo envío. Tardó 3 días, y eso que había pagado 3€ más por cada BD para tenerlos al día siguiente.

Iniciado por tatoadsl

Que te dice el tracking de UPS? (en la página de UPS, no en la de Amazon).

Pedido procesado: listo para UPS

UPS ha recibido del remitente la transmisión electrónica de los detalles del envío y de la información de facturación correspondiente a este envío. Una vez que el envío se mueva dentro de la red de UPS, se actualizará el estado del seguimiento.

Pues entonces si que mejor darles un toke a Amazon porque parece que UPS no ha recibido el paquete en origen todavía.

Iniciado por guiloviu

Bueno, pues primer pedido de los realizados por Amazon España que lo gestiona UPS y primer problema: compré el pack italiano de El Padrino y me puso que al día siguiente me llegaría.

Pasó el día de ayer y no llegó nada. He llamado a UPS, ya que según el estado del pedido en Amazon lo entregaron a la empresa el día 4, y me han dicho que no tienen el paquete, solo la notificación de Amazon de que iban a entregarles dicho paquete.

O sea, que no está ni de camino :(

Por supuesto ya he mandado un email a Amazon con el problema.

Ya os contaré más.

Yo hice el mismo pedido el lunes 3 y ayer miércoles 5 me lo entregaron los de UPS. Todo de 10.

Iniciado por tatoadsl

Pues entonces si que mejor darles un toke a Amazon porque parece que UPS no ha recibido el paquete en origen todavía.

Ésta ha sido la respuesta de Amazon:

Estimado Guiloviu,

En respuesta a su consulta, le puedo confirmar que su pedido xxxxxxxx fue enviado el 4 de Octubre vía UPS a la siguiente dirección:

xxxxxxxxxxxxxxx

Comprendemos perfectamente que la fecha estimada de entrega de su pedido fue el 5 de Octubre.

Desafortunadamente, ciertos envíos pueden sufrir un retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control. Debido a que este pedido ha sido enviado mediante un método de envío que no permite realizar el seguimiento de su paquete, le agradecería que esperara hasta el 11 de Octubre. Este es el tiempo máximo que le pediremos que espere y es posible que su paquete llegue antes de esta fecha.

Si el 11 de Octubre todavía no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros de nuevo para que podamos solucionar este contratiempo.

No han tardado nada en subir los precios de las pelis del 3x2, el otro dia a 8 euros cada peli sin el descuento y ahora a 11.99 €, que se quedan a 8 € la peli, ya bajaran ya....jeje

Iniciado por xton

Pues sí que hacen caso al apartado "si ves un precio más barato, avísanos" ... se me ocurrió enviarles el precio que tiene en los C4 la peli "X-Men First..." (16,90€) y vaya si lo han cambiado ¡¡lo han subido de precio desde los 18€ que estaba ayer a los 19,18€!! ¿utilidad? pues para eso mejor no decirles nada

Pués ya se pueden confitar. Que tengo el C4 a medio paso de casa.
Me pillo la peli allí y que les den. Tanto Amazon, tanto Amazon... y no deja de ser una tienda-Pandereta con mejor servício de atención al cliente, envíos... pero con muchos de sus fallos... precios absurdos, stock inexistente, envíos erróneos...

Una question. Tengo varios artículos en el wishlist y debajo del precio de un par de productos me pone "15%" y "10%". Es la primera vex que lo veo, ayer no estaba. Sabéis de que va?

Saludos.

Iniciado por xton

Pues sí que hacen caso al apartado "si ves un precio más barato, avísanos" ... se me ocurrió enviarles el precio que tiene en los C4 la peli "X-Men First..." (16,90€) y vaya si lo han cambiado ¡¡lo han subido de precio desde los 18€ que estaba ayer a los 19,18€!! ¿utilidad? pues para eso mejor no decirles nada

¿Y qué caso tienen que hacer? Es que parece que a algunos, en vez de saliros la opción de informar de precio os sale otra que debe poner "infórmanos de precio más barato y a los 5 minutos lo pondremos a la mitad".

La opción es sólo para informar a Amazon que en otra tienda tienen el producto más barato. E informarles no significa que Amazon tenga ninguna obligación, ni de igualar ni de mejorar el precio de la competencia.

¿Utilidad? Seguro que sí la tiene. Amazon tomará nota y de algo le servirá. Si no fuese así, no darían la opción de informarles.

¿Que cambien el precio a menos, a más, o que no lo cambien? Todo posible. ¿Cuándo? Pude que nunca, o dentro de un mes, o de una semana, o unos días. Pero lo más probable es que, si lo cambian, lo hagan dependiendo de el precio que consigan de los distribuidores en el próximo pedido, y eso seguro que no lo hacen cada vez que alguien les dice que en tal lugar está más barato. Pero es muy posible que usen la información que se les manda para negociar nuevos precios.

Iniciado por herzleid

Una question. Tengo varios artículos en el wishlist y debajo del precio de un par de productos me pone "15%" y "10%". Es la primera vex que lo veo, ayer no estaba. Sabéis de que va?

Saludos.

El porcentaje que ha descendido el precio desde que metiste el artículo en la lista de los deseos.

Es un dato que existe desde hace poco en el resto de AMAZON, pero en el español han puesto el dato a capón sin explicar qué es

A mi lo del porcentaje no me sale en ningún producto de mi wishlist.

Iniciado por javi_gala

El pentaje que ha descendido el precio desde que metiste el artículo en la lista de los deseos.

Es un dato que existe desde hace poco en el resto de AMAZON, pero en el español han puesto el dato a capón sin explicar qué es

Pues no lo entiendo... porque uno de los dos artículos ha subido de precio un 40% y eso no me lo ponen... Además han habido más variaciones de precio que esos dos productos y no lo indica...

Solo a la baja, las subidas no las indican

Iniciado por javi_gala

Solo a la baja, las subidas no las indican

Anda qué listos...

http://www.amazon.es/gp/product/B004...sc_act_title_1

Esta peli ya no está.............. la tendremos pronto en amazon o no?

Tengo una duda con respecto a la resolucion de problemas de Amazon... Son asi de buenos siempre? o depende de cada cliente? de si ha hecho muchisimas compras y si le surge cualquier problema se lo resuelven regalandole el producto...
Es que me quedo a cuadros, y mas teniendonos tan mal acostumbrados las demas tiendas, que si surge algun problema pasan olimpicamente de ti.

Iniciado por joanbik

Los de los 5 dias tambien me lo han dicho a mi hace un rato.

Me han dicho que devuelva el pack en DVD de "a todo gas" y que me hacen un reembolso, pero claro, esto de primeras no lo acepto ni de coña.
Les he dicho que yo no tengo problema en la devolucion y posterior reembolso, si me aseguran que lo de enviarme el pack en DVD ha sido un fallo puntual, y comprandolo de nuevo me enviaran el pack en BD.

A lo que me han respondido lo mismo que a ti, que en 5 dias me confirman si lo que anuncian en su web es el pack en DVD o en BD.
Pero vamos, si me dicen que ha sido un error y que la ficha es en realidad del pack en DVD a mi plin, cuando yo lo compre (y todavia ahora) sale la imagen del pack en BD, y en la ficha de la web, en mi cuenta, en el correo de confirmacion de pedido y en la factura que tengo en casa pone que es el pack en BD, asi que se las arreglen como quieran para mandarmelo porque yo un reembolso sin posibilidad de adquirir el pack en BD al precio al que lo compre hace unos dias no lo quiero para nada.

A mi me ha pasado lo mismo, me mandaron los dvds y ya hice la devolución por correos, y viene de camino otro pack en blu ray, peor lo mismo es otra vez en dvd, por que en la web cambiaron la foto por la del dvd, aunque sigue poniendo formato blu-ray, mañana me llegaría el nuevo pedido con los blus según la web

un saludo