Tema: [BD] Hilo de Amazon España

CIFU en tu anterior vida fuiste bibliotecario seguro!! xD

Jajaja

Saludos.

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio de 'Fringe, saison 1 et 2 [Francia]' (ASIN B004LS7G54) era incorrecto en el momento en que realizó su pedido.

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que el precio de una mínima cantidad de los millones de productos de nuestro catálogo sea incorrecto.

Tal y como indicamos en nuestra política de precios (ver http://www.amazon.es/precios), si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado, cancelaremos su pedido y le enviaremos un email para informarle de la cancelación.

Le informamos de que su pedido ha sido cancelado. Si todavía desea comprar este producto, por favor realice un nuevo pedido online. Una vez que su pedido esté listo para su envío le cargaremos el importe correcto en su tarjeta de crédito o de débito y se lo enviaremos.

Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son siempre correctos.

Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/

SIN PALABRAS. Amazon.es me has defraudado.

¿He sido yo el único pringao?

Iniciado por tylerdurden

¿He sido yo el único pringao?

Seguramente no.
En su tiempo compré la edición uk por 20€ y ya me pareció un precio increíble.

10€...

Iniciado por tylerdurden

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio de 'Fringe, saison 1 et 2 [Francia]' (ASIN B004LS7G54) era incorrecto en el momento en que realizó su pedido.

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que el precio de una mínima cantidad de los millones de productos de nuestro catálogo sea incorrecto.

Tal y como indicamos en nuestra política de precios (ver http://www.amazon.es/precios), si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado, cancelaremos su pedido y le enviaremos un email para informarle de la cancelación.

Le informamos de que su pedido ha sido cancelado. Si todavía desea comprar este producto, por favor realice un nuevo pedido online. Una vez que su pedido esté listo para su envío le cargaremos el importe correcto en su tarjeta de crédito o de débito y se lo enviaremos.

Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son siempre correctos.

Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/

SIN PALABRAS. Amazon.es me has defraudado.

¿He sido yo el único pringao?

A mi de momento no me ha llegado ese e-mail, pero imagino que me llegará. Me parece vergonzoso, esto en el Amazon UK si pasa se comen el error como han hecho mil veces. Pero en España las cosas funcionan así, aunque se trate del rey midas en este caso.

En Amazon UK no siempre han apechugado... Y tanto en ES como en UK ya te avisan en sus condiciones de que no tiene por qué apechugar.

Iniciado por jordi46

A mi de momento no me ha llegado ese e-mail, pero imagino que me llegará. Me parece vergonzoso, esto en el Amazon UK si pasa se comen el error como han hecho mil veces. Pero en España las cosas funcionan así, aunque se trate del rey midas en este caso.

Pues si aún no te lo han enviado, prepárate porque seguramente te va a llegar... De FNAC, ECI, DVDGO y demás tienduchas te lo esperas, pero ¿de Amazon.es? Muy mal, muy mal, mañana llamaré para aclarar lo sucedido e intentar anular otro producto que había pillado conjuntamente con la serie para repartir costes y ahora visto lo visto no me interesa.

No si ya sé que me llegara. Por cierto, que casualidad, los dos posts anteriores a mi de: tyler durden y tylerdurden jajaaj

Iniciado por tyler durden

En Amazon UK no siempre han apechugado... Y tanto en ES como en UK ya te avisan en sus condiciones de que no tiene por qué apechugar.

Pues a mi me parece la misma jugarreta que el caso MATRIX de la FNAC. Por mi parte, y aunque me duela, ya le he puesto la cruz a Amazon.es. A partir de ahora, MDcine, Amazon USA y UK, todo lo demás, NANAI.

Dios, y yo actualizando la página por si lo volvían a poner a la venta...

Iniciado por tylerdurden

Pues a mi me parece la misma jugarreta que el caso MATRIX de la FNAC. Por mi parte, y aunque me duela, ya le he puesto la cruz a Amazon.es. A partir de ahora, MDcine, Amazon USA y UK, todo lo demás, NANAI.

Es exactamente la misma, lo que pasa es que esta es intocable... Como me joden estas cosas... Aunque bueno, lo que hay que criticar de FNAC es que no haya dado la cara desde el principio, y en este caso amazon si ha dicho lo que hay, pero por otra parte fnac ha dado un cupon de 13 euros que esta super bien y amazon no dará nada. Pero la gente se come a fnac pero no a amazon. Igual que con las rebajas, que mal fnac, que mal eci... Pero las de amazon dan verdadera pena porque no existen y nadie lo critica... No me gusta el doble rasero.

Toda la razón, jordi46, parece que en este foro Amazon tenga inmunidad. Y cuando las cosas se hacen mal, se han de criticar. Cuando FNAC hace la misma jugarreta, muchos ponemos el grito en el cielo. Sin embargo, cuando hace lo propio Amazon, su política contempla este tipo de errores bla bla bla. Pues no, señores, si hay que criticar una tienda se crítica, tenga el nombre que tenga. Si hay razones, por supuesto.

De la política de rebajas, mejor ni hablar. Si pretendía hacerle sombra a ECI, que se vaya preparando con esa política de precios. Para mi, actualmente Amazon.es solo sirve para el Kindle y determinadas películas de importación. Evidentemente, después de lo sucedido hoy, para mi ya no sirve de nada. Que no cuenten conmigo como cliente.

Amazon UK nos hizo la mismita jugada hace muy poco con el BD de Silent Running, que vendieron a unas 4 libras en preorder.

Para mi, sin embargo, si no va contra las normas que hay en el site, disponibles antes de hacer la compra, no supone más que un disgusto. Ni pongo cruces ni nada parecido. Lo mismo digo de FNAC con el tema Matrix.

Amazon sigue teniendo el mejor servicio postventa, y una notable política de precios. Pero FNAC, como postventa es un caos. Y mi opinión no viene de un caso único.

Si os están cancelando los pedidos, a ver si vuelven a poner a la venta las unidades que os vendieron, aunque sea a 20€...

Para mi amazon.es sólo sirve para pillar pelis de importación verdaderamente baratas y algun videojuego pal esp. Pero para comprar peliculas edicion española es un verdadero despropósito, porque ya sólo el hecho de que no se pueda filtrar las pelis por edicion española o extranjera me cabrea. Aunque también tengo que reconocer que en el 3x2 que hicieron me puse las botas con las pelis a 8,5 que entraban en ese 3x2... A ver, amazon es la ostia, está claro, Amazon UK es inmejorable, pero Amazon.es no se porque parece que no le han puesto el esmero que hacia falta. Me parece muy bien que ellos no sean de poner rebajas sino que oscilan los precios segun les viene a ellos, lo que pasa es que en el reino unido no sé. Pero aqui en España tenemos esta tradición de las rebajas, me encanta que llegue el enero e ir a comprar películas, es una costumbre ya, y como yo mucha gente. Hoy cuando compraba en fnac y en eci había gente con listas de papel y un carro de películas y a ir tachando. Cuando una tienda desembarca en otro país creo que se debería fijar algo más en el mercado y las tendencias que hay. Y amazon.es este enero ha quedado fatal.
Por cierto tylerdurden, he leído que a hulk ya le han enviado la pelicula, me extraña un montón ese mensaje... Creo que te lo han cancelado porque han puesto más unidades de las que había. Y queda mejor decir que hay un fallo en el precio, porque sus condiciones cubren eso, antes que decir que se les ha acabado el stock porque han tenido un fallo en eso.

edito: Acabo de mirar mi cuenta por internet y tengo los 9,57 euros en retención, asi que estarán a punto de enviarla.

Iniciado por jordi46

Creo que te lo han cancelado porque han puesto más unidades de las que había. Y queda mejor decir que hay un fallo en el precio, porque sus condiciones cubren eso, antes que decir que se les ha acabado el stock porque han tenido un fallo en eso.

Pues sí, acabo de llamar (más que nada para desahogarme un poco que lo necesitaba) y un operario me acaba de confirmar tus sospechas. Eso si, me han ofrecido un descuento de 5€ después de mucho insistir. Por supuesto, no lo he aceptado. Al final, he conseguido que me envíen la T2 por 17,37€ gastos de envío incluidos. Me ha parecido bien ya que ya dispongo de la T1, pero sigue sin ser esa oferta que yo había adquirido con el justificante y compromiso de compra etc etc. En fin, he quedado satisfecho a medias. Pero que se la va a hacer. Si ya ha habido precedentes en Amazon UK como comenta repopo, parece que aún me puedo dar con un canto en los dientes. En fin... Esto es lo que hay.

Iniciado por tylerdurden

Pues sí, acabo de llamar (más que nada para desahogarme un poco que lo necesitaba) y un operario me acaba de confirmar tus sospechas. Eso si, me han ofrecido un descuento de 5€ después de mucho insistir. Por supuesto, no lo he aceptado. Al final, he conseguido que me envíen la T2 por 17,37€ gastos de envío incluidos. Me ha parecido bien ya que ya dispongo de la T1, pero sigue sin ser esa oferta que yo había adquirido con el justificante y compromiso de compra etc etc. En fin, he quedado satisfecho a medias. Pero que se la va a hacer. Si ya ha habido precedentes en Amazon UK como comenta repopo, parece que aún me puedo dar con un canto en los dientes. En fin... Esto es lo que hay.

Buf menuda púa, bueno, al menos llamar te ha servido de algo y ya tienes la segunda temporada, aun así me parece fea la excusa del precio incorrecto.

Si algunos usuarios sí reciben el pack por la cantidad "errónea" hay que reclamar con todas las de la ley (claro que probarlo es otra historia). En caso contrario y dado que está especificado, poco hay que rascar (ahora mismo me estoy preguntando si dvdgo tienen una política de precios).

Si me llega el bluray y necesitas fotos de la factura podeis contar con ellas, no es tan dificil probarlo, de hecho no es nada dificil.

¡Adelante! Haced justicia para con los que han recibido tan vil email y los pobres desgraciados, como yo, que han estado ojo avizor por si volvían a poner a la venta el pack a tan increíble precio.

¿A los que os lo han anulado os ponía entrega 11-12 de enero? Yo de momento no he recibido el email de turno, pero seguro que me llega, como a todos.

¿A que hora hicisteis el pedido? yo lo hice a las 12:40 y me sale en el seguimiento: El envío ha salido de las instalaciones del vendedor y está en tránsito. - 7 de enero de 2012 19:06:51. Para que veais que no me lo invento os pongo una copia del mail:

Tu pedido (realizado el 07 de enero de 2012)
--------------------------------------------------------------------

Cant. Producto Precio Enviado Total parcial

--------------------------------------------------------------------


Productos de Amazon.es
(Vendido por Amazon EU S.a.r.L.) :


2 Fringe, saison 1 et 2 [Fra... EUR 9,57 2 EUR 19,14

Enviado mediante MRW (fecha de entrega prevista: 12 de enero de 2012).


Número de seguimiento:


--------------------------------------------------------------------

Total parcial de productos: EUR 16,22
Envío y manipulación: EUR 0,00
IVA: EUR 2,92

Total: EUR 19,14

Si os los anulan es una buena putada lo siento espero no llevarme ninguna sorpresa. La verdad que no lo entiendo

Los de Amazon ya se sabe que cancelan o no según criterios desconocidos.

Por ejemplo, con el pack de Move a 27 € con la cámara y dos mandos más juego a algunos se lo enviaron y a otros se lo cancelaron alegando que el precio era erróneo. Ahora está corregido en la web y cuesta 30 € más.

Y esto, como ya se ha dicho, además de estar especificado en sus condiciones de venta (recordemos que Amazon no es una tienda española, por lo que no se rige por nuestras leyes a estos efectos), ocurre en todos los Amazon, no sólo en el patrio. Desgraciadamente es lo que hay.

Iniciado por Kurt Wagner

¿A que hora hicisteis el pedido? yo lo hice a las 12:40 y me sale en el seguimiento: El envío ha salido de las instalaciones del vendedor y está en tránsito.

Yo tengo el correo de confirmación de las 11:44 y está todavía en "envío próximamente". Pedí una única copia.

No sé muy bien qué método sigue Amazon a la hora de enviar la verdad... porque si lo pido una hora antes que tú, cómo es que 13 horas después de que haya salido el tuyo aún no lo han enviado?

En fin, ellos sabrán, mientras llegue...

Mi pack de fringe esta cobrado pero aun no enviado,está en envio proximamente, a ver si hay suerte.

Iniciado por Kurt Wagner

¿A que hora hicisteis el pedido? yo lo hice a las 12:40 y me sale en el seguimiento: El envío ha salido de las instalaciones del vendedor y está en tránsito. - 7 de enero de 2012 19:06:51. Para que veais que no me lo invento os pongo una copia del mail:

Esto suena a cachondeo. Yo tengo mail de confirmación del pedido de las 11:37. Amazon-es se está riendo de mi.