El tema aduanas en amazon es muy simple: Si pides el envió por standart la propia amazon desduana los artículos así que te llegaran libre de cargos adicionales.
El problema (para nosotros) es que en fechas navideñas amazon, aunque elijas envió standard, también envía a través de agencias. En este caso tendrás que pagar aduanas. En este caso basta con mandar un correo a amazon para que te devuelvan el dinero.
Si tu paquete esta parado en aduanas, tranquilo que ya se pondrán en contacto contigo, sino a esperar que llegue el cartero.