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El pedido te tiene que llegar libre de cargos adicionales.
Para eso amazon aprovisiona dinero en el 'import fees deposit'.
Si la agencia tiene que cobrar algo, lo hará tomando el dinero de ese deposito, que se supone es el suficiente para cubrir los posibles gastos de importación.
Digo yo...
Es lo que yo pienso también, pero como luego tienen cargos por tramitación y nos e que rollos... imagino que como dices tiraran de ese deposito.Cita:
Iniciado por Titanio
Yo hace días contacté con amazon porque tenía True Detective en Preorder y leyendo por aquí lo del envió de algunos artíuclos les pedí que por favor me lo enviaran por el método tradicional, que no querí UPS ni similares. Me dijeron que no me preocupara, que no lo haría, que lo anotaban y ayer: enviado por Expedited intl shipping con track number...:sudor A ver lo que me encuentro
Hola, nunca he pedido nada a amazon.com, ni al Canadá. La pregunta desde mi ignorancia absoluta, tras leeros no me aclaro, los problemas con el tema aduanas son con el USA, Canadá o con ambos? Cual es el límite de dinero que no debe superar el pedido para no pasar por aduanas? 22 euros? Si pasas por ejemplo dos euros, te crujen y en ese caso, cuanto?
Muchas gracias por adelantado, a ver si me aclaro que quiero hacer algún pedido. saludos
Es en Amazon Canadá. El limite son 22 euros, y en caso de que te lo paren pagarias IVA + gastos de gestión de la agencia de transporteCita:
Iniciado por Daimiel
Me acaban de anular mi pedido de "Looney Tunes Platinum Collection: Volume One (Ultimate Collector's Edition) [Blu-ray]", al que le haya llegado que lo cuide bien :bigcry
A mí también y a cambio me hacen un descuento de 5 C$ en mi próximo pedido.Cita:
Iniciado por Al-Pacone
Al menos tengo el que me llegó abierto en aduanas con el corte en el lateral
Al menos tienes algo, a mi tambien me han dicho lo del descuento, pero ahora a ver cuando lo gasto...Cita:
Iniciado por Fernan67
No recuerdo en que hilo se habló de esto:
Amazon ya no acepta pre-pedidos de títulos de Warner Bros en EEUU
Parece ser que ya es oficial en amazon.com
Bueno, pues recibido hoy el pedido que pedí por standard y contactando después por mail con ellos de que no me cambiasen el envio, y que al final me enviaron por expedited; y recibido sin aduanas. Era el pack de Chuky.
Un saludo.
El titular es un tanto sensacionalista, porque no es un hecho establecido y que vaya a permanecer indefinidamente. Según se comenta en la prensa económica yanqui, Amazon está en proceso de negociaciones con Warner a cuenta de los márgenes de beneficio de la editora, y esta medida, sin estar anunciada por la propia Amazon (aunque ha recomendado a sus clientes que si quiere recibir algunos artículos en su fecha de salida, acuda a la competencia :blink), es parte de esas negociaciones.Cita:
Iniciado por Titanio
Tan pronto como se resuelvan las disputas, volveremos a la normalidad.
¿Por qué últimamente les ha dado por mandar todo paquete con más de tres dvds a través de I-Parcel? Tardan muchísimo más que antes y, cuando se les notifica que los envíos exceden las fechas de llegada previstas, se limitan a ampliar el plazo de entrega ¡tres semanas más!
¿No te devuelven los gastos de envío?, solo fata que encima que I-mierder la lleva liando desde tiempos inmemoriales, y que ellos están mas que avisados, ahora se limiten a ampliar el plazo de entrega para cubrir las espaldas a una empresa reiteradamente negligente que les esta haciendo quedar mal ante los clientes y encima no te compensen.Cita:
Iniciado por Twist
Pues no los devuelven sistemáticamente: unas veces se muestran muy dispuestos y otras simplemente te responden que seguramente recibirás el paquete en "los próximos días" y que le des un margen de tres semanas antes de pedir un reemplazo o un refund. Y ahí te quedas, esperando y esperando y esperando... y mosqueado.Cita:
Iniciado por Raulvz
IMEX IPA estos deben ser familia de iparcel y según la operadora que me atendió no les están brindando la informacion suficiente para poder rastrear el pedido (a saber por donde andará) :sudor
Desde el 20 de Mayo que espero el pedido y para poder reemplazarlo o reembolsarlo tengo que esperar a julio ya que el sistema no les permite hacerlo antes :pared
Tengo un pedido a punto de cerrar em Amazon.com de 255 € gastos de envio incluidos, alguien sabe en cuanto se me quedaria la broma con el tema de aduanas y tal? :cortina Saludos
mapicaca escribió estoCita:
Iniciado por ELMANDER
Cita:
Iniciado por mapicaca
Si son películas, libros o cds sin problemas de aduanas.Cita:
Iniciado por ELMANDER
Es un reproductor blu ray unas películas con opcion solo de expedited aunque hace unas semanas compre 4 peliculas y me paso como varios compañeros de por aqui me lo cazaron los de aduanas :bigcryCita:
Iniciado por Raulvz
Con expedited si hay riesgo, daba por hecho que habías escogido standard, de todas formas al comprar un producto electrónico, ¿No te cobran ya los de Amazon el importe por la importación?Cita:
Iniciado por ELMANDER
Tuve que coger expedited no me daba opcion de standard... Si te refieres al al apartado donde dice import fees deposit si son 54 € mas, el pedido en si eran 160 + 41 de gastos.Cita:
Iniciado por Raulvz
Si te cobran los import fees puedes comprar con tranquilidad, ya estas cubierto en cuanto a aduanas.Cita:
Iniciado por ELMANDER
Aprovecho la ocasión para sablearte. ¿Has podido comprar un reproductor de zona A?Cita:
Iniciado por ELMANDER
A mí nunca me dejaba, diciéndome que no servían esos productos a mi país. Lo que me condenaba a comprar uno multizoneado en Amazon España, que los venden carísimos por vendedores externos.
Si lo has conseguido, ¿me puedes decir qué modelo es?
Gracias mil.
Pues eso pensaba yo que no lo enviarian fuera de USA pero no tuve problemas, el reproductor es uno sencillito http://www.amazon.com/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1 .Cita:
Iniciado por Bético de Pro
Tienes razon el precio de los multizona es desorbitado me ha salido mas barato comprar el region A con 9 peliculas siempre y cuando no me lo cacen en aduanas porque me lo han fraccionado en 2 pedidos y creo que alguna me van a liar :bigcry
Chicos, me han enviado por Standard Int'l Shipping pero me dan un número de seguimiento que intuyo que no sirve para nada "AMZPHL1S002973335". Doy por hecho que no tendré problemas o debo preocuparme por tener n de seguimiento?
Curiosamente me dan de plazo la entrega hasta el 14 de Agosto. Mes y medio, nunca me habáin dado tanto margen, aunque termina llegando antes.
Un saludo.
EDITO: Ok! he visto los posts de Bizarre. Creo que puedo estar tranquilo :)
¿Y el tema de la corriente como va?, ¿se necesita algún tipo de adaptador?, ¿puede haber problemas de 'petadas' de corriente eléctrica?.
Si enchufas un bd USA aquí va a empezar a salir mucho humito, tienes que comprarte un transformador, te recomiendo el mio que es este:Cita:
Iniciado por Heavenly
http://www.amazon.es/exec/obidos/ASI...tag=mdvd-es-21
Va de lujo y el precio insuperable (si vas a una ferretería o similares de los 40 no bajan).
Que mire primero las especificaciones antes de comprar nada.
Hay muchísimos aparatos que son multitensión...
Actualmente eso ya no pasa en la mayoría de aparatos, diría que en los electrónicos en ninguno, quizá en cosas eléctricas... solo hará falta adaptador de enchufe de menos de un euroCita:
Iniciado por Toni.D
En concreto en éste según la trasera admite tensión americana y europea:
http://images.samsung.com/is/image/s...wnload-Source$
Pues acabo de encontrarme el primer problema de gastos de envío en tres años que llevo haciendo pedidos a USA. Siempre se trata de blurays o dvds y jamás había tenido un solo problema. Hoy he encontrado un aviso de correos al estar ausente (lo habitual) y esta vez me indican que tengo que pagar más de 25 euros de gastos de envío. ¿Es lo que ocurre en los gastos de las malditas aduanas? El caso es que el paquete siempre lo pido por correo ordinario, y en el aviso de correos marca esa cantidad y marca que se trata de un envío URGENTE, cosa que no es así, insisto. he comprobado el pedido por si yo me hubiese confundido y en efecto, lo hice con el standard shipment.
¿Alguien me puede dar una pista, echarme una mano? Por anticiparme un poco... Estoy tentado de acercarme a correos y decir que si tengo que pagar 25 pavos, que lo devuelvan. ¿qué ocurriría si lo hiciera?
Gracias de antemano, y perdonad, pues estoy seguro que en un hilo tan prolijo como este, debe haber algún post que me pueda ayudar, pero se me hace muy cuesta arriba repasar tantas páginas...
En las últimas páginas hay gente que ha comentado que a pesar de escoger envío estandar se lo han enviado por Expedited...igual te ha pasado eso y te ha tocado pagar aduanas. En tu pedido constará el envío que tu escogiste y en detalles del pedido constará el que han realizado ellos, míralo y coméntalo por el chat, a lo mejor te ofrecen alguna solución.
Lo lógico es que te reintegren el dinero de las aduanas ya que no es el servicio que pedistes.
He aquí la copia del pedido
Shipment #1: Shipped on June 17, 2014 Need to return an item?
Delivery estimate: July 15, 2014 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number AMZPHL1P002709063
Shipping Address:
Madrid 28050
Spain
Shipping Speed:
Standard International Shipping
Items Ordered Price
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Item(s) Subtotal: EUR 36,90
Shipping & Handling: EUR 10,70
-----
Total before tax: EUR 47,60
Sales Tax: EUR 0,00
-----
Total for This Shipment: EUR 47,60
-----
Como veis, aparece expedited pero está pedido como standard shipment
De todas maneras, ¿cual es la forma mejor para ponerse en contacto con ellos? Imagino que con el teléfono de Amazon España no tratarán estos problemas. ¿Hay alguna forma de ponerse en contacto con amazon USA via teléfono? sin que salga por un paston, claro... Si su servicio de atención al cliente USA es tan bueno como el que opera aquí, me doy con un canto en los dientes... Si no hay esa posibilidad, ¿dónde es mejor escribir un mail? Directamente les planteo devolver los items y se lo razono de esa forma? ¿Mejor devolver el paquete?
En fin, les he mandado un mail explicándoles la situación y a ver qué solución me dan...
Yo de ti usaba el chat, es la forma mas rapida de contacto: https://www.amazon.com/gp/help/conta...UTF8&skip=true
Te contestan al momento y si no quedas satisfecho con la respuesta del que te atiende vuelves a abrir chat y te toca otro (algunos temas mios he tenido que hablar con 3 o 4 hasta que al final me han dado la solución que queria).
Muchas gracias a todos por la ayuda. Me han contestado casi de inmediato al email, diciéndome que pagara los costes y que me reintegrarían el dinero, me han dado un link con una ficha que marca el número de pedido y que tiene un hueco para remitirles el precio, que espero que les quede claro que es en euros (ya se lo he advertido y lo volveré a hacer ahí). La verdad es que estoy tan satisfecho que estoy por tratar de enviarles adjunto una foto del recibo por si les ayudara a justificar internamente.
Ahora, teniendo un par de pedidos más en camino, espero que esto no se convierta en rutina. Ayer, hablando con un amigo, me comentó que él tuvo que dejar de comprar en amazon usa por ese motivo. Y yo, que soy comprador compulsivo y cinéfilo, como muchos de este foro, espero sinceramente que no me ocurra lo mismo. En este momento, y vista la perspectiva de edición de títulos en España, me da la impresión de que va a ser la única manera de conseguir según qué películas.
En fin, que me enrollo, gracias de nuevo por vuestra ayuda.
Hola, realicé hace unos días una compra en Amazon.com de varios blu ray, elegí envío standard int. shipping.
Hoy me envían la confirmación del envío con este número: 1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number AMZPHL1P002720914
No me digáis que me van a crujir en aduanas?
Les envíe un mensaje justo al realizar el pedido y me contestaron esto:
Amazon
Your Account Amazon.com
Message From Customer Service
Hello,
I truly understand your concern about your recent order shipping.
I've checked your order details and see that the shipping method reflect as "Standard International Shipping". I can confirm you that your order will be sent via standard International shipping. Please be assured that you will not be charged extra for the shipping charges for this order.
I'd like to inform you that we currently use IMEX, DPGM / DHL Global Mail, I-Parcel, Aramex, MSI, and DPGM_TNT for international Standard or Expedited shipments.
Addressing your concern about the customs charges, I'd like to inform you that any customs or import duties owed on the value of the original shipment will be levied once the package reaches its destination country. We have no control over what these charges may be, since your country determines the taxes and duties that will be collected for goods shipped to your country.
To make sure that your comments are heard by the right people in the organization, I've forwarded your suggestion to our shipping department as I know they'll want to read your message and so that they can take notice of it.
No tiene por qué, aunque debo decir que en mi pedido inmediatamente posterior me volvieron a crujir. Y esta vez no ha habido devolución de dinero por Amazon. Por cortesía me han dado un bono de 20 dólares para futuras compras. No sé si he acabado "señalado" en aduanas o ha sido casualidad. Lo que sí es extraño es que el segundo envío me llega por UPS y ¡cinco días después de establecer el pedido! Normalmente tarda un mes o algo menos, y llega por paquete ordinario siempre a través de otros países. Ignoro si están cambiando los hábitos de envío. Espero que no...
suerte!
Cuento mi experiencia con un pedido en Amazon USA por si a alguien le sirve, visto que últimamente están cambiando las condiciones de envío.
Pedí las dos temporadas de Pushing Daisies en Blu-Ray. Se suponía que llegarían del 28 de Agosto al 16 de Septiembre y que tardarían unos días en enviarlo por regulación de stock. Para mi sorpresa lo han enviado ya, dos días después, y me llega antes del 30 de Julio. El envío que elegí, por supuesto, es el Standard, pero me lo han enviado a través de una compañía llamada MSI e incluso me han dado un tracking number, aunque sigue especificando que es Standard. Al comprobarlo en la web de MSI, la información que aparece es la siguiente:
Carrier: UPS Broker: Tracking: DDP
Vamos, que quien se hace cargo del paquete es UPS y el tipo de envio es DDP (Delivered Duty Paid), en el que el emisor se hace cargo de todos los gastos, incluidos supuestos costes de aduana.
Me da la sensación de que lo tendré en casa en pocos días, así que editaré con más info. Espero que verdaderamente no me crujan en aduanas.
Pues te deseo lo mejor, y ojalá sea así. A mi acaba de llegarme otro coste más, esta vez por parte de UPS; pagué 17 euros y pico de aduanas y ahora me envían una carta exigiendo otros 18 y pico (15 euros es lo mínimo que cargan ellos por esos costes). De nuevo hablé con Amazon USA y tras una primera devolución de pasta a mi cuenta, en este segundo paquete (el de los dos pagos a UPS) me han ingresado cheques en mi cuenta (no es lo mismo, claramente, pero algo es algo). Como señalé arriba, en dos años, mientras los paquetes tardaban sobre un mes en venir (llegaban a menudo vía Alemania, daban rodeos para no aparecer como paquetes made in USA) ni un problema. Con estos pedidos me ocurre lo que a tí: demasiada rapidez en la entrega y zas, hostia aduanera al canto. De hecho, el pedido que espero puede ser el último, si se repiten estos incidentes. Tengo dos pendientes de entrega. Uno que he hecho para probar una cosa (si el tema de envíos rápidos tiene que ver con que el vendedor no sea Amazon LLC); el segundo, haciendo uso del cheque regalo. Ojalá, como me aseguran, investiguen un poco por qué están sucediendo estas cosas y lo corrijan.