[BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Desde Amazon USA han respondido a mi reclamacion de y forma excepcional " one and only" me hacen reembolso del importe de aduanas

Y que investigaran lo ocurrido

Al menos se ha recuperado el pago de aduanas. A confiar que no se convierta en habitual

Como ya dijo padmeluke este repunte de aduanas tiene toda la pinta de haber sido producto de una acción preventiva yo creo que mas que de Amazon de las propias agencias de envío que se deben encontrar con numerosos casos de envíos perdidos que muy probablemente asumen si las cantidades no son altas, pero en casos como los giftsets de JW y DH que rondan o superan los 100$ no se querrán arriesgar y habrán solicitado envío registrado ya sea directo USA-España o a la entrada de los paquetes en Europa. Supongo que en este caso pagan justos por pecadores ya que la política de "reembolsar/reenviar sin hacer preguntas" para envíos supuestamente perdidos o que llevan mucho retraso y se dan por perdidos deja un espacio a la picaresca que por estos lares es lamentablemente muy común y seguramente eso ha hecho saltar alguna alarma en Amazon o en las empresas de envío.

Es que esos dos productos se prestan a que se puedan "perder" , muy golosos para los no coleccionistas y cinéfilos en general y que no solo pasa en este país , se deben de dar cuenta que con ciertos productos de unas caracteristicas determinadas tienen unas incidencias muy altas.

Pero padmeluke, entre esos dos items, y dos estuches grandes de colores, externamente no hay diferencias. El embalaje de amazon es tan genérico que hasta cuando me llegan varios paquetes a la vez, no sé qué es qué si no lo abro.

¿Grandes? Sí. Pero como otro montón, especialmente teniendo en cuenta lo generosos que son con el espacio libre dentro de las cajas.

Me refiero que algunos espabilados sin ser casi ni clientes lo piden y luego reclaman la perdida aprovechando las bondades de amazon y esas ediciones se van a mercados alternativos , no digo que algunas si se pierdan realmente pero la picaresca va en auge y no solo en nuestro querido país.

Una novedad novedosa en mi experiencia con los envíos internacionales... he recibido un aviso de llegada de paquete internacional (no de Amazon) pero de USA que llega por correo ordinario con valor 115$, pero en lugar de ser directamente la receta es una carta indicándome que hay que hacer el trámite aduanero y si quiero hacerlo a través de correos o por mis propios medios antes del 24 si no devuelven el paquete al remitente... vamos que voy a poner en práctica la autoliquidación online a ver que tal.

Buenos dias, tengo una duda.

Tengo un envío de Amazon USA y he visto en la web esa de IMEX que está en el estado:

2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

Eso que significa? Que me llegará con receta no? :sudor:sudor:sudor:sudor

No necesariamente. Todo lo que llega desde el extranjero pasa por aduanas. El problema es que allí te lo paren o no.

Otra receta con el envío de los dinos por aquí. He reclamando por chat, les he mandado un correo a soporte-espanol@amazon.com con la factura de aduanas y me hacen un refund del importe como única excepción por no conocer no sé que historia de Amazon Global.

A ver si os sirve a vosotros también...

Chicos,

Ha pasado a otro estado? Sabeis que significa?

2015-11-16 18:41	Departed	Madrid, SPAIN
2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

Cita:

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Iniciado por morpheo114

Chicos,

Ha pasado a otro estado? Sabeis que significa?

2015-11-16 18:41	Departed	Madrid, SPAIN
2015-11-15 12:27	Customs Clearance	SPAIN
2015-11-15 12:25	Processed Through Sort Facility	SPAIN

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Yo estoy exactamente igual que tú :sudor

Ir preparando vaselina... :P

hoy me ha llegado tres paquetes de amazon.com pendientes , de pequeño tamaño y lbre de aduanas y con sello de países bajos.

Recibida hoy de USA vía Suiza la Ed. especial de Regreso al futuro sin receta.

Recibidos hoy 2 pedidos de mas de 30 euros de amazon usa, entrando por Belgica y sin aduanas.

Parece confirmarse que salvo pedidos de "productos especiales" como son Jurasic World "edicion dinos" o el Nakatomi de Jungla de Cristal, el resto de envios superando el minimo exento de aduana, sigue entrando por otros paises europeos

Y estos dos tambien se enviaron por IMEX, como los dinos, que si tuvieron receta,

Asi que parece una incidencia restringida a segun que producto.

Aun así no me fio.

Yo tengo hecho un pedido con la reserva de la 5ª Temporada de Juego de Tronos y el importe de ese pedido (cuando llegue la hora), superará los 30€ con toda seguridad (salvo oferta impresionante de Amazon USA).

Por el momento también tengo reservada ésta misma temporada pero en Amazon.es a la espera de acontecimientos. la diferencia (además de estética, razón por la que estaba pidiendo todas las temporadas en Amazon USA y que parece se rompe en esta temporada) de precio es evidente, pero si al final tengo que pasar por caja con aduanas... me parece que sería poco menos que aconsejable comprar este año la edición USA... no creéis?

Gracias a tod@s por compartir la información de vuestros pedidos, para así ver cómo "fluctúa" la cosa.

:abrazo

He hecho mi primer autodespacho de aduanas online (realmente sencillo si tienes DNI electrónico) Gracias a los sufridores compañeros de Canarias, Ceuta y Melilla y en especial a slipktein por ponernos sobre la pista...

Hola, me gustaría haceros una consulta: he contactado con Amazon para que me devuelvan los gastos de aduanas de los dinos
pero me piden el recibo del pago a aduanas. El cartero de Correos me dejó el paquete pero no dejó ningún justificante. He llamado
a Correos y me dicen que el número de tracking de IMEX a ellos no les sirve para emitirme el ticket de pago. ¿A alguien le ha pasado
algo parecido? Saludos y gracias.

¿Te cobran algo y no exiges un justificante? :descolocao

Cita:

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Iniciado por fgonza

Hola, me gustaría haceros una consulta: he contactado con Amazon para que me devuelvan los gastos de aduanas de los dinos
pero me piden el recibo del pago a aduanas. El cartero de Correos me dejó el paquete pero no dejó ningún justificante. He llamado
a Correos y me dicen que el número de tracking de IMEX a ellos no les sirve para emitirme el ticket de pago. ¿A alguien le ha pasado
algo parecido? Saludos y gracias.

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El recibo de aduanas debería ir en el paquete de Correos que te entregaron. Si no lo has tirado , mira a ver si en esa especie de bolsita pegada al paquete , hay un recibo dentro.

En caso de que no tengas ya el paquete, el cartero debería haberte entregado el recibo al darte el paquete,sí o sí. Si no, tú no sabes de dónde sale lo que te reclaman de aduanas. No deberías haber pagado sin un justificante. Y el cartero no debería haberte cobrado sin darte justificante.

Dicho esto, si vas a la oficina de Correos correspondiente contando el problema, te tienen que dar el recibo de aduanas sí o sí.

A mí me ha pasado algo parecido que no cuento por no aburrir,y en la oficina de Correos me han dado otro recibo de aduanas. Al menos, en unos días me lo trajeron.

Muchas gracias por la respuesta. EL problema es que yo no estaba en casa cuando lo dejaron y mi madre está un poco mayor para estas cosas. No obstante, iré a la oficina de correos de mi zona y con el día en que fue cobrado el paquete no les debería ser muy difícil encontrarlo. A ver si hay suerte. Muchas gracias. Un saludo.

Nueva actualización de estado de mi paquete:

Cita:

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Customs clearance processing complete

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No se pero me da muy mala espina :sudor

Cita:

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Iniciado por 0z3l0t

Nueva actualización de estado de mi paquete:



No se pero me da muy mala espina :sudor

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Si...que te viene con premio.

Acojonado me hallo. Hace unos días hice un pedido a través de Amazon.co.uk al vendedor Americano "All your music" (buen vendedor, por cierto). Se trata de la "S" metálica de 'Man of Steel' de Zona 1. Claro, yo he dado por hecho que al pedir desde un Amazon europeo no iba a tener el problema de las aduanas. Pero hace un momento, en las condiciones de venta de dicho vendedor, he leído que "el paquete podrá ser detenido e inspeccionado en aduanas". El precio total del paquete más gastos de envío alcanza los 28 euros.

No sé qué pasará, ni si esto de las aduanas será aplicable con pedidos realizados a través de webs Europeas, o si sólo lo es a través de pedidos a Amazon.com y tiendas USA. El caso es que ya tengo aquí 30 euros preparados, por si acaso...

Recibido el camión del 40 aniversario de La matanza de Texas vía Holanda (y sin aduanas, claro). :gano

Cita:

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Iniciado por Slinker

Acojonado me hallo. Hace unos días hice un pedido a través de Amazon.co.uk al vendedor Americano "All your music" (buen vendedor, por cierto). Se trata de la "S" metálica de 'Man of Steel' de Zona 1. Claro, yo he dado por hecho que al pedir desde un Amazon europeo no iba a tener el problema de las aduanas. Pero hace un momento, en las condiciones de venta de dicho vendedor, he leído que "el paquete podrá ser detenido e inspeccionado en aduanas". El precio total del paquete más gastos de envío alcanza los 28 euros.

No sé qué pasará, ni si esto de las aduanas será aplicable con pedidos realizados a través de webs Europeas, o si sólo lo es a través de pedidos a Amazon.com y tiendas USA. El caso es que ya tengo aquí 30 euros preparados, por si acaso...

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Aunque compres en los Amazon europeos, si el vendedor es de otro país, es desde allí donde se envía, con el consiguiente riesgo de aduanas.

Ahora bien, ese tipo de productos como el que acabas de comprar, es muy raro, o al menos a mi no me ha sucedido, y llevo cientos de pedidos al otro lado del charco, que cobren aduanas, así que en principio estate tranquilo. Ahora bien, no me digas nada si sucede lo contrario, suelo cuento mi experiencia... :sudor :lol

Cita:

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Iniciado por Trek

Aunque compres en los Amazon europeos, si el vendedor es de otro país, es desde allí donde se envía, con el consiguiente riesgo de aduanas.

Ahora bien, ese tipo de productos como el que acabas de comprar, es muy raro, o al menos a mi no me ha sucedido, y llevo cientos de pedidos al otro lado del charco, que cobren aduanas, así que en principio estate tranquilo. Ahora bien, no me digas nada si sucede lo contrario, suelo cuento mi experiencia... :sudor :lol

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Si no recuerdo mal, si un vendedor de fuera de la UE vende en un Amazon europeo tiene que apechugar el con las posibles tasas de aduanas, algo lógico por otra parte, lo que ya no se es si al comprar en un Amazon que no es el de tu país se aplica también, aunque imagino que si por que no deja de ser igualmente un envio a un país de la UE.

Me tranquilizan vuestros comentarios. En cualquier caso este mediodía compré un tarro de la mejor vaselina del mercado. Me han dicho que es tan cremosa y eficaz que ni te enteras de lo que pueda entrar. La tengo aquí preparada junto al billetero.

Ya os contaré la experiencia (no con la vaselina, sino con el pedido).

Cita:

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Iniciado por Raulvz

Si no recuerdo mal, si un vendedor de fuera de la UE vende en un Amazon europeo tiene que apechugar el con las posibles tasas de aduanas, algo lógico por otra parte, lo que ya no se es si al comprar en un Amazon que no es el de tu país se aplica también, aunque imagino que si por que no deja de ser igualmente un envio a un país de la UE.

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No te voy a contradecir porque ahora mismo me pillas y no tengo ni idea, pero ¿estas seguro? ¿es una norma propia de Amazon? :huh

Slinker, para otra vez no compres vaselina. La mayoría de los que por este hilo se mueven te pueden prestar la suya... :lol

Cita:

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Iniciado por Trek

No te voy a contradecir porque ahora mismo me pillas y no tengo ni idea, pero ¿estas seguro? ¿es una norma propia de Amazon? :huh

Slinker, para otra vez no compres vaselina. La mayoría de los que por este hilo se mueven te pueden prestar la suya... :lol

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Creo que si Trek, creo recordar que aparecía en algún apartado de la web.

Yo no sé si un vendedor de marketplace de un país fuera de la UE corre con los posibles gastos de aduanas,pero lo que sí sé es que en portes cobran un huevo. Por tanto,algo de eso habrá, ya que lo de los portes puede ser una forma de compensar si hay gastos de aduana que asuman ellos.

¿Que es cobrar un huevo? ¿Has enviado algún paquete a USA? El último que envié yo, creo que me salió el envío 25€ el pack de una serie...

Cobrar un huevo es 14,52 euros por envío, y no los 2,99 eur habituales. Me refiero comparativamente entre comprar en el market de una u otra página. No sé si os referís a eso...

Comprar en el market desde Amazon.es supone esos 2,99 eur de envío, y comprar en el market pero desde Amazon.com, suponen los casi 15 euros del envío.

Yo no he enviado a USA, pero sí a UK, y un paquetito de apenas peso me costó 30 y pico euros.

Saludos

A ver si nos aclaramos. Los que en nuestro market cobran 2.99€ es porque envían desde España. Ahora bien, no pidas a alguien del market no nacional, vendedores que pueden ser como tu o yo, que envíe por el mismo precio desde USA. Luego también está si envía por agencia o por correo ordinario.
Tu mismo dices lo que te costo enviar un paquete pequeño a UK... :aprende

Me parece que no.

Mi experiencia de la que yo puedo hablar;

A mí me han enviado muchas veces cosas compradas en el market de la página española, pero a tiendas de fuera de España, ya sea USA, UK,etc...

Me cobran los 2,99 eur correspondientes por artículo.Y lo envían desde USA,UK,etc..

En el market de UK por ejemplo, cobran 1,82 libras, envíen de USA a España o desde UK.

Sin embargo, si pido en el market de USA (Amazon.com), es cuando cobran esos casi 15 euros.

Que es caro o no? Para mí sí, sobre todo si la compra se trata simplemente de un BD, un CD, un DVD...

Comparado con lo que cuesta enviar hacia allá? no, claro, pero eso es otro tema.

Estoy en tu mismo caso cuasi igual , en uk suelen ser mas económicos los gastos de envio pero se encarecen dependiendo el tipo de producto , ya en usa se disparan los precios bastante a no ser que sea la propia amazon y eso que lo que suelo pedir en ambas suelen salir de usa, yo de la .es aun no he pedido nada que venga de fuera en el marketplace.

Los gastos de envío de artículos del marketplace van según una tabla establecida por amazon, no por los vendedores. Si alguien ofrece a la venta sus artículos en el amazon español, se tiene que amoldar y cobrar por los portes lo que Amazon España les diga. Dado que el mercado de ese Amazon es el español, obviamente los portes para enviar a ese mercado serán los más bajos. Como pasa con el mercado USA con Amazon.com, o con el mercado británico con Amazon.co.uk. Si luego quieres comprar a la página USA, los portes van a ser "internacionales", según se entiende desde el dominio de Amazon al que le das tu dinero, aunque el vendedor del marketplace te haga el envío desde dos calles encima de la tuya, porque así lo establecen las condiciones para vendedores del Marketplace, al igual que el hecho de que se cobren portes por cada item enviado, pese a que luego el seller te agrupe varios envíos en uno.

No entiendo el problema que hay con todo eso. Es bastante sencillo.

Hola.

Yo tampoco veo problemas con esto.

Lo que comentamos; compras en market desde Amazon.es o Amazon país europeo, portes normales de cada país. Compras en market desde Amazon.com portes internacionales por artículo (unos 15 pavos).

Saludos

Quiero pillarme un par de figuras de Kotobukiya en Amazon.com pero al ser mi iniciación en este NUEVO vicio :sudor (hedonista que es uno) no sé qué esperar de las aduanas. El subtotal con gastos ronda los 180 dólares (unos 170 euros). ¿Probabilidad ALTA de estacazo aduanero?

Yo,sin conocer nada sobre ese tipo de figuras que quieres comprar, pero por la cantidad económica y por las últimas experiencias de usuarios con Amazon.com, te diría que probabilidad súper elevada de que te endiñen aduanas.

Lo tienes muy complicado, pero si aún así te sale a cuenta...

Mira a ver si te aclaras con lo de hacer la auto liquidación de aduanas, y te ahorras pasta

Saludos