Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Yo todo lo que he pedido son próximos lanzamientos.

hola, eso tiene mas lios aun, si hay una ke no ha salido y una ke si cancelan las dos? o mandan la ke ha salido ? te la cobran si es la ke pagas? o no te la cobran si es la ke no pagas? ke follon
saludos

Desde dónde se cancelan los pedidos? No veo esa opcion

Acabo de llamar a atención al cliente dado que se me ha quedado colgado en la última página del pedido.

Pregunté acerca de los preorder, la señorita me comentó que si el sistema hace la promo es pq si entran las películas.

Veremos

Se puede anular un pedido via email? Más qu nada para nom tener que lllamar, que estoy en andorra...

Como no habia nada en el black friday que me interesara he picao en ECI:

Guerra mundial Z y Elysium por 28€ + 1€ de recogida

Eso de que no entraban proximos lanzamientos queda muy bien, ahora solo falta que lo justifiquen de alguna manera. Porque ayer a la noche en todas las fichas de proximos lanzamientos salia anunciado el 2x1 y en el banner del 2x1 que aparece al entrar en la seccion de cine no se indica ningun pelicula excluida de la promo. De hecho en el banner pone bien clarito que el 2X1 se APLICA EN TODA LA TIENDA DE CINE.



Asi que digan lo que quieran porque lo llevan clarinete.

Si bueno como en la Página principal:


"Envío gratis en todos tus pedidos"

Abrimos "Ver condiciones"



Y aquí no pone nada de estar limitado a un único envío, pero sin embargo es así. Totalmente falso a lo anunciado.

Lo que no comprendo es que si tienen pensado anular los preorders, ¿porque no los han deshabilitado a lo largo del día? Comprendo que anoche les pasara, pero esta mañana ya lo habían visto.... vaya mesecito lleva la web de ECI, hobbit 3d, downton abbey, ahora esto...

Yo tengo curiosidad por ver la reacción del personal hacia los plazos de entrega de la web de ECI
Había mucha gente que se quejaban de fnac y no compraban porque aparecian articulos de fechas de entregas elevadas... Ahora a ver que opinan de ECI y su plazo de entrega inexistente (no aparece ni en el artículo ni en el email de confirmación del pedido) y lo solucionan con un simple "le avisaremos cuando su pedido esté preparado"...
Yo, aviso a navegantes, y digo que si alguien ha comprado con vistas a Navidad o Reyes... que se guarde un AS en la manga porque yo siempre que he pedido algo, NUNCA ha bajado del MES... y la última vez tardó dos meses y medio... y eran en épocas sin rebajas ni especiales como esta...
No digo que igual no lo reciban rápido... pero mucho me temo, que el hilo de "nuestros problemas de ECi" va subir como la espuma en cuanto a visitas y comentarios dentro de poco...

Con las molestias que nos hemos tomado esta mañana, que si caida la pagina... que si refresca... que si tal que si cual

Menos mal que al final lo he mandado a tom------ y he cerrado la pestaña y simplemente no he comprado nada. Son primos de FNAC.




Yo sigo esperando mi hobbit de la semana pasada... como no lo he encontrado en MM ni nada... seguramente me lo quede, pero tenía pensado rechazar el pedido, igual que me rechazaron el de DAbbey, y futuros...

esto es un cachondeo, en música es una pasada la de bugs que hay, al haber cd's rebajados a 5,99 €....
No sé como van a responder a esto, pero la han cagado en mayúsculas y la mayoría de pedidos van a estar mal, aunque no se haga intencionadamente.

La excusa de ECI es "haz el pedido y ya nosotros lo cuadramos como veamos, lo que aparece en pantalla y el contrato que el cliente confirma no tiene nada que ver".

A la espera de acontecimientos, auguro que va a ser catastrófico como no respeten las compras.

PD, lo de anular próximos lanzamientos me parece ya una columpiada que espero no se cumpla.

Iniciado por fransito

Yo tengo curiosidad por ver la reacción del personal hacia los plazos de entrega de la web de ECI
Había mucha gente que se quejaban de fnac y no compraban porque aparecian articulos de fechas de entregas elevadas... Ahora a ver que opinan de ECI y su plazo de entrega inexistente (no aparece ni en el artículo ni en el email de confirmación del pedido) y lo solucionan con un simple "le avisaremos cuando su pedido esté preparado"...
Yo, aviso a navegantes, y digo que si alguien ha comprado con vistas a Navidad o Reyes... que se guarde un AS en la manga porque yo siempre que he pedido algo, NUNCA ha bajado del MES... y la última vez tardó dos meses y medio... y eran en épocas sin rebajas ni especiales como esta...
No digo que igual no lo reciban rápido... pero mucho me temo, que el hilo de "nuestros problemas de ECi" va subir como la espuma en cuanto a visitas y comentarios dentro de poco...

Por mi experiencia comprar proximos lanzamientos en la web de ECI no suele dar mal resultado de todo, sobre todo con envio a tienda ya que son unidades que suelen formar parte el reparto habitual a tiendas fisicas. Para peliculas que llevan mas tiempo a la venta...pues lo de siempre, como las de bajo encargo en cualquier tienda fisica de ECI durante los 2 ultimos años, 3-4 semanas facil ya que no las tienen en almacenes propios, las piden a la distribuidora.

Estoy intentando hacer un pedido de 4 películas. Y justo después de poner la tarjeta de crédito y validar, me pone que por motivos de seguridad tengo que volver a poner el password, pero al ponerla me dice que hay error y que lo sienten mucho.
Se supone que el pedido no a sido realizado, no?

hola, no suelo comprar en eci, pero a simple vista y viendo lo presente no se les puede comparar con fnac, estos son mucho mas chapuceros....
saludos

Si anulan el pedido de paypal.....el dinero que devuelvan lo meten en la cuenta de paypal??

Yo el último pedido que hice a ECI es del 2011. Así que pregunto: Mandan algun correo antes de enviar los pedidos con el resumen de como queda la compra, si queda tal como se hizo o si ha habido modificaciones o algo? Es para según como lo hagan cancelar o no antes de que lo manden si estás conforme o no. Como lo lien mucho cancelo todo y yo me joderé bastante pero ellos más.

Iniciado por I2acso

Estoy intentando hacer un pedido de 4 películas. Y justo después de poner la tarjeta de crédito y validar, me pone que por motivos de seguridad tengo que volver a poner el password, pero al ponerla me dice que hay error y que lo sienten mucho.
Se supone que el pedido no a sido realizado, no?

En principio no. De todas formas si tienes dudas mira en la pestaña de "mis pedidos" en la pagina inicial de ECI o entra en un tu correo y mira si te han enviado el email con la compra. Si tienes todo vacio es que no has hecho el pedido.

Yo hice un solo pedido ayer en el 2x1, sin problemas, las dos cosas ponía Entrega en 24Horas (se que otros productos no lo ponen) y mi mail de confirmación pone que se entregará aproximadamente en 24horas.

De momento no tengo mas información mas que pone "pedido en preparación" en el estado del pedido que cambio esta mañana. Ahora a ver si es verdad que lo entregan en 24 horas como dice el mail de confirmación y dicen en su web que hacen con los productos que ponen con entrega 24 horas.

Reconozco que es mi primer pedido a ECI.

Me produce en cierta manera algo de gracia, y os pido que no os enfadéis, cuando compráis algo que veis cómo un bug o un fallo de la web y sabéis que os van a cancelar el pedido de antemano.

Sinceramente ECI debería asumir su error y enviaros el pedido, pero cuando compráis con esa picardía tornada en malicia, conscientes de un error no se de que os sorpendéis. Ellos no se van a mojar y vosoros os metéis en el mismo periplo una y otra vez. ¿Os merecen la pena esos trámites? Es que simpre veo a los mismos, con las mismas batallas perdidas. Perdonad que lo diga así de claro, pero lo veo así.






Un cordial saludo

Iniciado por Roy

Me produce en cierta manera algo de gracia, y os pido que no os enfadéis, cuando compráis algo que veis cómo un bug o un fallo de la web y sabéis que os van a cancelar el pedido de antemano.

Sinceramente ECI debería asumir su error y enviaros el pedido, pero cuando compráis con esa picardía tornada en malicia, conscientes de un error no se de que os sorpendéis. Ellos no se van a mojar y vosoros os metéis en el mismo periplo una y otra vez. ¿Os merecen la pena esos trámites? Es que simpre veo a los mismos, con las mismas batallas perdidas. Perdonad que lo diga así de claro, pero lo veo así.

¿Y quien ha hablado del bug?

Que yo sepa en las 5 o 6 replicas en las que hablamos del tema de las hipoteticas cancelaciones, tan solo hacemos referencia a que no pueden anular los proximos lanzamientos. Vamos, yo por lo menos pase del bug totalmente, era un ahorro ridiculo como para romperme la cabeza y me centre en comprar lo que me interesaba que ya bastante descuento era el 2x1 y el -20% en forma de cupon. Pero compre mayoritariamente proximos lanzamientos, y proximos lanzamientos me van a enviar porque ya no es que no se indicara que estaban excluidos, es que aparecia el leterito del 2x1 en sus fichas.

Mas que nada porque con la bromita por ejemplo he comprado el steel de WWZ y he anulado el digi de la misma pelicula de amazon.es, con lo que si ahora me cancelan el steel y quiero comprar de nuevo el digi me cuesta ahora 27 € (en mi reserva de amazon.es me costaba 22 €). Lo que no puede ser es que anuncien durante 24 horas la promo segun unas condiciones, el personal vaya planificando sus futuras compras de una u otra manera, anulando reservas en otras tiendas, y despues cambien las reglas del juego. Eso es totalmente ilegal, publicidad engañosa y competencia desleal.

As que ya digo, banner en mano, si alguna vez han pensado en anular los proximos lanzamientos que se lo piensen de nuevo, porque lo llevan clarinete.

Bueno si lo quieren cancelar lo cancelarán igualmente, ya que dirán que ha sido un error en el precio como cuando pasó lo de los 3 blu ray 3D por 15€

Es más he llamado a ECI hoy también y me han dicho lo mismo, proximos lanzamientos excluidos

Iniciado por joanbik

¿Y quien ha hablado del bug?

Que yo sepa en las 5 o 6 replicas en las que hablamos del tema de las hipoteticas cancelaciones, tan solo hacemos referencia a que no pueden anular los proximos lanzamientos. Vamos, yo por lo menos pase del bug totalmente, era un ahorro ridiculo como para romperme la cabeza y me centre en comprar lo que me interesaba que ya bastante descuento era el 2x1 y el -20% en forma de cupon. Pero compre mayoritariamente proximos lanzamientos, y proximos lanzamientos me van a enviar porque ya no es que no se indicara que estaban excluidos, es que aparecia el leterito del 2x1 en sus fichas.

Mas que nada porque con la bromita por ejemplo he comprado el steel de WWZ y he anulado el digi de la misma pelicula de amazon.es, con lo que si ahora me cancelan el steel y quiero comprar de nuevo el digi me cuesta ahora 27 € (en mi reserva de amazon.es me costaba 22 €). Lo que no puede ser es que anuncien durante 24 horas la promo segun unas condiciones, el personal vaya planificando sus futuras compras de una u otra manera, anulando reservas en otras tiendas, y despues cambien las reglas del juego. Eso es totalmente ilegal, publicidad engañosa y competencia desleal.

As que ya digo, banner en mano, si alguna vez han pensado en anular los proximos lanzamientos que se lo piensen de nuevo, porque lo llevan clarinete.

Y yo te pregunto vistas las continuas incompetencias de ECI, viendo por sistema sus continuos fallos en la web. ¿Merece la pena comprar así? Porque yo prefiero pagar más en Amazon y tener seguras mis compras.









Un cordial saludo

Yo también he pedido el steel de WWZ,además del de El Llanero Solitario y el digi de Elysium.Y por lo tanto anuladas la reservas en Amazon.

Joanbik,te has dado cuenta que ahora el steel de WWZ no tiene el banner del 2X1?Me parece que es el único caso de próximos lanzamientos.En cambio si la metes en la cesta te sigue haciendo el 2x1......un desastre de web.

Yo creo que no van a anular los pedidos que incluyan próximos lanzamientos, primero por que como bien ha dicho Joanbik estaban explicitamente incluidos, ademas no creo que tengan cojones, y perdonad la expresión, de perder la pasta de todos los pedidos hechos con reservas, que estoy convencido que son un gran porcentaje de los realizados en este 2x1. Otra cosa son los bugs, ahi ya no pongo la mano en el fuego. Por otra parte, para recibir ese 20% para próximas compras ¿Hay que tener la tarjeta de ECI o me enviaran algún código a mi mail, es valido para compras web o solo tienda física?