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El sistema no es el mejor, en eso estamos de acuerdo, pero el mensaje lo deja claro. Es un mensaje de que va de camino a tu supercor, no que ya esta alli.Cita:
Iniciado por Sacri94
Has de esperar este mensaje siempre:
Ya puedes recoger tu pedido xxxxxxxx con n? Xxxxxxx en Supercor xxxxxx. Dispones de 7 dias naturales para recogerlo.
Yo llevo bastantes recogidas asi y 0 problemas y te indican cono va el proceso en todo momento.
Un saludo
Yo lo he flipado. Hice un pedido online y en 3 días lo tenia en mis manos :descolocao
Creo que el problema, son los pedidos realizados durante promociones de 2x1. He comprado posteriormente y no tengo grandes retrasos.
Lo hacen a conciencia para que el cliente los cancele o a saber que estrategia siguen... Lo que tengo seguro, es que dan prioridad a pedidos "normales" que a pedidos realizados durante promociones 2x1 en blu-ray...
Cuando yo hice el pedido la oferta era descuento del 30% y mas de lo mismo. Como digo no tengo ninguna prisa, esta claro que ellos tampoco... Lo que no tengo claro es si tienen intención de enviarlo algún día o no. Si se trata de echar un pulso para ver quien tiene mas paciencia lo llevan claro :cuniao
yo creo que del 2 X 1, no es porque yo tengo dos pedidos del 30%, y ya llevo dos retrasos de cada uno, el último para el 6 de junio, ellos sabrán porque las retrasan, porque uno que es passengers que acaba de salir, como no van a tener stock
Mi pedido estimado para el 25 de Mayo o antes ha sufrido un retraso para el 27 o antes...
Me parece absurdo retrasarlo 2 días porque probablemente en un par de días más tenga otro correo donde me digan que me lo entregarán en Junio. Estoy casi segura. En fin, paciencia...
El pedido es La la land (EE) y la lata de Passengers, de la oferta del 30%.
La verdad que prisa no tengo, lo que más me preocupa es que puedan cancelarme el pedido. :picocerrado
En teoría, si nos lo retrasan constantemente, no es por falta de stock. Así que no podrán anular nuestros pedidos.
:doh
Yo pienso que no tiene nada que ver el retraso de los pedidos con la promocion del 2x1.
Hice varios pedidos en dicha promocion y algunos si llegaron rapido pero otros no tanto. De hecho aun sigo esperando 1 pedido que tiene incidencia general. Segun me han dicho hubo un problema con mas de 1000 pedidos. Supongo, por lo que parece, la peña empezo a saturar el corte ingles online el dia que empezo el 2x1 y peto el sistema de pedidos via web.
Vamos, que nos cargamos los ordenadores de ECI. la verdad que ni ellos saben como trabajan, porque hay pedidos que te los anulan por falta de stock pero el caso que vuelvo ha repetir el pedido y me lo envian sin problemas.
De todos los pedidos que hice que no son pocos ya me los sirvieron todos menos uno que fue cuando peto el sistema informatico de el corte ingles.
Mientras me llegue por mi no hay problema, no tengo prisa. Ya a la espera de las proximas rebajas en julio, tendremos que ir pensando en una nueva lista de compra
Yo qué quereis que os diga, que una empresa que se supone seria como es ECI ofrezca semejantes plazos de entrega de artículos me parece de bastante vergüenza. Hice un pedido hacia el 5-6 de mayo de la edición especial de La La Land, edición que ya tenía pedida en Amazon. La pedí porque en ese momento me salía unos euros más barata, pensando en cancelar o devolver la de Amazon. Pero cuando vi que la fecha estimada de entrega era 3 semanas después, me empecé a replantear la jugada. Y ahora veo que me salió bien. Me quedé con la de Amazon, que me llegó 1 día antes del día de lanzamiento, Amazon me devolvió parte del importe al ver que se vendía más barata y cancelé la del CI.
Gracias a Amazon y a su rápida entrega disfruté de la película y de los extras en mi casa nada más recibirla. Si hubiera seguido con el CI, aún estaría esperando. En pleno 2017 esos plazos de entrega son inadmisibles.
Sin exagerar, de 10 pedidos que he hecho, en creo que 7 me han mandado correo de retraso del pedido, esta última vez con la trilogía del capi, como han dicho antes, en una empresa medianamente seria, esto no debería de ser así, en fin, paciencia porque además luego picamos con sus promos...
Pues yo el martes pedí 8 películas del 2x1 con entrega en 48 horas y ayer las tenía en casa. Eso sí, a finales de abril hice tres pedidos y algunos títulos tardaron semana y pico en llegar.
Debéis venir a vivir a Las Afortunadas, y ya veréis para qué/quienes somos españoles. ECI directamente no te envía mercancía, ni teniendo tarjeta de cliente, ni te la envían a su propia tienda.
Recibio mail de ECI respecto a un pedido del 2x1 que faltaba una de las pelis por llegar, que me lo mandan (no tengo que ir al supercor) y me cobran 2 centimos. A alguien le ha pasado algo así antes? Voy a contactar con ellos por Twitter y Facebook
Recibido email en el que me dicen que anulan el steelbook de Civil War por no tener stock. Un show de pedido... traen Death Proof del 2x1, les falta por traer aún Snowpiercer y la otra, cancelada.
Otra cacicada del CI ... (una más)
Pedido cancelado con el steel de Capitán América Civil War + el pack con las tres pelis.
Comprarle a esta gente es siempre una lotería !!!
Otra cancelación de Steelbook de civil War
Yo acabo de recibir un mail en el que se me informa que mi pedido acaba de ser anulado. En mi caso era la trilogía del Capitán América en Blu-Ray, que pedí el 05/05 a 11,95€, con recepción prevista para antes del 24/05.
La anulación llega tras dos mails en los cuales se me notificaba un retraso, primero hasta el 30/05 y luego hasta el 31/05.
En cuanto al pago lo hice por paypal, por lo que lo cobraron al momento. Espero que no se demore la devolución del importe.
En fin, decepcionado con ECI en mi primera experiencia online.
Yo tuve mas suerte, en varios pedidos que hice me llegaron :
Pack capitan america
Trilogia el hobbit extendida
Pack underworld (lo pedi el primer dia con descuento)
Lata ant-man a 12 loros
El señor de los anillos la comunidad del anillo extendida (lo pedi el primer dia con descuento) me llegara en breve
Ya sabemos quien nos ha quitao las pelis !!!!!:cuniao :cuniao :cuniao :cuniaoCita:
Iniciado por chiringuito
+1Cita:
Iniciado por ELIS
Yo hace dos días pude recoger el pack del Capitán América y hoy el Steel de Ant-Man en el Supercor, ambas de la oferta, empezaba a temer viendo lo que os ha pasado a algunos. No entiendo que una empresa como ECI tenga un servicio online tan nefasto.
Y otra cancelación más de la trilogía del capi.
De verdad que no lo puedo entender, o hay existencias o no, y no deberían andar, primero alegando retrasos y finalmente cancelando, no entiendo como hacen su previsión, como gestionan los pedidos, las existencias, etc...., esto en una empresa como el corte inglés, desde luego debería poder mejorarse.
Muy mal por ECI.
Por mi parte, recibidas hoy las 12 películas que pedí la semana de internet. Han acabado cumpliendo
ECI, digame ??
:fiu Hola, quería saber cual es el estado de mi pedido ..
Su Pedido ??? No se preocupe, lo tenemos todo bajo control
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/i...pVuLt7Ddc1nwu9
:fiu ¿Pero cuando lo vaís a a mandar?
Un momento, vamos a comprobarlo ...
https://s-media-cache-ak0.pinimg.com...c15938ff0d.jpg
Bueno, si, ejem .. puede que sufra un pequeño retraso .. ya sabe Ud, un par de semanas de na !!!
:fiu ¿Pero luego me lo van a servir seguro, no ?
Si, si, no se preocupe ... ya sabe Ud que somos una empresa seria
http://assets.fancueva.com/2011/12/m...-y-filemon.jpg
yo con esta gente lo tengo claro, cada vez que pido algo pienso que no me lo van a mandar lo que pasa en el 60% de los pedidos que les hago, asi los que me llegan los recibo con alegría, como siempre los doy por perdidos
"Sentimos comunicarte que hemos tenido que anular el/los artículo(s) detallado(s) a continuación porque está(n) agotado(s) y no es posible enviártelo(s). Lamentamos los inconvenientes que te hayamos podido ocasionar.
Gracias por tu confianza."
Son unos mierdas, así de claro.
Después de vender hace semanas mis dos primeras pelis del capitán america, tras hacerles el pedido del pack 1-3, y después de dos correos con excusas de retrasos, me mandan esto.
+1 que mier... de C. I. :bigcryCita:
Iniciado por Eddie5150
Exactamente lo mismo que yo.. un desastreCita:
Iniciado por Axel_Foley
Pero en la próxima promoción o rebajas... volvéis a comprar. :apaleao
Jolines, con lo que estoy leyendo, yo espero no tener problemas. Acabo de hacer un pedido "grande", aprovechando esto del 30% y un poco el 2x1 de eOne. Lo he enviado a una tienda Supercor (1€ de gastos de envío). He pedido lo siguiente (BDs, claro):
- Al borde del abismo
- Plan de escape ("gratis" por lo del 2x1)
- Bond: Pierce Brosnan Collection
- Ghost Rider 1 y 2 (pack)
- Pack X-Men: La trilogía original
- Amenazados (Combo Blu-Ray + DVD)
- Underworld
:ansia:ansia:ansia:ansia:ansia
En total me ha salido todo por 80,34€.
No está mal. Son 13 BD(s) y 1 DVD. A 6,18€ cada BD, sin contar el DVD. Aunque ninguno es novedad.
Se sabe algo de que ofertas pondran para el mes de Junio con descuento en alguna tematica de cine?
He pillado más material en ECI. Este vez en tienda, en ECI de Diagonal (BCN):
Con el 2x1 de eOne:
- Survivor
- Parker
- Centurion
- Nightcrawler
- Caza al asesino (Cage, Cusac y etc.)
- Red
A unos 5,5€ cada una. Bien.
La verdad es que no creí que encontraría tanto material en tienda. Creo que deben haber repuesto en títulos de eOne.
Eso sí, el venderdor no estaba muy puesto en NADA. Ni siquiera conocía las ofertas de su propio departamento (era como si se tratase de alguien completamente ajeno a la sección de cine). Y cuando le he comentado de pasar las películas de dos en dos -haciendo parejas con las de igual o similar precio para sacar más partido a la oferta del 2x1- ha puesto cara de "¿lo qué?". Aunque parezca increíble he tenido que explicarle que si pasábamos todos los BD(s) juntos la máquina me cobraría los tres más caros. De modo que para ahorrar algún euro era mejor (para mi bolsillo) hacer parejas con arreglo al criterio de mayor similitud de precio. Entonces ha comentado: "pues yo he comprado varias cosas aquí y nunca había reparado en eso, pero tienes razón". En fin... :fiu
Y eso no es todo. Estaba allí Underworld (la primera parte). Yo ya la había pedido por Internet. Pero he aprovechado para preguntarle, ingenuo de mí, si sabía si la película venía a 1080i o 1080p, dado que me constaba que la primera edición venía a 1080i. Básicamente me ha respondido: "¿y eso qué es lo que es? ¿se ve mejor a 1080p que a 1080i?". Bien, da igual. :sudor Al menos sí me ha sabido decir que las unidades de Underworld que tenía le acababan de entrar. :palmas
En la contraportada del BD de Underworld consta como año de edición 2017. Es de esperar, por tanto, que venga a 1080p y con otras mejoras incorporadas y defectos de la anterior edición subsanados. Vamos, que debe tratarse del mismo disco que llevará el pack que ha salido en fechas recientes.
Bueno, yo con esto ya voy servido en cuanto a ECI se trata.
Aunque ahora voy al Setanta-Nou a por Ninja Assassin (2009) (8€) y puede que algún otro BD, pero lo dudo (aunque algún DVD de 2€ seguro que cae). :cuniao:ansia
Saludos cinéfilos :agradable
En junio no se si pondrán alguna promoción, pero para el mes de julio/agosto empiezan las rebajas y si siguen haciéndolo igual que todos los años, serán para compras de 4 unidades o mas, un descuento del 40%.Cita:
Iniciado por IonAnder
Seguramente en julio seran asi las rebajas aunque con total seguridad excluyen todo SW, Marvel y seguro que lanzamiento Disney como La Bella y la Bestia.Cita:
Iniciado por stephen
La duda mayor es ¿cogerá FOX y quitará de las ofertas de verano las películas 4K de FOX y Warner, y todas las novedades que salgan ?
Pues yo compré el 9 de mayo La La Land 4K y aún la espero, me han mandado un mail notificándome que me llegará el 2 de Junio. Me temo que me la van a cancelar.
Compro en amazon.com y me llegan los productos de Estados Unidos mucho antes que los de ECI.
Chicos, ya sabemos el desorden que tiene ECI en la tramitación de los pedidos.
Hoy, voy a expresar (nuevamente) mi descontento hacia ellos de forma breve.
Me han llamado para atender mis reclamaciones acerca del retraso continuo de mis pedidos. Aquellos ya cobrados están pendientes de preparación y aquellos que no se han cobrado aun, me han pedido mis datos de tarjeta con la que pagué debido a una incidencia en sus sistemas. Tras dar mis datos para que mis pedidos se cobren, he recibido hace unos minutos el típico correo de confirmación de pedido.
Este, consta de la unificación de 10 pedidos pendientes de cobro en un nuevo pedido. Con este nuevo pedido se me ha quedado la cuenta corriente temblando...:descolocao Me quieren cobrar un importe que TRIPLICA el importe total de los pedidos individuales ya que no tienen en cuenta la promoción cuando los compré
He vuelto a llamar al número de teléfono que se puso en contacto conmigo para la confirmación de mis pedidos retrasados, y les he comunicado mi descontento. Comprendo que haya habido una incidencia en sus sistemas, pero ¿que perjudiquen al cliente de esta forma tan RASTRERA y MISERABLE?
Obviamente, después de mantenerme en espera como 10 minutos me han dado la razón; mi nuevo pedido no es lo que he confirmado, ni lo que he comprado. Solo les he pedido que mis pedidos anteriores se me tramiten, cobrándose el mismo importe de ORIGEN
Comparto esto con vosotros, compañeros, porque somos muchos los afectados por estas "incidencias" y creo que he sido de los primeros en tener este problema al comprar en el último 2x1 en Blu-ray en ECI y que me hagan esta jugada.
Pues yo he recogido hoy mi steelbook de Ant-man que lo pedí por 13€ (con envio a Supercor, temía que lo cancelaran visto el percal en la página anterior de este tema), y la semana pasada recogí la trilogía del Capi.
Este mediodía me han comunicado que mi pack de Slayers que pedí por 42€ se retrasa al 9 de Junio (siendo que primero me ponian que lo entregaban antes del 1 de Junio), me dan ganas de cancelar el pedido y conformarme con el de Amazon que me sale por 45€ (y ellos responden con mas que un simple disculpe las molestias) ...
La comunicación es pésima en el servicio online de ECI, no indican el porqué se retrasa (se supone que si lo tengo reservado y he pagado el envio a domicilio, no es para que tarden 8 dias...), cancelaciones a tutiplén (visto lo ocurrido a otros compañeros, he tenido mucha suerte...)...
Menudo desastre como empresa en el sector...
Un saludo :birra
Me han retrasado el pedido de Slam Dunk 5 y Desaparecido Parte 1. Hasta el 9 de Junio mínimo.
Después de retrasarme el pedido hasta 4 veces, el viernes pasado (26 de mayo) me cobraron por fin La La Land EE y la metálica de Passengers. El pedido se quedó en "Preparación" y pensé que hasta el lunes no tendría noticias por eso de estar el fin de semana.
Pues bueno, estamos a Miercoles y aún sigue en el mismo estado. En el último correo de retraso me indicaban que me entregarían el pedido antes del 31 (osea, hoy...). Así que ya me espero un quinto mensaje de retraso... :fiu
La verdad que los retrasos anteriores no me importaron mucho. A ver, claro que fastidian pero tampoco tenía ninguna prisa. Solo me preocupaba por si cancelaban y eso. Pero ahora que ya está cobrado desde el viernes... pues no sé a que esperan para hacer el envio, ¿esto también es normal? Doy gracias por haber pedido solo 2 items, ya se sabe que ECI Online no es recomendable para comprar, y menos en promociones.
Gracias por leer, solo quería compartir mi experiencia también.