Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Rawl

Una pregunta de novato.

He hecho mi primera compra en la web de FNAC. La película me costó 18.99 + gastos.
Hasta ahí todo bien.
Hoy mismo recibo la compra y al sacar la película del sobre, veo con estupor que la película tiene la etiqueta del precio como las que tienen en las tiendas, marcando 12'99...

¿Esto de puede reclamar? Se me ha quedado cara de idiota.

Un saludo.

Seguramente te dirán que ese precio corresponde a alguna promoción puntual y que por eso tenía un precio inferior al pvp... pero vaya, reclama porque hay bastante diferencia. Suerte!

Iniciado por linkinescence

Seguramente te dirán que ese precio corresponde a alguna promoción puntual y que por eso tenía un precio inferior al pvp... pero vaya, reclama porque hay bastante diferencia. Suerte!

no se pueden escudar en eso, si marca ese precio es el que tendrian que haberle cobrado, sino a consumo.

Gracias por vuestros aportes.
Ya os cuento en que queda la cosa.

Un saludo

Iniciado por obmultimedia

que graciosos son los del fnac, ayer y hoy hacen un 30% de descuento en vez de un 3x2 y tienen la web en mantenimiento.

Si. Pq a la hora de cargar los productos en el carrito te marcaba en muchos casos el precio sin el descuento.
Llamé e intentaron hacermelo por tlf, pero uno de los productos tb les marcaba mal.
Asi que han recurrido a darla de baja por mantenimiento....
esperemos que amplien la oferta los 2 dias en que no se ha podido comprar.

Buenas... una pregunta...

¿Los tweets los envíais a @fnac_esp ?

Es que si son tan rápidos, yo envíe 3 el día 29 y otro hoy... sin respuesta alguna... se ve que no soy tan importante como vosotr@s...

Yo cuando he tenido problemas con fnac les escribi al twitter @CAC_Fnac_ESP

Siempre he usado la que menciona @Manzaniyo y me suelen responder bastante rápido.

La otra es la de Fnac a secas, que se centra en darse a conocer, o a si misma, o sus promociones, ofertas, etc...Publicidad vaya.

A que a las 00:00 mágicamente funcionara de nuevo....

Iniciado por obmultimedia

que graciosos son los del fnac, ayer y hoy hacen un 30% de descuento en vez de un 3x2 y tienen la web en mantenimiento.

Acabo de caer en la cuenta de que el 3x2 era solo hasta el día 31 ... joder tengo que salir corriendo

¿No hay ninguna otra oferta?

No tengo tiempo casi ni de mirar otros hilos. Si alguien más al día me ayuda estaría muy agradecido.

Chic@s, ya funciona la web! Activado de nuevo el 30% de descuento.

Iniciado por Manzaniyo

Yo cuando he tenido problemas con fnac les escribi al twitter @CAC_Fnac_ESP

Lo que debéis de hacer es enviarles privados directamente y un mensaje público después. De esa forma os ahorráis que os digan " Mándanos un privado con tus datos". Directamente le mandáis un privado diciendo:

Problema escuetamente. Nº y fecha de pedido. Con eso os responden que os van a realizar comprobaciones. Tras eso os dicen que pasa finalmente.

Pues yo no he comprado nada en estas rebajas: paso de tres por doses... Ni tampoco en ECI, y eso que lo del 40% con 4 unidades era muy buena promo...

Pues ya somos 2

Yo en Fnac apenas pillo nada porque a Baleares hay que pagar gastos de envio aun siendo socio. En el ECI si he aprovechado el 40% de descuento. Me compré Objetivo Londres por 10 euros, El libro de la Selva 3D 18e una para mi y otra para un colega, y El Regalo 10 e. Muy contento con esos precios la verdad.

Ahora hay una promoción de un 70% de descuento en la segunda unidad de una selección de Blu-ray y DVD (de Sony, creo).
Sólo para productos en stock de Fnac.es
Lo aclaro porque, aunque lo indican bien en la información de la promoción, al buscar el listado de productos que entran aparecen varios títulos que estan en stock de vendedores externos (casualmente, justo las dos pelis que me interesaban) y que por tanto no entran en la promoción

Digo yo que empezarán a mandar los cupones aquellos de 10€, no?

Iniciado por Rawl

Una pregunta de novato.

He hecho mi primera compra en la web de FNAC. La película me costó 18.99 + gastos.
Hasta ahí todo bien.
Hoy mismo recibo la compra y al sacar la película del sobre, veo con estupor que la película tiene la etiqueta del precio como las que tienen en las tiendas, marcando 12'99...

¿Esto de puede reclamar? Se me ha quedado cara de idiota.

Un saludo.

No estoy de acuerdo con los compañeros que dicen que se debe reclamar eso. Yo he hecho cientos de pedidos y la mayoria de las peliculas vienen marcadas con un precio que no tiene nada que ver con el precio que me cobraron. Casi siempre el precio de la etiqueta es mucho mayor al precio final de compra. Por una vez que han enviado una pelicula que la etiqueta marca menos que el precio al que se adquiere...

La etiqueta marca un precio puntual que ha tenido esa pelicula en tienda. Cuando hacen descuentos o promociones como la que habia de 3x2 suben el precio de muchos productos hasta como maximo el precio de salida del producto. Asi evitan solapar promociones y descuentos. Si lo que compraste entraba en el 3x2 es posible que valiera 12.99 en algun momento y que por el 3x2 subiera a 18.99. Si aprovechas el 3x2 el precio es mas o menos el mismo. Si no lo aprovechas estas sobrepagando un producto. Pero elegir el momento en que compras algo y por el precio que lo compras es una elección de cada uno.

Si el producto lo ves ahora por web a 12.99 puedes devolverlo y pedir otro para que te salga al nuevo precio, pero ahi ya las ganas de cada uno de hacer el esfuerzo de ir a devolverlo para ahorrarse unas perras.

Saludos

Estoy de acuerdo contigo, una cosa seria que, no se, fueras a tienda y en la estantería marcara un precio y en la pegatina del producto otro, en ese caso si puedes reclamar que te apliquen el precio mas bajo, pero cuando compras por web estas comprando al precio que marca en la web, el precio de la pegatina que lleve puesta la película es indiferente, ademas que como bien dices de entrar en una promo volvería al precio de salida para evitar duplicidades.

Iniciado por JaviBogart

No estoy de acuerdo con los compañeros que dicen que se debe reclamar eso. Yo he hecho cientos de pedidos y la mayoria de las peliculas vienen marcadas con un precio que no tiene nada que ver con el precio que me cobraron. Casi siempre el precio de la etiqueta es mucho mayor al precio final de compra. Por una vez que han enviado una pelicula que la etiqueta marca menos que el precio al que se adquiere...

La etiqueta marca un precio puntual que ha tenido esa pelicula en tienda. Cuando hacen descuentos o promociones como la que habia de 3x2 suben el precio de muchos productos hasta como maximo el precio de salida del producto. Asi evitan solapar promociones y descuentos. Si lo que compraste entraba en el 3x2 es posible que valiera 12.99 en algun momento y que por el 3x2 subiera a 18.99. Si aprovechas el 3x2 el precio es mas o menos el mismo. Si no lo aprovechas estas sobrepagando un producto. Pero elegir el momento en que compras algo y por el precio que lo compras es una elección de cada uno.

Si el producto lo ves ahora por web a 12.99 puedes devolverlo y pedir otro para que te salga al nuevo precio, pero ahi ya las ganas de cada uno de hacer el esfuerzo de ir a devolverlo para ahorrarse unas perras.

Saludos

Hombre, no creo que "deba" reclamar, sino que por preguntar que no quede... el no ya lo tiene. Lógicamente, como ya dije, ese precio corresponderá a alguna promo y se ha quedado con esa etiqueta. Si tu lo compras online a un precio, como si te viene con una pegatina que ponga "GRATIS"... Tu has aceptado el precio al que está ahora online y punto, igual que cuando compramos en web a mitad de precio y nos viene con la etiqueta donde valía el doble...

Pues vaya gracia que hayan quitado lo del 30% para poner la segunda unidad al 70%, han reducido la lista muchisimo. Por ejemplo, la colección de Harry Potter se quedaba en unos 34-35 euros, ahora vuelve a estar a 45.

Se habrán quedado a gusto poniendo semejante churro de promoción.

Recibido hace un rato el cupón de 10€ de la promoción del 3x2 de este verano

Otro que acaba de recibir el cupon de la promo 3x2.

Pero en las condiciones no me queda muy claro si el limite de PVP de 14,99 euros mínimo, es el de los títulos que se podrían incluir en la compra, a nivel individual, o el importe de la compra total, en conjunto?

¿será compatible con otras promos u ofertas?. Imagino que no, aunque tampoco dice nada en contra.

Iniciado por Nomenclatus

Otro que acaba de recibir el cupon de la promo 3x2.

Pero en las condiciones no me queda muy claro si el limite de PVP de 14,99 euros mínimo, es el de los títulos que se podrían incluir en la compra, a nivel individual, o el importe de la compra total, en conjunto?

¿será compatible con otras promos u ofertas?. Imagino que no, aunque tampoco dice nada en contra.

Tienes que realizar una compra por valor mínimo de ese importe, es decir, no vale comprar una peli de 10€ y que te salga gratis, ahí está el truco, siempre van a ingresar como mínimo esos 4,99€

Yo también he recibido el cupón de 10€ y ya lo he usado para reservar el steel de Civil War.