Tema: [BD] Hilo de FNAC

como se hace para que te descuenten en web lo que tienes acumulado en tu cuenta de socio?

Iniciado por pirujo

como se hace para que te descuenten en web lo que tienes acumulado en tu cuenta de socio?

Donde eliges el método de pago, que salen el logo de visa. Justo arriba del logo creo.

En el ultimo paso de compra antes de aceptar, te sale un mensaje que te indica si quieres usar lo que tienes acumulado en tu cuenta, creo que lo pone en la parte superior en negrita, la verdad es que lo podian poner un poco mas aparente, antes de introducir los datos de tarjeta bancaria

edito: jordi46 ha desenfundado antes, pirujo

Gracias a los dos sino ya me podría haber muerto buscándolo

Buenas, yo soy de los que hice un buen pedido el 29F en el que incluí el carnet de socio. En el paso final no se me aplicaba el descuento, llamé y me dijeron que era normal, que no me preocupara ya que esto era debido a que el número de socio no estaba dado de alta, y que en el momento del cargo se me aplicaría el susodicho descuento.

Pues al final ya me lo han cargado todo y del descuento nada de nada. ¿A alguien más le ha pasado?

Iniciado por lucasccielo

Buenas, yo soy de los que hice un buen pedido el 29F en el que incluí el carnet de socio. En el paso final no se me aplicaba el descuento, llamé y me dijeron que era normal, que no me preocupara ya que esto era debido a que el número de socio no estaba dado de alta, y que en el momento del cargo se me aplicaría el susodicho descuento.

Pues al final ya me lo han cargado todo y del descuento nada de nada. ¿A alguien más le ha pasado?

Yo estuve en la misma situacion que tu, tambien llame y me dijeron que cuando llegara el pedido les llamara para que me ingresaran el descuento, pero al final no tuve ni que hacerlo, me lo aplicaron automaticamente en el cobro.

Por otra parte he hecho una simulacion para intentar usar lo acumulado como socio y no me aparece nada arriba del logo de "visa" para poder usarlo. ¿Es en el paso 5 verdad, justo antes de dar a "finalizar mi pedido"?

Iniciado por Raulvz

Yo estuve en la misma situacion que tu, tambien llame y me dijeron que cuando llegara el pedido les llamara para que me ingresaran el descuento, pero al final no tuve ni que hacerlo, me lo aplicaron automaticamente en el cobro.

Por otra parte he hecho una simulacion para intentar usar lo acumulado como socio y no me aparece nada arriba del logo de "visa" para poder usarlo. ¿Es en el paso 5 verdad, justo antes de dar a "finalizar mi pedido"?

Les he enviado un correo y ya me han contestado:

"Estimado Lucas Caminacielo:

En relación a sumensaje le informamos que el descuento de socio no fue aplicado a supedido debido a una incidencia en nuestra web, por lo cual le pedimosdisculpas. Nuestro departamento de contabilidad tramitará enbreve la devolución del importe correspondiente. Larecibirá en la misma tarjeta en que se efectuó elcargo.

Gracias por su confianza."

De lo segundo que comentas no lo he probado. Cuando pueda lo pruebo y digo cosas. Salu2.

Raulz si tienes saldo en tu cuenta, no tienes que ir a ningún apartado, llega un momento antes de formalizar el pago, que el sistema te pregunta si quieres utilizar el saldo acumulado, como ya digo no lo pone de forma aparente con que tendrás que estar atento, lpara próximas veces te darás cuenta enseguida, creo que lo pone en la parte superior, pero antes de meter la tarjeta de crédito

Te aseguro que tengo saldo en la cuenta y no me aparece en ningun paso de la compra lo de usar el saldo acumulado.

Iniciado por lucasccielo

Les he enviado un correo y ya me han contestado:

"Estimado Lucas Caminacielo:

En relación a sumensaje le informamos que el descuento de socio no fue aplicado a supedido debido a una incidencia en nuestra web, por lo cual le pedimosdisculpas. Nuestro departamento de contabilidad tramitará enbreve la devolución del importe correspondiente. Larecibirá en la misma tarjeta en que se efectuó elcargo.

Gracias por su confianza."

De lo segundo que comentas no lo he probado. Cuando pueda lo pruebo y digo cosas. Salu2.

Tienen algún tipo de problema con el espacio del teclado en el servicio al cliente de Fnac?

Skyline por 8,10 € para socios

Centurión 8,10 € para socios

La leyenda del indomable 8,10 € para socios

Bueno ya solo faltan que tengan dos pelis para que me acaben de enviar el pedido del dia 29.. menos mal que no corria prisa xD

hola, recibidas 6 peliculas de james bond compradas en el dia que las pusieron a 8e y que aparecian en 2x1
saludos

Soniko,suelen poner en promoción el carnet de socio al 50% varias veces al año,seguro que antes de verano lo ponen al menos una vez mas.

Para los que buscais Mentos, deciros que hoy en el Carrefour de Plaza Nueva en Leganés (Madrid), tenían bastantes pack de 4+1 por 1,74€ cada pack, con cosas así nos ahorraremos una pasta en Fnac pero tendrémos que invertirla en dentistas para eliminar las caries xD.

Iniciado por b1985

Soniko,suelen poner en promoción el carnet de socio al 50% varias veces al año,seguro que antes de verano lo ponen al menos una vez mas.

Para los que buscais Mentos, deciros que hoy en el Carrefour de Plaza Nueva en Leganés (Madrid), tenían bastantes pack de 4+1 por 1,74€ cada pack, con cosas así nos ahorraremos una pasta en Fnac pero tendrémos que invertirla en dentistas para eliminar las caries xD.

Gracias por la información, entonces me espero ya que la diferencia de los 7 euros creo que compensa para poder disfrutar luego de las ofertas de socio.

a mi me pasa igual no me sale nada en el momento de meter en lo comprado lo acumulado en la cuenta de socio.Es raro....


PD - BUSCANDO EN LA AYUDA DE FNAC HE DADO CON ESTO:

Usar el saldo de socio en una compra en Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC, en Internet. Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC en Fnac.es

Si prefieres utilizar tu saldo para comprar online en Fnac.es, tan sólo tienes que enviar un e-mail a info.clubfnac@fnac.es, indicando tu nombre y apellidos, y tu número de Socio. Transferiremos tu saldo a tu cuenta de cheques-regalo para que puedas usarlo en tu próxima compra on line.

Recibirás un mail confirmándote que tu saldo ha sido transferido. Desde este momento podrás utilizarlo en tus compras en nuestra web. Al llegar al paso 5 (Pago), el sistema te ofrecerá la posibilidad de utilizar este saldo como método de pago. Para ello, debes seleccionar la casilla correspondiente

Yo me hice socio cuando hicieron la promo al 50%, por que hice un pedido grande y ya solo con lo que me ahorre en ese pedido amortice lo que me costo el hacerme socio.

Pues no la sabia, yo lo que os he explicado es dando por alto de que ese saldo lo teniais como cheque-vale regalo acumulado, ese saldo se puede consultar desde el apartado cheque regalo, si no es asi y no teneis saldo, lo que os he explicado no sirve, no os saldra el mensaje que os he indicado en el paso final, ya perdonareis por el malentendido.

Perdonadisimo compañeros así buscamos mejor las cosas y están puestas en el foro para futuras dudas

Iniciado por pirujo

a mi me pasa igual no me sale nada en el momento de meter en lo comprado lo acumulado en la cuenta de socio.Es raro....


PD - BUSCANDO EN LA AYUDA DE FNAC HE DADO CON ESTO:

Usar el saldo de socio en una compra en Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC, en Internet. Comprar Libros, música, cine, DVD, juegos, informática y electrónica. Comprar en la tienda online FNAC en Fnac.es

Si prefieres utilizar tu saldo para comprar online en Fnac.es, tan sólo tienes que enviar un e-mail a info.clubfnac@fnac.es, indicando tu nombre y apellidos, y tu número de Socio. Transferiremos tu saldo a tu cuenta de cheques-regalo para que puedas usarlo en tu próxima compra on line.

Recibirás un mail confirmándote que tu saldo ha sido transferido. Desde este momento podrás utilizarlo en tus compras en nuestra web. Al llegar al paso 5 (Pago), el sistema te ofrecerá la posibilidad de utilizar este saldo como método de pago. Para ello, debes seleccionar la casilla correspondiente

Esto ya es otra cosa, gracias Pirujo. Por cierto, menuda pelicula para usar el saldo, ya podian hacer algo para crear cheques automtaicamente.

hola, quizas no vaya aqui, pero alguien ha pedido la taza esa que envian una tarjeta con los pedidos de bluray de fnac? te la envian gratis?
saludos

Hay que pagar los gastos de envío, que creo que costaba unos 5 euros.

Iniciado por evitaa

Hay que pagar los gastos de envío, que creo que costaba unos 5 euros.

Yo pedi 2 tazas que salian gratis en un mismo pedido y me cobraron de transporte con iva y para plazo de entrega 14 días: 9,85 euros

Iniciado por fransito

Yo pedi 2 tazas que salian gratis en un mismo pedido y me cobraron de transporte con iva y para plazo de entrega 14 días: 9,85 euros

La tienda de Vistaprint tiene "trampa", siempre te ponen muchas ofertas como algo gratis pero al final te lo cuelan en gastos de envío. Digo esto porque he comprado un par de veces tarjetas de visita, sabiendo que no saldrían gratis claro. Por cierto, pese a que me salieron baratas la calidad es bastante malilla, pero al final si quieres calidad te toca pagar más. Esa tienda está bien sabiendo eso, que de gratis tiene poco y que la calidad no es de lo mejor.

hola, gracias por responder, la verdad es que pienso que si hay ke pagar gastos de envio pues para eso compro algo que realmente me apetezca, es que cada vez que hago un pedido me envian una tarjetita de esas de vistaprint, y digo pues a ver si me regalan unas pocas tazas, pero viendo como va la cosa paso
saludos