Tema: [BD] Hilo de FNAC

Ayer me enviaron 1 pedido completo del 3x2, pero no me mandaron el email ese de Correos ni hoy he recibido ninguno indicando que pueda recogerlo solo el que manda Fnac indicando la expedición...

Le ha pasado a alguien?, es que no se si esperar, ir a Correos o llamar a Fnac

A mi alguna vez me ha pasado que he recibido el email y el sms con mucho retraso en cuanto al envio, al dia siguiente por ejemplo.
Llama primero a fnac porque ellos te podrian dar el numero de seguimiento de correos, pones ese numero en correo.es en seguimientos y si sale que esta disponible la recogida vas con el codigo y lo recoges en correos.
Lo normal es que si has recibido el email de fnac como que esta enviado que el pedido saliera de Madrid ayer por la tarde y , o bien ha llegado esta mañana a tu oficina, o lo hara ya mañana seguro como muy tarde.

Alguien ha visto el amaray de Scarface en tiendas??

Los que habéis pedido el steel de los vengadores, os lo han cobrado al hacer
el pedido? Saludos!

Iniciado por tutevic

Los que habéis pedido el steel de los vengadores, os lo han cobrado al hacer
el pedido? Saludos!

Yo aun no lo he pedido, pero creo que si que lo hacen, te lo cobran al momento.

Alguien me puede informar de como poner una reclamción en Fnac? Me llegó un pack de Prison Break que parecia que veía del rastro con 2 fundas rotas y la funda exterior de carton rota y se niegan a devolvermelo porque me dicen que los blu rays funcionan, algun consejo? Gracias de antemano!

Iniciado por kromavlc

Alguien me puede informar de como poner una reclamción en Fnac? Me llegó un pack de Prison Break que parecia que veía del rastro con 2 fundas rotas y la funda exterior de carton rota y se niegan a devolvermelo porque me dicen que los blu rays funcionan, algun consejo? Gracias de antemano!

Que raro. Vuelve a llamar porque a varios nos han cambiado los packs de Prison Break. No sé qué problema habrán tenido al montar los packs, pero a muchos nos ha venido con los enganches rotos.

Iniciado por DrManhattan

Que raro. Vuelve a llamar porque a varios nos han cambiado los packs de Prison Break. No sé qué problema habrán tenido al montar los packs, pero a muchos nos ha venido con los enganches rotos.

Yo llamé y no me pusieron problemas pero hoy he recibido un mensaje en el que se justifican diciendome que como los Blu ray duncionaran bien da lo mismo que tengan la caja rota. WTF!

Iniciado por kromavlc

Yo llamé y no me pusieron problemas pero hoy he recibido un mensaje en el que se justifican diciendome que como los Blu ray duncionaran bien da lo mismo que tengan la caja rota. WTF!

Me parecería la excusa más rastrera que he oído en mucho tiempo para no querer cambiar un producto defectuoso. Es como si voy a un concesionario Aston Martin a pedir un DBS y cuando llega está abollado y rayado y se niegan a cambiármelo porque el coche arranca...

Yo cogería ese mensaje e iría directo a consumo... Ya es para cagarse que se rían de uno por escrito encima.

Iniciado por carlitos_elx

Me parecería la excusa más rastrera que he oído en mucho tiempo para no querer cambiar un producto defectuoso. Es como si voy a un concesionario Aston Martin a pedir un DBS y cuando llega está abollado y rayado y se niegan a cambiármelo porque el coche arranca...

Pues esa misma excusa me ha puesto ECI muchisimas veces cuando he ido a cambiar películas regaladas precintadas aún pero que al cogerlas sonaban a patillas o pestañas rotas y me decían "eso solo es la caja el disco estara bien"

Cambiando de tema, estoy conformando un par de pedidos con los códigos Mentos que me quedan pero no se si meter en uno Los Vengadores ya que comentaban por arriba que Disney ha dicho que nanai de meterla en promos

No me decidí a hacer un pedido de los del 3x2, de artículos de 33 euros cada uno, el pasado 31, así que, aprovechando lo del regalo del bono de 10€, lo he hecho hoy.

Sabiendo que el 3x2 durará todo Agosto podría haber esperado un poco más, pero si lo del bono era para los primeros mil pedidos... ¿para qué esperar?. Menos da una piedra.

Respecto a lo de lo de "Prison Break", en mi caso, tengo dos cajas de la 1ª temporada y sonaban cosa mala. Me decidí a abrir una y por suerte, sólo era dos discos sueltos. Lo mismo al abrir la segunda me llevo el premio.

Iniciado por carlitos_elx

Me parecería la excusa más rastrera que he oído en mucho tiempo para no querer cambiar un producto defectuoso. Es como si voy a un concesionario Aston Martin a pedir un DBS y cuando llega está abollado y rayado y se niegan a cambiármelo porque el coche arranca...

Me ha venido a la cabeza justo el ejemplo del coche cuando he leido la excusa. Es algo completamente ridiculo. Practicamente es como si se te rieran en la cara o te tomaran por tonto.

Iniciado por Karasuma Ooji

Pues esa misma excusa me ha puesto ECI muchisimas veces cuando he ido a cambiar películas regaladas precintadas aún pero que al cogerlas sonaban a patillas o pestañas rotas y me decían "eso solo es la caja el disco estara bien"

Cambiando de tema, estoy conformando un par de pedidos con los códigos Mentos que me quedan pero no se si meter en uno Los Vengadores ya que comentaban por arriba que Disney ha dicho que nanai de meterla en promos

Es realmente triste eso, debe ser cuestión del dependiente que te toque. En mi ECI (no es mío, al que voy xD) cualquier chorrada ya sea una muesca en la caja, una patilla rota por dentro o lo que sea me lo han cambiado sin decir absolutamente nada. Es más, me insisten en que cualquier cosa que no sea de mi agrado me lo cambian al instante.

Precisamente ayer hice un pedido en la web de fnac utilizando un código mentos, si llamo para anularlo para aprovechar lo del vale de 10 euros, sabéis si pierdo el código mentos o te envían uno nuevo?

Saludos

Iniciado por trebloin2

Precisamente ayer hice un pedido en la web de fnac utilizando un código mentos, si llamo para anularlo para aprovechar lo del vale de 10 euros, sabéis si pierdo el código mentos o te envían uno nuevo?

Saludos

Lo pierdes.

Iniciado por herzleid

Lo pierdes.

Vaya pues, gracias por la info, tendré que conservar los pedidos entonces...

yo cuando he realizado un pedido de un producto en reserva no me lo han cobrado en si, lo que han hecho es que me han retenido durante una semana el importe completo del pedido. Hablo claro de cuando antes solo retenian 1 euro por pedido, ahora retienen el importe completo para todo tipo de pedido, asi que imagino que para compras preventas tambien lo haran. Pero vamos que es una retencion y desaparece en una semana o asi, luego te lo cobraran en firme cuando ya este listo para el envio.

Una pregunta, hice un pedido de Conan 2D+3D junto con la reserva de Los vengadores para llegar a los 30€ y poder usar un código mentos. El caso es que Conan ya la he recibido, por 9.5€ + 1€ envío - 10€ mentos. Me cobraron 0.5€. Que pasa si ahora quiero cancelar la reserva de Los Vengadores? Y otra cosa, el pedido lo hice con recogida en tienda, pero en mis pedidos aparece que conan todavía no la he recogido, cuando ya la tengo en casa, vamos que el chaval no apunto bien que ya la recogí.

saverock a traves de la web de la seccion de Mis Pedidos mira a ver si en el apartado Modificar te deja marcar la casilla de cancelar el articulo o articulos que quieras (incluso podrias cancelar el que ya recibiste en tienda). Suele dejar y no da problemas, veras que en unos minutos en lugar de Enviado parcialemente el pedido pasara al estado Enviado o Anulado y ya esta.

Pues ya está anulado, lo que me da miedo es que al anular parte del pedido, digamos que el código mentos ya no es "legal", y que me quieran cobrar los 10€. Porque si no cobran nada es un buen método para gastar los códigos mentos sin llegar a 30€.

Yo he anule una vez habiendo usado un codigo mentos en una situacion parecida a la tuya (el articulo llevaba 3 semanas en solicitado y lo encontre en una tienda y lo compre alli) y no tuve problema de que me cobraran nada mas ni me reclamaran nada.
Como confirmacion a tu anulacion has debido de recibir un email o emails detallandote el articulo o articulos anulados, guardalo bien por si acaso tuvieras algun problema.

Parece que la frase de "Excluido próximos lanzamientos" de la promo de los 10 euros quiere decir que no computan en los 30 euros necesarios de compra los lanzamientos en preventa, anoche SI, pero han debido de modificarlo y parece ser que ya NO

Iniciado por Saverock

Pues ya está anulado, lo que me da miedo es que al anular parte del pedido, digamos que el código mentos ya no es "legal", y que me quieran cobrar los 10€. Porque si no cobran nada es un buen método para gastar los códigos mentos sin llegar a 30€.

Una vez cancelé y no me lo cobraron.

Yo esta mañana he hecho 2 pedidos de "próximos lanzamientos" - Los Vengadores 3D y Titanic 3D + Senna. No he tenido ningún problema.