Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por romita2

¿Sabéis si FNAC.es hace como Amazon y si el precio baja durante el periodo de reserva te cobran el más bajo?

¿O te cobran lo que marca el día de la reserva?

Te cobran el del día de reserva, pero diria que no hay variaciones excepto algun fallo.

Tengo dos paquetes a medias para recogida en tienda desde hace tres semanas... y hoy me vuelven a mandar otro correo de nuevo retraso... vaya peste de tienda.

kolombo no hagas caso a esos emails que son programados de antemano. A mi en mayo me paso que un articulo me mandaron que el distribuidor les dijo que estaba descatalogado y que no me lo servirian y que en 40 dias se anularia el pedido. Yo lo deje estar puesto que el articulo no lo iba a conseguir en otro sitio. Pues bien ese email fue por la mañana, pues por la noche recibo sms del banco que me lo han cobrado y esta A preparar y al dia siguiente enviado y en 2 dias en correos. Asi que muchas veces el que estas cosas las hagan ordenadores programados nos trae esos quebraderos de cabeza, como el tema de la pasarela de pagos (a ver si cambian este sistema que es tan poco popular entre los compradores habituales de fnac y que funciona en ocasiones bastante mal).

¿Es que han quitado la opcíon de envío de Correos, por 1 euro?

Pues a ver si tengo suerte y antes del día 8 me llega al menos una de las cosas que faltan... que es para un cumpleaños.

Yo pedi hace cosa de una semana en el 2x1 y estaba lo de 1 euro por el envio. De todas formas no se si he leido por aqui que ahora la tarifa plana de 1 euro pasa a ser 1 euro mas 0.30 por cada articulo añadido a tu pedido. Si alguien ha hecho pedidos ultimamente que confirme.

Iniciado por Nomenclatus

¿Es que han quitado la opcíon de envío de Correos, por 1 euro?

Alguien que haya pedido estos dias Blancanieves y la leyenda del cazador la sigue teniendo en solicitada?.

Parece que salían perdiendo con ese envío a 1€. Es curioso porque a la vez han quitado los gastos de gestión por recogida en tienda. Supongo que les interesará que vayas allí y piques algo mas, aparte de lo que ibas a recoger.

Un paso atrás si ahora cobran más, el envío de 1 euro estaba muy bien. Espero que conserven al menos lo de recogida en tienda gratis.

Llevan estos "señores" desde el dia 25 para devolverme 2 retenciones de 15,5 y 19,5€, eso si, cobrar la retención y el pedido ya lo han hecho dos veces, y las cosas aun la mitad sin enviar. Qué vergüenza, la verdad es que voy a tardar bastante en volver a comprar en su web con esta mierda de método que utilizan ahora.

A mí esto no me parece serio.

Ellos siempre dicen que es problema de Banco, no de Fnac. Ademas esto sucede siempre con las retenciones. Alquilé un coche, me "congelaron" 190 euros por el tema de devolverlo con gasolina. Lo devolví y la retención me la quitaron casi un mes mas tarde.

Decían que era culpa de mi Banco.

Confirmo de primera mano que la recogida en tienda sigue siendo gratuita.

Tras 23 largos días de espera,por fin me ha llegado Terminator.Espero que los que estábais en la misma situación ,también la hayáis recibido!

Ya lo ha confirmado Reaper pero igualmente yo tambien lo confirmo, que la recogida en tienda al menos sigue estando gratuita y tambien siguen dando el descuento de 3 €.

Iniciado por hulk_31

Ellos siempre dicen que es problema de Banco, no de Fnac. Ademas esto sucede siempre con las retenciones. Alquilé un coche, me "congelaron" 190 euros por el tema de devolverlo con gasolina. Lo devolví y la retención me la quitaron casi un mes mas tarde.

Decían que era culpa de mi Banco.

A mi los de FNAC me dijeron lo mismo... Pero compro varias cosas con la misma tarjeta: Amazon, vuelos, viajes en tren... Y solo FNAC me retiene.

Salvo excepciones que salgan muy bien de ptecio, no compro nada en fnac.es.

Iniciado por efialtes76

Tras 23 largos días de espera,por fin me ha llegado Terminator.Espero que los que estábais en la misma situación ,también la hayáis recibido!

El miércoles pasé por un FNAC y vi que la tenían a la venta. Cuando empezaba a estar cabreado recibí el e-mail de envío. Así que imagino que habrán repuesto a saco.

Iniciado por Soniko

Un paso atrás si ahora cobran más, el envío de 1 euro estaba muy bien. Espero que conserven al menos lo de recogida en tienda gratis.

Totalmente. Incluso si ponen el envío a 2 euros sigo pidiéndolo sin problemas, pero a 5€ no puedo...y yo que no soy de comprarme mucho ni tengo Fnac cerca no me dejan muchas opciones...

Pues yo ahora que se acabaron los mentos y el 2x1 y demas, creo que teniendo el premium de amazon, el 99 por cien de mis pedidos iran a amazon, ademas de que me evito el tipico problema de la retencion.

Y de los santos emails de que no se han podido cobrar el pedido.Otro mas que llevo y ya van dos seguidos....
Esperemos que mañana se vuelva a arreglar;sino les dan y anulo el pedido.

Iniciado por jofevirea

Pues yo ahora que se acabaron los mentos y el 2x1 y demas, creo que teniendo el premium de amazon, el 99 por cien de mis pedidos iran a amazon, ademas de que me evito el tipico problema de la retencion.

Como he dicho antes. Gastos de envió a la mitad de precio que en Fnac. Pues se quedan si mi compra en Fnac...

Una duda,si compre dos peliculas y utilice un descuento de 5 euros de socio en caso de devolver las peliculas que ocurre con el vale?

Gracias

Antes a los socios por compras superiores a 18 euros te daban dos horas gratis de parking, ahora lo han subido a 30. Veo que los recortes se generalizan

Iniciado por Rocky_Balboa

Una duda,si compre dos peliculas y utilice un descuento de 5 euros de socio en caso de devolver las peliculas que ocurre con el vale?

Gracias

Pues que lo pierdes.
Si no quieres perderlo, la única solución, es que la devolución se haga en una tarjeta de abono FNAC que te servirá para futuras compras (caduca al año).

Muy mal la web de la Fnac.

Pedido hecho el lunes con un valor de 25 € (2 peliculas)
Retencion de 25 € en mi cuenta.
El miercoles me cobran los 25 € sin haber enviado ninguna de las dos peliculas (una de ellas supestamente a enviar en 30 dias) y ademas la retencion de 25 € continua.

Vamos, que ademas de mantener la retencion una vez hecho el cobro, cobran las cosas antes de enviarlas, antes incluso de tenerlas en stock. El lunes llamadita de telefono al servicio de atencion y ultima compra que le hago hasta que no hagan los cobros como una empresa seria.

Iniciado por DARTH VADER

Pues que lo pierdes.
Si no quieres perderlo, la única solución, es que la devolución se haga en una tarjeta de abono FNAC que te servirá para futuras compras (caduca al año).

Gracias