Tema: [BD] Hilo de FNAC

Sí, en Valencia abren los domingos. Yo, de hecho, voy muchas veces.

En Barcelona solamente abrirán el 16 y el 23 de diciembre por la campaña de Navidad. Normalmente está cerrado ;)

Si tenéis dudas lo podéis consultar en su blog: http://tiendas.fnac.es/

Aqui en Valencia solo cierran el 25 de diciembre, 1 de enero y 6 de enero, los otros 362 dias del año esta abierto xDD

Iniciado por miguetupe

¿Alguien ha recibido El Imperio del Sol? Aproveché el 2x1, junto a The Artist edición especial fnac, y mientras que esta llegó hace 3 días, de El Imperio del Sol no hay noticias.

Yo lo tengo "a preparar". Supongo que este lunes me la enviaran.

Iniciado por viericrespo

Bueno, otro por aquí con el imperio y el murciélago "A Preparar".... Ya queda menos!

Desde que el pedido se actualiza a "A preparar" cuanto suelen tardar en mandarlo por correos?
Lo digo porque lo tengo en ese estado desde el martes noche... menuda faena debe llevar "preparar" el envío xD

Iniciado por franoel

Hemirado en mi cuenta y pone que ya estan en tienda,el problema es que solo puedo ir mañana y esta cerrado.No podre pasarme probablemente hasta dentro nos dias,sabeis cuanto tiempo guardan los pedidos en tienda?

Aqui en A Coruña, ya empezamos la campaña de Navidad, y mañana sino me equivoco abre ya todo quisqui. Puede que en tu ciudad mañana ya abran tambien. Domingos que nos esperan a los que trabajamos en grandes superficies xDD

Espero que no haya problemas. Pero la trilogía del Caballero Oscuro ahora aparece como Stock Agotado

http://cine.fnac.es/a826809/Pack-El-...in-especificar

pues yo todavia estoy esperando elbueno el feo y el malo + ira y furia de titanes del 2x1, hice a la vez 3 pedidos, dos me han llegado y este ni enviado ni nada, y no es como en vuestro caso que son novedades, no entiendo nada

Iniciado por lleo

Espero que no haya problemas. Pero la trilogía del Caballero Oscuro ahora aparece como Stock Agotado

http://cine.fnac.es/a826809/Pack-El-...in-especificar

Vaya tela,que falta de prevision de fnac,lamentable

Teniendo en cuenta los precedentes de agotamiento de stock durante el 2x1, yo no me preocuparia demasiado. No seria de extrañar que en unos dias vuelva a estar disponible...

¿Pero no se indicaba que era "limitada"?

A ver si es que ya han agotado su cupo, y se acabaron las trilogías via FNAC...

Iniciado por repopo

¿Pero no se indicaba que era "limitada"?

A ver si es que ya han agotado su cupo, y se acabaron las trilogías via FNAC...

Si es limitada como la primera temporada de 'Game OF Thrones' o la edición Premium de Harry Potter que acaban de relanzar... No me preocuparía mucho XD

vaya mierda con el retraso, Terciopelo azul de un pedido indica "EXPEDICIÓN MAS DE 30 DÍAS" por culpa de esto voy a tener que recibir mi pedido para reyes magos o que.... si les ha fallado su stock pues que envíen el resto de productos del pedido y luego el resto cuando repongan....

si cancelo, pierdo las pelis a 5 euros, y si no cancelo cuando reciba el pedido ya me habré tomado las uvas y el roscon de reyes gñe

Iniciado por LRODRIGUEZ82

Si es limitada como la primera temporada de 'Game OF Thrones' o la edición Premium de Harry Potter que acaban de relanzar... No me preocuparía mucho XD

Pensaba más bien en otras dos clases de ediciones limitadas, sólo por la cubierta de un papel "suave" que envuelve esta edición...

1) Maletín DVD Blade Runner. Desaparecido en menos de 24h desde que se lanzó, y que nunca se ha vuelto a ver.
2) Ediciones múltiples (colecciones, trilogías, temporadas, etc etc) en digipak, con funda o cajas curraditas, que cuando se agotan se reemplazan por amarays standard con bandejas múltiples.

¿Estos de correos ya no envian mensaje al móvil ni al correo para ver la disponibilidad del paquete en la oficina de correos?, el paquete fue expedido el día 27 y el mensaje consta como enviado y con entrega en oficina pero al no haber recibido el mensaje como otras veces me da apuro ir a ver si voy a ir para nada... bueno esperaré al lunes haber que pasa, pero antes me enviaban un huevo de mensajes antes de ir a recogerlo, me choca bastante no haber recibido ninguno... ¿os pasa esto a alguno?.

Yo tambien estoy en tu misma situacion.Supuestamente madaron el jueves segun miras en la web pero no he recibido nada.
O es correos o es Fnac que dice que lo han enviado un dia y lo ha echo mas tarde.

Iniciado por lopesof

¿Estos de correos ya no envian mensaje al móvil ni al correo para ver la disponibilidad del paquete en la oficina de correos?, el paquete fue expedido el día 27 y el mensaje consta como enviado y con entrega en oficina pero al no haber recibido el mensaje como otras veces me da apuro ir a ver si voy a ir para nada... bueno esperaré al lunes haber que pasa, pero antes me enviaban un huevo de mensajes antes de ir a recogerlo, me choca bastante no haber recibido ninguno... ¿os pasa esto a alguno?.

si te ha llegado el e-mail puedes ir a recogerlo, pero tienes que hacerlo con el e-mail fotocopiado (dependiendo el correos que sea te pide al menos fotocopia del e-mail), o sino son muy quisquillosos te apuntas el número de envio que tienes en el e-mail que te ha llegado y se lo das al de correos y ellos te dan el paquete.

Estas cosas suele hacerlas correos (a ellos les llegan el paquete, pero como supuestamente tienen "DEMASIADA FAENA", a ti no te mandan el aviso hasta después de unos dias.

Yo voy a recogerlo con el número del e-mail apuntado y nunca me han dado problemas, me piden mi DNI y "PARA CASA QUE SE VIENE!", eso si me dicen que el AVISO DE CORREOS, me lo tienen que mandar igual, aunque ya me lo hayan entregado (vaya tonteria mas grande XD).

Para que el sistema genere un sms y un email comunicando que ya esta el envio en correos para recoger es necesario que desde correos impriman el aviso de correos, si no es asi, no se genera esa comunicacion. Lo normal es que si lo imprimen a primera hora de la mañana cuando reciben la carta pues que esa misma mañana lo lleve el cartero para dejar en el buzon aunque tu vayas a recogerlo por tu cuenta una vez recibido email y sms.
Comentar que a todos los que os hayan enviado un paquete via correos el jueves o viernes puede ser que solo conste admitido aunque ya este en transito. Correos ha tenido problemas informaticos estos ultimos dias (asi me lo comentaron el viernes cuando estuve en la oficina) y parece ser que en muchas oficinas deben de ir los tecnicos para actualizar ordenadores y programas , asi que estos ultimos dias se ha podido dar el caso en mas de una oficina.

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Bueno, tengo novedades:

ya tengo mi trilogia disponible en tienda para recogerla junto a la edición 30 aniversario de blade runner, asi que el lunes ire a por ellas!!!

Necesito vuestra ayuda,como puedo realizar una reclamación de un pedido online,solo por telefono? al email ni me responden

Tenia cuatro pedidos para mi y unos amigos realizados a traves de la web, dos que me enviaron el jueves 29 me han llegado hoy los emails de que ya los tengo disponibles para recogerlos pero otros que me enviaron el dia 27 (dos dias antes) ni rastro y el viernes fuí a FNAC Callao y ni rastro,cuando llame el viernes me dijeron que por la cantidad de pedidos del fin de semana estaban saturados pero claro si estaban saturados lo logico es sacar primero lo atrasado y luego lo último recibido no?

Un saludo y gracias

Iniciado por Rocky_Balboa

lo logico es sacar primero lo atrasado y luego lo último recibido no?

Acéptame un consejo: no intentes aplicar la lógica al funcionamiento interno de Fnac.

Yo he ido a recoger siempre mostrando el sms del móvil y ningún problema en mi oficina de correos.
A día siguiente eso sí me llega el aviso del cartero y se va derecho a la basura
Un saludo

Por cierto sabeis si fnac callao tiene telefono?

llamo al 915 228 183 y no contestan y 915 956 200 / 915 956 100 fuera de servicio

Iniciado por Rocky_Balboa

Por cierto sabeis si fnac callao tiene telefono?

llamo al 915 228 183 y no contestan y 915 956 200 / 915 956 100 fuera de servicio

El tema de los teléfonos ha cambiado. Ahora no hay un teléfono para cada centro, de hecho, ni siquiera puedes llamar a un centro determinado. Hay un número único de centralita (902 100 632) y desde allí te atienden, pero en ningún caso te pasan con la tienda.