Tema: [BD] Hilo de FNAC

Como puede ser que me hayan validado en tienda un articulo que me enviaron ayer, y uno que me enviaron el lunes aun no me haya llegado ningun e-mail de que pase a recogerlo? Que poca seriedad. Y el telefono ni lo cogen, ni me responde un e-mail que les mande la semana pasada. Direis lo que querais pero FNAC nunca ha estado TAN mal. Por mucho que digais que por lo menos han cumplido con lo del 2x1 en novedades, yo creo mas bien que tienen tal caos que se les ha pasado o que por no marearse mas y que no los avasallemos con e-mails/llamadas, han preferido servirlos.

Por cierto, parece que ya no se puede llamar al numero gratuito no? Me salta la voz diciendo Todos nuestros agentes estan ocu....piiiii, piiiii....y al final "Lo sentimos, su llamada esta restringida"

Sea intencionado o no, el caso es que las normas de la promoción no eran esas, y nos hemos podido beneficiar de ello.
Ahora, si después la cagan con los plazos de entrega o los pagos es criticable, claro que sí.

Buenas!

Acabo de llegar de realizar un viaje totalmente infructuoso. No os molestéis en acercaros a recoger algún pedido a Diagonal Mar, ya que por lo visto, es la única FNAC de toda Barcelona a la que no le han llegado los pedidos enviados ayer

Quién me ha atendido, me ha dicho que hasta el viernes lo más seguro que no los tengan disponibles, porque mañana no les va a entrar ningún camión de reparto

En fin, paciencia infinita dada la oportunidad que ha sido este 2x1, pero mucho me temo que va a ser el último pedido que realice vía web. No es normal que un pedido realizado el día 26/11 (y cuyos articulos estaban disponibles desde el 27/11 y 29/11 respectivamente), se demore prácticamente 2 semanas en ser entregado

Un saludo!

Claro es que hay gente que ha comprado cosas que habia en stock 24h y aun está pendiente de recibir...la queja no es otra sino esa.

Uuuffff, a mi amigo y a mí nos anularon un pedido y nos devolvieron el dinero, y al día siguiente le llegó por seur, golpeado y llegó envuelto en una bolsa negra de basura y una bolsa del árbol por fuera, tal cual.

H. S. G.

Iniciado por viericrespo

Buenas!

Acabo de llegar de realizar un viaje totalmente infructuoso. No os molestéis en acercaros a recoger algún pedido a Diagonal Mar, ya que por lo visto, es la única FNAC de toda Barcelona a la que no le han llegado los pedidos enviados ayer

Quién me ha atendido, me ha dicho que hasta el viernes lo más seguro que no los tengan disponibles, porque mañana no les va a entrar ningún camión de reparto

En fin, paciencia infinita dada la oportunidad que ha sido este 2x1, pero mucho me temo que va a ser el último pedido que realice vía web. No es normal que un pedido realizado el día 26/11 (y cuyos articulos estaban disponibles desde el 27/11 y 29/11 respectivamente), se demore prácticamente 2 semanas en ser entregado

Un saludo!

Yo esta mañana he ido a recoger mi trilogía de batman y fue enviada hace 2 días.

Alguien sabe hasta cuando se podian usar los cupones esos de 3€ que daban al recoger un pedido en tienda? Es que me dijeron algo de que aunque pusiera una fecha en el cupon, servian hasta diciembre o algo asi, pero no recuerdo hasta que dia.

Iniciado por ilcapojc

Yo esta mañana he ido a recoger mi trilogía de batman y fue enviada hace 2 días.

Pues entonces que alguien nos explique porque a unos se la envían y a otros no, por favor

a mi me dijeron que es que no le daban tiempo a meterlas todo lo que le habia llegado,y que tenía que esperar hasta mañana(osea hoy) asi que lo mismo si que le ha llegado, y mañana te avisen.

Iniciado por linkinescence

Alguien sabe hasta cuando se podian usar los cupones esos de 3€ que daban al recoger un pedido en tienda? Es que me dijeron algo de que aunque pusiera una fecha en el cupon, servian hasta diciembre o algo asi, pero no recuerdo hasta que dia.

Hasta el 31 de diciembre me comentaron a mi en FNAC

A alguien de bcn le sobra algun Bd prometheus + alien del 2x1, gracias.

Brutal, ahora mismo acaba de llegarme el correo informandome de que puedo pasar a recoger mi pedido. ¿Me lo tomo como una broma?

Iniciado por viericrespo

Brutal, ahora mismo acaba de llegarme el correo informandome de que puedo pasar a recoger mi pedido. ¿Me lo tomo como una broma?

Te había llegado antes un e-mail de correos informándote de que tenian el paquete? o directamente el de que te pases a por el?

En mi caso se trata de recogida en tienda

Cobrado los 0,30€ del envío de "La Tumba de las Luciérnagas" que a pasa "a preparar" ... lastima que Acce Attorney y Madoka Mágica Vol. 2 siendo de la misma editora y con la misma fecha de lanzamiento no hayan llegado también

P.D. No hay manera que cojan el tlf en el 91xxxx , llevo todo el día pero no ha habido suerte (quería saber porque no sale el pedido del 10/10 con todo reservado hace 2 meses )

Uno de mis pedidos también pasa a preparar. Eso es buena señal ¿no?

Vamos a tener que ir buscando otro telefono equivalente para no dejarnos un riñon en los 902.

Iniciado por pirujo

Vamos a tener que ir buscando otro telefono equivalente para no dejarnos un riñon en los 902.

Ya hay uno en posts anteriores que es un fijo ;)

EDITO: 91.779.46.99

Ya compañero.El problema es que por lo visto ese telefono ya no lo cogen.Por eso comentaba de que deberia de haber otro.

Iniciado por pirujo

Ya compañero.El problema es que por lo visto ese telefono ya no lo cogen.Por eso comentaba de que deberia de haber otro.

Pues ni idea :S Santa Paciencia es lo que hay que tener al final

Yo también lo he intentado en ese teléfono y nada, he tenido que llamar al 902

Yo tambien tengo la tumba de las luciernagas a preparar.

PD. Al fin he recogido mi imperio del sol + la dolce vita en diagonal mar, a las 19h me mandaron el email de que ya estaba en tienda y acabo de llegar con ellas bajo el brazo. Han tardado un poco pero de momento me estan cumpliendo con todo, ya llevo 3 de los 4 pedidos de 2x1 que hice, solo me falta Brave + Memento que están en proceso y que me envien las luciernagas y ya lo tendré todo.

Saludos

[COLOR=#DE9C00 !important]1[/COLOR] La duda (Formato Blu-Ray) -- John Patrick ShanleyReservadoPrevisto del 12/12/2012 al 17/12/2012Correos Urgente (entrega en oficina)
[COLOR=#DE9C00 !important]1[/COLOR] Terminator (Formato Blu-Ray) -- James CameronSolicitadoCorreos Urgente (entrega en oficina)
[COLOR=#DE9C00 !important]1[/COLOR] El fuego de la venganza (Formato Blu-Ray) -- Tony ScottSolicitadoPrevisto del 12/12/2012 al 17/12/2012Correos Urgente (entrega en oficina)

No me ponen previsto en Terminator...
Espero que esto no signifique que no me la van a enviar...

Al final no han cumplido ni lo te tenerlo en tienda en 2 dias laborables. Ni expedicion 24 horas, ni fecha de envio estimada...se han lucido con mi pedido. 5 millones de parados y no son para meter mas personal en estas fechas, o personal mas cualificado.

A mi me han envíado hoy el digibook de Tiburón, pedido el día 25/10/12, ya estaba acojonadillo.