Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Soniko

Me ha llegado el siguiente correo:

"Con el importe que tienes acumulado en tu cuenta del Club Fnac, tras la próxima compra que realices en una de nuestras tiendas recibirás un vale de de Socio por valor de 10 €."

No lo entiendo muy bien, ¿me dan 10€ si compro cualquier cosa en una tienda?. No tiene nada que ver con el saldo de mi cuenta, ¿no?. No me pone fecha, ni condiciones, ni nada.

Es el saldo de tu cuenta, que te darán en un cupón en tu próxima compra.

Iniciado por miduart19

Una pregunta... en este 3x2 del dia del socio... se pueden mezclar juegos y blu-rays?? En tienda también te lo aplican, o es solamente online??

Según las condiciones:
3x2 en cine, música y merchandising: combina como quieras productos de estas tres secciones y te regalamos el de menos precio
3x2 en videojuegos: accesorios, consolas y productos Nintendo excluidos

De hecho, si te das cuenta, lo ponen como 3x2 independientes. Si se pudiese combinar, habían puesto: 3x2 en cine, música, merchandising y videojuegos

Iniciado por Soniko

Me ha llegado el siguiente correo:

"Con el importe que tienes acumulado en tu cuenta del Club Fnac, tras la próxima compra que realices en una de nuestras tiendas recibirás un vale de de Socio por valor de 10 €."

No lo entiendo muy bien, ¿me dan 10€ si compro cualquier cosa en una tienda?. No tiene nada que ver con el saldo de mi cuenta, ¿no?. No me pone fecha, ni condiciones, ni nada.

Soniko, se refieren a tu saldo de socio acumulado. Así que en la próxima compra EN TIENDA te diránque tienes este saldo y que si lo quieres usar en ese momento. S no lo usas, te sale un ticket para una próxima compra.
Si prefieres usarlo en LA WEB, llámales (917831250) y diles que quieres tu saldo de socio para usarlo en la web y lo podrás utilizar en tu próxima compra en fnac.es

Salu2

Repetido.

Una preguntilla, es que ni siquiera soy socio de FNAC y claro, tengo mis dudas. Lo del 3x2 el día del socio vale en tiendas físicas ??? Incluso si me hiciera socio el mismo día ? Y de ser así, aparte de obtener un título gratis ( el de menos importe, claro ) obtengo un 5% de descuento por ser socio o eso ya son pájaras mías ?

Gracias de antebrazo.

Iniciado por Darth-Pakiti

Una preguntilla, es que ni siquiera soy socio de FNAC y claro, tengo mis dudas. Lo del 3x2 el día del socio vale en tiendas físicas ???

TEoricamente sí, no pone que sea solo para web. Yo también lo he recibido por correo

Iniciado por Darth-Pakiti

Incluso si me hiciera socio el mismo día ?

Por supuesto, si eres socio, eres socio, aunque sea desde hace unas horas

Iniciado por Darth-Pakiti

Y de ser así, aparte de obtener un título gratis ( el de menos importe, claro ) obtengo un 5% de descuento por ser socio o eso ya son pájaras mías ?.

Lo mismo de antes, teoricamente sí. No pone que no puedas acumular (o en el caso de DVD descontar) el 5% de ser socio. Aunque tampoco indica que lo vaya a hacer

¡Magia! Mis 3 BD pedidos el 26 de Noviembre en el 2x1 que estaban atascados en "Solicitado" y "Reservado" desde hace ya demasiados días, curiosamente todos han pasado de repente "A preparar" Ya les vale...

Iniciado por Soniko

Me ha llegado el siguiente correo:

"Con el importe que tienes acumulado en tu cuenta del Club Fnac, tras la próxima compra que realices en una de nuestras tiendas recibirás un vale de de Socio por valor de 10 €."

No lo entiendo muy bien, ¿me dan 10€ si compro cualquier cosa en una tienda?. No tiene nada que ver con el saldo de mi cuenta, ¿no?. No me pone fecha, ni condiciones, ni nada.

ese saldo lo tienes acumulado de las compras que has ido haciendo, en la proxima al pagar te saldrá un ticket por 10 euros que lo podras gastar a partir de ese momento

Ese 3x2 tambien estara en tienda, hoy he visto los carteles en fnac El Triangle

Iniciado por chordo

Ese 3x2 tambien estara en tienda, hoy he visto los carteles en fnac El Triangle

Lo único malo de la tienda será si hubiera suerte y entraran los títulos en pre-order, que no se podrán encargar allí. No obstante, muy buena noticia el poder elegir ya sea en tienda o en web el hacer nuestros pedidos.

Iniciado por John_Anderton

¡Magia! Mis 3 BD pedidos el 26 de Noviembre en el 2x1 que estaban atascados en "Solicitado" y "Reservado" desde hace ya demasiados días, curiosamente todos han pasado de repente "A preparar" Ya les vale...

a mi tambien, las cifras de stock no son reales 100%, todo lo que compré ya lo tengo de caminito jijij

Bueno, ya se ve la luz al final del túnel: ya me han envíado los cinco pedidos que me faltaban del 2x1, con cinco días de lapso entre cobro y envío (lo cual desdice sus condiciones de que cobran al envíar).
Veremos si todo llega en condiciones.

Bueno, pues ya tengo en Enviado (aunque las pedí para recoger en tienda) dos de mis tres pedidos del 2x1 de preorders. Una de ellos son las versiones 3D de Brave y Prometheus.

El tercer pedido era la Trilogía de Batman y la T4 de Farscape, que salía hoy (Farscape, me refiero). A ver si es cierto y pronto pasa a Enviado, que ya tengo ganas de los dos packs

Iniciado por mellamoa

Bueno, pues ya tengo en Enviado (aunque las pedí para recoger en tienda) dos de mis tres pedidos del 2x1 de preorders. Una de ellos son las versiones 3D de Brave y Prometheus.

El tercer pedido era la Trilogía de Batman y la T4 de Farscape, que salía hoy (Farscape, me refiero). A ver si es cierto y pronto pasa a Enviado, que ya tengo ganas de los dos packs

Enhorabuena! Yo las tengo como "A preparar" desde hace casi una semana y sin fecha de envío estimada ni nada. Desde atención al cliente no dicen nada de nada... En fin, Santa Paciencia!

Ayer recogí en mi FNAC más cercano mi trilogía de TDK y he visto que el librito extra de fotografías viene con defectos de impresión (hojas pegadas ó dobladas y mal impresas, etc...)

¿si la llevo de nuevo a la tienda FNAC para que me la descambien ellos mismos podrían darme otra copia en el momento? ¿O tendrían que enviarlo de nuevo y que me enviasen un nuevo pack?

Iniciado por guiloviu

Ayer recogí en mi FNAC más cercano mi trilogía de TDK y he visto que el librito extra de fotografías viene con defectos de impresión (hojas pegadas ó dobladas y mal impresas, etc...)

¿si la llevo de nuevo a la tienda FNAC para que me la descambien ellos mismos podrían darme otra copia en el momento? ¿O tendrían que enviarlo de nuevo y que me enviasen un nuevo pack?

Si tienen en stock en la tienda deberían cambiártelo al momento.

Las compras efectuadas en la web, necesitan previamente al cambio, una autorización que te deberán enviar a tu email el servicio de aténción al cliente, sin ella dudo que que te la cambien, por lo menos cuando me ha tocado a mi, asi ha sido.

Iniciado por LRODRIGUEZ82

Si tienen en stock en la tienda deberían cambiártelo al momento.

Gracias por responder. Lo malo es que tiré el papel que viene pegado a fuego en el pack con las características de cada peli antes de darme cuenta del fallo del librito, ¿me dirán algo?

Iniciado por Oselallo

Las compras efectuadas en la web, necesitan previamente al cambio, una autorización que te deberán enviar a tu email el servicio de aténción al cliente, sin ella dudo que que te la cambien, por lo menos cuando me ha tocado a mi, asi ha sido.

Sí, a mí también pero la última vez que fui me lo hicieron directamente en la tienda (porque vi delante de ellos que ya estaba mal)

EDITO: De todas formas, ponte en contacto primero con atención al cliente por si acaso y coméntales lo del papel del pack ;)

Iniciado por guiloviu

Ayer recogí en mi FNAC más cercano mi trilogía de TDK y he visto que el librito extra de fotografías viene con defectos de impresión (hojas pegadas ó dobladas y mal impresas, etc...)

¿si la llevo de nuevo a la tienda FNAC para que me la descambien ellos mismos podrían darme otra copia en el momento? ¿O tendrían que enviarlo de nuevo y que me enviasen un nuevo pack?

Pues en la web stock no tienen, y me temo que ya no lo tenga más, ya que parece que es una edición limitada. Haber si tienes suerte y te lo pueden cambiar en la tienda, si es que aún tienen stock.

¿Sabeis si este 3x2 que empieza mañana es solo para socios?

Hay algunas peliculas como Immortals, X-men: primera generacion o Terminator que están hoy a 9,99, ¿creeis que mañana seguirán a ese precio?

Ya se que hace poco hubo un 2x1 en blu-ray pero sigue siendo una buena oferta (siempre y cuando sea para todo el mundo y no solo socios y no suban los precios de un dia para otro...)

Iniciado por taury

¿Sabeis si este 3x2 que empieza mañana es solo para socios?

Hay algunas peliculas como Immortals, X-men: primera generacion o Terminator que están hoy a 9,99, ¿creeis que mañana seguirán a ese precio?

Ya se que hace poco hubo un 2x1 en blu-ray pero sigue siendo una buena oferta (siempre y cuando sea para todo el mundo y no solo socios y no suban los precios de un dia para otro...)

Debes de ser socio para beneficiarte de la oferta

La Fnac es perro viejo en este tipo de ofertas, así que seguramente habrá pelis que misteriosamente desaparezcan o cambien los precios

Iniciado por taury

¿Sabeis si este 3x2 que empieza mañana es solo para socios?

Pues...teóricamente sí. De hecho, lo llaman día del socio

Hace unos días vine por aquí para expresar mis dudas con Fnac.es después de haber pedido en el 2x1 las temporadas 3y 4 de The Clone Wars y haber sido cobrado dos veces por lo mismo y sin aplicarme el descuento del 5% de socio. Justo es que aporte ahora que el cobro de más se retiró (era a modo de reserva) y que el 5% de descuento se añadió a mi cuenta de socio. Igualmente ambas temporadas indicaban que tardarían más de 30 días para ser expedidas (no me corría prisa) y, no obstante, a los diez días ya me enviaron el mail diciendo que estaban en tienda y pude tenerlas en casita.

Por otra parte, el otro 2x1 que hice el mismo día con "El Imperio del Sol" y "Brave" se está demorando un poquito. Lleva varios días cobrado (esta ocasión sólo una vez -se hizo una reserva de un euro que ya está devuelta) y como "A preparar" ambos artículos... pero todavía no han sido enviados. De todas formas, confío en que en dos o tres días lo pueda tener.

Acabo de ver en Fnac.es que el pedido que tenia pendiente de Brave + Prometheus pone "Enviado" (recogida en tienda) pero no tengo ningun mail. Sabeis si puedo ir a la tienda a recogerlo con mi numero de socio, el DNI o el numero de pedido o tengo que esperarme?

Iniciado por Darkpanzer

Acabo de ver en Fnac.es que el pedido que tenia pendiente de Brave + Prometheus pone "Enviado" (recogida en tienda) pero no tengo ningun mail. Sabeis si puedo ir a la tienda a recogerlo con mi numero de socio, el DNI o el numero de pedido o tengo que esperarme?

Ya lo han probado otros foreros y volverás con las manos en los bolsillos. El mail que te avisa del envío lo recibirás hoy o mañana y también recibirás el que avisa que ya lo tienes en tienda. Te recomiendo que no vayas antes, ya que no lo tendrán.