Por segundo año consecutivo he tenido que devolver algo coincidiendo con el cupón de los 6 euros. El año pasado lo achaqué a un error puntual, que luego le pasó a otro chico que conozco. Y este año me ha vuelto a pasar.
Resulta que al devolver la compra el ordenador indica que el importe a devolver es de X + 12. X es lo pagado por mí y 12 el importe de dos cupones de 6 euros. En vez de devolverme solo X me devuelven X+12 sin hacer caso a los cupones, que por otro lado, me devuelven.
Pensaba que era cosa de una cajera, pero este año era un cajero. Así que se centran tanto en pensar en el cupón que devuelven el bruto de la operación y no el neto. En la pantalla les sale X+cupón.
Muy curioso. He devuelto 24 euros y me han dado 36, y los dos cupones. Y encima de todo al pasar la tarjeta me ha saltado un cupón de 5 euros, ya que el ordenador lo saca cada vez que se procesa con la tarjeta ya que, imagino, no discrimina entre venta y devolución, sino el simple hecho de operar con ella.
Así que me he visto enseguida con 41 euros. Para compensar decir que me lo he gastado todo allí. Para que quedase todo en casa.
Y por si fuera poco me han dado de nuevo más fundas de plástico con cierre para mis steelbooks.
Viva la FNAC!!!