Tema: [BD] Hilo de FNAC

Yo ayer me hice con el alucinante mundo de norman (edición 3D+2D+DVD+copia digital) por 6,50 €. Más barato imposible.

Iniciado por calita

Hemos tenido un 3x2, un 50%, un 2x1 en cine familiar, un fin de semana con artículos al 70%...

FNAC está que lo tira, ¿se rumorea o se sabe cuál puede ser el próximo movimiento?

hacer un ERE y chapar la filial española...

ahora en serio, pues ni idea.

Iniciado por energieseven

Yo sinceramente, veo bastante paranoia con el tema de que Fnac va a cerrar... Yo creo que no.
Si os fijáis bien, todas las promos hasta ahora no han hecho tanto descuento, 3x2 o 35%. Las demás tiendas también lo han hecho.
Y las más agresivas 70% o 2x1, o son para quitarse stock o van de la mano de distribuidoras (Disney, Sony, etc...) con lo que éstas les hacen precios especiales.

Ale! Hasta aquí mi opinión!

Opino igual que energieseven. En este mismo foro se repite hasta la saciedad que fnac.es y establecimientos fnac son tiendas totalmente independientes y que trabajan con stocks (supuestamente) independientes.

Esta última oferta se ha realizado con el objetivo de liberar stock. No hay que ser alarmistas. Hay empresas que aunque puedan tener dificultades, pueden seguir siendo rentables, y considero que fnac, ya sea por sus precios, por su stock, por su atención al cliente y por su variada oferta en productos, es una de ellas.

Y parece que han vaciado stock, porque ni Blancanieves ni ET dejan pedirla ya hoy, están en "No disponible"

La de Blancanieves anoche estaba disponible a su precio habitual.Es extraño que ahora no esté disponible.
O se equivocaron en el stock o todavía se ha comprado lo que quedaba a su precio normal.

Iniciado por Trek

PD: Geralt, anímame todos los findes como este. Me lo paso bomba

Iniciado por Geralt de Rivia

Luego te firmo un autógrafo (cuando tu mamá te haya cambiado el pañal ).

Trek y Geralt por mi parte ya no hay más avisos, estoy cansado de deciros que lo que os tengáis que decir que sea por privado y que no ensuciéis los hilos con vuestras disputas de parvulario que por lo menos a mi ya me cansan.

Así que de ahora en adelante cada tirito, me da igual quien lo inicie y quien sea el que tenga la culpa, lo voy a tener en cuenta como sanción.

Iniciado por Narmer

Si alguien ve en venta Ace Ventura en tienda, por favor avisar.

Yo las vi en el corte ingles hace 4 dias.

Sí, en eci son expertos en pasarse por el forro la fecha de salida, mañana bajaré a ver si hay suerte y está en venta en fnac.

Si cerrara Fnac que quede claro que no sería por no vender películas sino porque está vendido poco en general. Otra cosa sería ver si tienen pérdidas o simplemente no ganan lo a que los inversores les gustaría ganar (http://economia.elpais.com/economia/...63_315766.html). Éste último apunte ya lo resalté también en otros debates sobre las distribuidoras de cine.

Y es lógico que no se venda a cascoporro ya que es lo que está sucediendo a todos los comercios. Ya me he extendido varias veces con la situación económica de las familias y no voy a repetirme, pero es que no se trata de una frase hecha sino de una realidad social que afecta directamente al consumo.

Buenas,tengo una duda...el sabado me hice la tarjeta de socio del Fnac y despues hice un pedido,al no tener todavia el numero de socio,no se me puso el descuento del 5%.

Es posible reclamar eso??? y si es posible,como??


Gracias.

Comenta el tema en atención al cliente a ver qué te dicen:

Att. Cliente (de 09:00 a 20:00)
902 10 06 32
917 79 46 99
917 83 12 50
clientes@fnac.es
twitter: https://twitter.com/cac_fnac_esp

Iniciado por lorus

Comenta el tema en atención al cliente a ver qué te dicen:

Att. Cliente (de 09:00 a 20:00)
902 10 06 32
917 79 46 99
917 83 12 50
clientes@fnac.es
twitter: https://twitter.com/cac_fnac_esp

El 917 79 46 99 me da error, como si no fuera válido.
Con los otros no hay manera de comunicar (todos los operadores ocupados).
Total que he utilizado el e-mail, por lo menos me han acusado recibo.
Siguen sin darme los vales de 10€ famosos, a estas alturas veo difícil que los consiga, por lo menos tendrían que habérmelo aclarado y no tenerme pendiente de esto.
Saludos

EDITO: Por fin he conseguido conectar telefónicamente (las veces anteriores ni siquiera me ponían en espera).
Me han dado el código de unos de los pedidos, porque me han dicho que estaba incluido en la promoción.
El otro no, porque según el que me ha atendido, que parecía tenerlo muy claro, al tener dos lanzamientos recientes (Blanco Humano y Muerte Súbita) que han salido el 31 de Julio, no entra en la promoción. Mirar si os han dado alguno por pedidos que las tuvieran.
¿Dónde estaba puesto eso?
Bueno, por lo menos he conseguido un código (me lo han dado por teléfono), aunque me hubiera venido mejor el fin de semana, por las ofertas que hubo.

Iniciado por richpar

El 917 79 46 99 me da error, como si no fuera válido.
Con los otros no hay manera de comunicar (todos los operadores ocupados).
Total que he utilizado el e-mail, por lo menos me han acusado recibo.
Siguen sin darme los vales de 10€ famosos, a estas alturas veo difícil que los consiga, por lo menos tendrían que habérmelo aclarado y no tenerme pendiente de esto.
Saludos

A través de Twitter. Siempre contestan.

917 831 250, este me funciono la semana pasada.

Iniciado por Raulvz

917 831 250, este me funciono la semana pasada.

Teléfono Fnac: 91 783 12 50 es el que yo uso tambien, el que tengo en mi firma

En las condiciones del bono de 10€ se estipulaba que había que gastar al menos 30€, sin mencionar por ninguna parte si los artículos habían de ser novedades o no. Si llegaste a esa cantidad y realizaste el pedido mientras el cartelito de la promo se mostraba en la web (desapareció tras el primer 35% de dto que hubo, no recuerdo la fecha) te deberían de dar el bono, así que insiste.

En durante agosto las consultas por twitter eran respondidas tras muuuuchas horas, tal vez ahora que estamos en septiembre vuelvan al ritmo original.

Iniciado por richpar

El 917 79 46 99 me da error, como si no fuera válido.
[..]El otro no, porque según el que me ha atendido, que parecía tenerlo muy claro, al tener dos lanzamientos recientes (Blanco Humano y Muerte Súbita) que han salido el 31 de Julio, no entra en la promoción.[..]

Yo les he llamado esta mañana para reclamar el valecito de marras y me han despachado rápido, diciendome que lo recibiría en el correo asociado a mi cuenta. Esto ha sido a las 12 más o menos, y aún no he recibido rien de nada. ¿Llamo otra vez? (mañana, claro) ¿Espero? ¿Me preparo una tila? ¿Oasis o Blur?

El otro día vi en tienda física un Pack de Pixar etiquetado con la típica pegatina roja y blanca de Oferta a 84€ (el resto y en web están a 108€), ¿sabéis si de llevármelo tienen la obligación de cobrarlo a ese precio aunque salte por caja a 108? Lo digo porque yo no estoy y como tendría que pedir a algún familiar que fuera a por él no me gustaría hacerle ir en valde, en caso contrario lo pediría simplemente por la web.

Iniciado por lorus

En las condiciones del bono de 10€ se estipulaba que había que gastar al menos 30€, sin mencionar por ninguna parte si los artículos habían de ser novedades o no. Si llegaste a esa cantidad y realizaste el pedido mientras el cartelito de la promo se mostraba en la web (desapareció tras el primer 35% de dto que hubo, no recuerdo la fecha) te deberían de dar el bono, así que insiste.

En durante agosto las consultas por twitter eran respondidas tras muuuuchas horas, tal vez ahora que estamos en septiembre vuelvan al ritmo original.

Bueno como también había mandado un correo, esperaré a que me respondan.
Ya casi daba los vales por perdidos, o sea que cuando me han dado uno lo he aceptado.
De todas formas cada uno dice una cosa y lo que me ha dicho de que el otro pedido no entraba por tener novedades recientes, es la primera vez que lo oigo.
A otro compañero que también hizo los pedidos el 8 de agosto, le han dicho que se habían agotado los vales.
Saludos

Si un artículo está marcado a un precio deben de venderlo a dicho precio.

La última vez que me pasó eso, aunque no con una diferencia de euros tan grande, sólo tuve que hacer notar al cajero que el precio que indicaba en la pegatina era inferior al que salía por la pantalla y sin añadir nada más él lo ajustó manualmente.

Iniciado por sir_hawk

El otro día vi en tienda física un Pack de Pixar etiquetado con la típica pegatina roja y blanca de Oferta a 84€ (el resto y en web están a 108€), ¿sabéis si de llevármelo tienen la obligación de cobrarlo a ese precio aunque salte por caja a 108? Lo digo porque yo no estoy y como tendría que pedir a algún familiar que fuera a por él no me gustaría hacerle ir en valde, en caso contrario lo pediría simplemente por la web.

Iniciado por Salinger

Yo les he llamado esta mañana para reclamar el valecito de marras y me han despachado rápido, diciendome que lo recibiría en el correo asociado a mi cuenta. Esto ha sido a las 12 más o menos, y aún no he recibido rien de nada. ¿Llamo otra vez? (mañana, claro) ¿Espero? ¿Me preparo una tila? ¿Oasis o Blur?

yo he llamado esta tarde y me han dado por teléfono el vale

Tengo una tarjeta de la Fnac por un descambio que hice, y me dijeron que sólo se podía utilizar en tienda. El caso es que siempre que voy me doy una vuelta y nunca veo nada que me interese, en cambio en Fnac.es sí que podría darle uso. ¿Sabéis si hay alguna manera de poder utilizarla en la web? Les mandé un mail hace mucho y ni caso me han hecho. Ah, y Twitter no tengo :(

Iniciado por otakudoro

yo he llamado esta tarde y me han dado por teléfono el vale

Yo he llamado y me han dicho que en la lista que le da el sistema de los "agraciados" con el vale no aparezco y eso que hice los tres pedidos el día 8 de agosto por la mañana y que por tanto no me pueden dar el vale, me argumentan que cuando yo hice los pedidos ya se habian acabado los vales aunque no me lo creo, ¿Me puedes decir por favor en que fecha hiciste tu el/los pedidos?

Iniciado por bossgp

Yo he llamado y me han dicho que en la lista que le da el sistema de los "agraciados" con el vale no aparezco y eso que hice los tres pedidos el día 8 de agosto por la mañana y que por tanto no me pueden dar el vale, me argumentan que cuando yo hice los pedidos ya se habian acabado los vales aunque no me lo creo, ¿Me puedes decir por favor en que fecha hiciste tu el/los pedidos?

Yo hice seis pedidos el dia 08 y me dieron los 6 cupones

Iniciado por bossgp

Yo he llamado y me han dicho que en la lista que le da el sistema de los "agraciados" con el vale no aparezco y eso que hice los tres pedidos el día 8 de agosto por la mañana y que por tanto no me pueden dar el vale, me argumentan que cuando yo hice los pedidos ya se habian acabado los vales aunque no me lo creo, ¿Me puedes decir por favor en que fecha hiciste tu el/los pedidos?

A mi de los dos pedidos que hice el 8 de agosto, al final me han dado el vale por el primero que hice (sobre las 1217 de la mañana del día 8), que estaba entre los que entraban, ya había llamado la semana pasada y me dijeron que lo comprobarían, si no vuelvo a llamar no hubieran hecho nada, porque no les constaba que lo hubieran intentado enviar.
Del que hice unos 15 minutos después, me dijeron que no entraba, no por fecha, si no por tener dos novedades del 31 de julio, creo que la limitación era que excluían próximos lanzamientos, como suele ser habitual en las ofertas (3x2, 35%, etc.).
Si has hecho algún pedido antes de las doce de la mañana, podrías volver a llamar a ver si no te sale la misma persona y por lo menos te dan algún vale.
Saludos

Por cierto, en los próximos lanzamientos, empiezan a aparecer BDs de realidad aumentada.