Tema: [BD] Hilo de FNAC

Pedido hecho el 5 de Agosto con 6 películas de Universal que entraban hasta hace unos días en el 3x2 y hoy me ha llegado un sms al móvil comentando que en breve Correos me mandará el pedido, luego entro en mi cuenta y como me temía solo me envian parte del pedido: El corazón del ángel, Llamaradas y Green Zone. El resto esta solicitado así que a saber cuando llegará: Atrapado por su pasado, Arrástrame al infierno y Enemigos públicos.

Santa paciencia con esta tienda, no queda otra

Un saludo

Una preguntilla, el otro día realice el pedido de la caja de the reader, pero ahora sale como descatalogado en la web. Tengo derecho a pedirselo si no me lo mandan?

Es que como cuando yo hice tenían stock no me queda muy claro...

Iniciado por morpheo114

Una preguntilla, el otro día realice el pedido de la caja de the reader, pero ahora sale como descatalogado en la web. Tengo derecho a pedirselo si no me lo mandan?

Es que como cuando yo hice tenían stock no me queda muy claro...

El pedido te lo mantienen. Lo único que puede pasar es que después de dos meses te digan que no esta disponible. Pero bueno, si tu has realizado el pedido quedate tranquilo. Suele pasar que salga como descatalogada porque son últimas unidades.

Iniciado por morpheo114

Una preguntilla, el otro día realice el pedido de la caja de the reader, pero ahora sale como descatalogado en la web. Tengo derecho a pedirselo si no me lo mandan?

Es que como cuando yo hice tenían stock no me queda muy claro...

Esta edición la han puesto como "descatalogada" lo menos 3 veces, y luego se puede volver a comprar en unos días.

Pero han avisado en el hilo de coleccionismo que están enviado el digi de 2 discos sin nada de lo que indica en la página, dale un vistazo al hilo

Iniciado por morpheo114

Una preguntilla, el otro día realice el pedido de la caja de the reader, pero ahora sale como descatalogado en la web. Tengo derecho a pedirselo si no me lo mandan?

Es que como cuando yo hice tenían stock no me queda muy claro...

No te preocupes que te llegará. A muchas tiendas le quedan unidades.

Esta gente de fnac me estan decepcionando muchisimo ultimamente, tienen una politica de cobros muy curiosa.... Principalmente estoy indignado porque estan haciendo con mi dinero lo que quieren, no lo entiendo...

Te cobran los pedidos 2 veces, y segun ellos es porque un cobro es como de "reserva" y el otro es el cobro original :s y que automaticamente te devolveran uno de los 2. Si, PERO a lo tonto a lo mejor de 3 pedidos que suman 100€, me han cobrado 200€!! y me han desajustado mi cuenta bancaria,dejandola vacia con los intereses que eso conlleva. Y encima tardan bastante en devolverlo, por no hablar de los 2€ que tambien te cobran por cada pedido para comprobar la tarjeta. Total que de mientras me lo devuelven, ellos estan jugando con mi dinero.

Luego por e-mail no me contestan a nada, o llamas (y tampoco te hacen mucho caso) o pasas y esperas a que se solucione solo que es lo mismo.

En fin, como dice un forero por aqui, amazon.es YA!

PD: Por cierto, no dudo que haya algunos buenos trabajadores en fnac, como los que posteais por aqui, pero eso de cobrarme mas de el doble de mi pedido, no tiene explicacion que valga y supongo que seran "cosas" de la propia empresa que gestiona mal los cobros (o muy bien si lo miras desde su punto de vista....)

Pues mira por donde, pero esto no es cosa de FNAC, sino de la empresa que emite tu tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc...)
Realizan un cobro fantasma para comprobar la validez de la tarjeta que se devuelve a los 10 días.
No cobran el doble del pedido, sino que se trata de una operación transitoria, ya que solo es efectivo el segundo cobro por la misma cantidad.

Luego, si no tienes fondos en la cuenta para sufragar incidencias de este tipo, no es culpa de FNAC. Para evitar esta situación, lo mejor es ir espaciando los pedidos de 10 en 10 días, o tener saldo suficiente para llevar a cabo estos con las posibles operaciones transitorias, o comentarlo en tu sucursal para encontrar una solución.

Que sepas que hasta con Amazon, suele ocurrir esta situación.

Que es problema de mi tarjeta? Si no me pasa nunca con ninguna tienda (zavvi,amazon,play,dvdgo,mdcine,etc, etc,) en concreto me ha pasado con fnac y justamente con los 3 pedidos que he hecho.

Por eso no le encontre otra explicacion a que fuera culpa de fnac (y ellos tampoco me han dicho lo contrario), pero si dices eso...ya me dejas en duda. Se puede resolver de alguna forma?

Iniciado por linkinescence

Que es problema de mi tarjeta? Si no me pasa nunca con ninguna tienda (zavvi,amazon,play,dvdgo,mdcine,etc, etc,) en concreto me ha pasado con fnac y justamente con los 3 pedidos que he hecho.

Por eso no le encontre otra explicacion a que fuera culpa de fnac (y ellos tampoco me han dicho lo contrario), pero si dices eso...ya me dejas en duda. Se puede resolver de alguna forma?

Es que ni siquiera las webs lo saben ya que es cosa de las plataformas de pago, que emiten el cobro de forma automatica, como si fuera el pago de un pedido ya envíado. A veces, es porqué se trata de una web con el logo "Verified By Visa".
La forma de arreglar este problema, según mi experiencia y mi mujer que trabaja en banca, es esperar los 10 días de rigor para que devuelvan el cargo duplicado.
No sé si tendrás tarjeta de credito o debito pero si es el primer caso, intenta que suban el techo de gasto de esta en tu sucursal bancaria. Si es de debito, no queda otra que aportar fondos al saldo o esperar.

Iniciado por Paul Martel

Mañana me pasaré a correos a recoger un pedido de la web. Me están gestionando mal los pedidos, enviandome los blu-rays fraccionados de dos en dos y no paro de ir a correos a recoger paquetes, se van a pensar que tengo algun tipo de adicción o algo...

En todo momento lo que relato es mi experiencia CON Y PARA FNAC.ES y es verosímil y creíble. Mucho más creíble que cualquier dato facilitado por cualquier empleado de fnac, ya sea Wayne o pepito los palotes porque de lo que digan gente de fnac me creo la mitad.
Creo que he dejado claro que mis compras son en la web y no he comprado en la tienda física. Algunos mensajes del forero Bruce Wayne no aclaraban si se trataba de tienda o web y daba margen de duda. Me dirán algunos que si todo es tan negativo porqué compro, no? Bien, porque es el comercio que hoy por hoy vende más económico, pero también el que pone mayores trabas.

Vista la animadversion que he creado entre algunos, que insisten en que se me sancione o banee, por supuesto queda a disposición de los responsables oportunos que son los que cortan el bacalao que tomen las medidas disciplinarias que consideren justas pero pido por favor que no sea por la presión popular que ha generado este hilo.

Y esto no tiene nada que ver con fnac, pero según mi criterio se faltó al respeto a Natalie Portman en el hilo de cisne negro y dije que me pareció una falta de respeto. No tergiversen. No dije que baneasen a nadie. No he pedido el baneo de nadie sino que pido el mio solo si únicamente la moderacion del foro crea que la merezca.

La verdad, mejor no te justifiques ya más, porqué la estás metiendo hasta el hombro.
Lee bien lo que he puesto en negrita, vuelves a atacar a foreros que ni se han metido contigo, ni han ido de prepotentes, y que siempre han intentado ayudar.
Bruce Wayne siempre ha dejado bien claro las ofertas. Ahora, si vamos perdiendo el ojete cuando leemos "promo" u "oferta" y no indagamos más, no vayamos a echar la culpa de nuestros fallos a los demás.

En cuanto al hilo de Cisne Negro, te pusiste como una fiera por una broma de Ribus, ¿porqué tenemos que consentir a un recién llegado que sea tan prepotente con la opinión de otros foreros con quienes nunca has conversado ni conoces su forma de expresarse?

Tranquilizate , porqué te has puesto de manifesto de tal forma en este hilo y en otros que te has puesto tú solito en el punto de mira de más de uno. Y un consejo: antes de postear según que cosas, leete lo escrito, valoralo y si ves que puede molestar a alguien, editalo o borralo. Es educación y auto-censura para evitar malos rollos.

Por cierto, y ya no me puedo callar más; ¿qué es ese título que luce usted, señor Vader, de "King of Amazon"?...

Ya me está dando nombre y apellidos de la persona o personas que le han otorgado tal cualificación, para hablarles dos palabritas...








Perdón por el OFF; esto iría más bien en el hilo de "amigos de amazon"...

Perdón por el off-topic, pero... nadie más se quiere apuntar al comunio?

http://mundodvd.com/showthread.php?t=88773.

Incursión por el Fnac, ésta vez se vinieron para casa las tres que sujeta el amigo Salacious aprovechando el 3X2:

pensaba que Enredados no entraba, pero el chico de la sección le aseguró a mi mujer que sí cuando le preguntó, y al no saltar la promo en caja, él; muy amablemente comentó que había sido error suyo, y forzó en caja el 3X2.
Si nos lees, Gracias, y por supuesto no voy a decir en qué Fnac sucedió...

Saludos.

Que chulo el muñeco, ¿Donde lo compraste?

Iniciado por Raulvz

Que chulo el muñeco, ¿Donde lo compraste?

Muchas gracias, pués es un life-size de Sideshow limitado a 600 unidades, y después de andar detrás de él desde que lo vi en una exposición de Star wars, acabé comprandolo a muy buen precio en Cuernavilla.
Como veo que te ha gustado, te paso un link para que puedas ver más fotos, y bien hechas, no como las mias. (pinchando en gallery).
https://www.sideshowtoy.com/?page_id=4489&sku=2219

Saludos.

Buenas noches ¡
Tras largo tiempo trasteando por todos los foros me gustaria plantear una duda a ver si me podeis ayudar.
Tengo comprada la caja cmpleta de stargata con las dos peliculas. El caso es que en fnac pone bajo pedido a nuestro proveedor y que tardare enr ecibirlo entre 8 y 10 dias. Hasta aqui todo normal, el caso es que ayer me llego un correo de fnac diciendome que su proveedor no les habia facilitado el pedido y que iba a tener un retraso en el mismo. la pregunta es ¿Si ya se supone que lo ha pedido fnac es seguro que lo recibire a pesar del retraso? o ¿quiza por el retraso fnac no pueda facilitarmelo?.
La verdad es que no lo encuentro en ninguna otra tienda con lo cual supongo que tendre que esperar, pero me gustaria saber si mantener la esperanza.

Muchas gracias y perdon por el tochin que he escrito.

Hola, puede que aún te la traigan, pero tendrás que esperar, yo creo que te puede pasar uno de los siguientes casos:

- Que al final te llegue sin problemas aunque esperes algo más
- Que te cancelen el pedido pero te den algún cupón por si lo habías comprado con descuento ( para que te vuelva a costar lo mismo en cuanto repongan el producto )
- Que te cancelen el pedido directamente diciéndote que no van a reponer por el momento

Así que nada, suerte

Iniciado por CIFU

pensaba que Enredados no entraba, pero el chico de la sección le aseguró a mi mujer que sí cuando le preguntó, y al no saltar la promo en caja, él; muy amablemente comentó que había sido error suyo, y forzó en caja el 3X2.

Que suerte la tuya, en Fnac Valencia no me pasaron Enredados en el 3x2. Estaba ya en caja con esa, Rumores y Mentiras y La Red Social, y tuve que dejar Enredados porque al estar ya rebajada (ni 1€ creo) no podía meterla en el 3x2 ¬¬ y tuve que coger Cisne Negro (que también la quería, pero era más barata y por tanto me ahorraba menos)...

No es pais para viejos BD por 11,99 y se le aplica el 3x2 en web.

A alguno os han enviado el cupon de 10 euros por compras superiores a 30 euros en cine???

Hice dos compras ya y todavian no me han dado nada. El otro dia "pregunté" tras tramitar uno de los pedidos (via web) y me dijeron que el cupon lo enviaban via mail, pero yo no he recibido nada.

Por lo que tengo entendido, los cupones los mandan en Septiembre, que es cuando se pueden gastar.

Pues nada seguiremos esperando los cupones como agua de mayo

Yo tengo en la oficina de correos desde el viernes tres películas. Tengo pendiente el envío de otras dos. Seguro que cuando me decida a ir a recogerlas, me envían las que faltan. No falla...

Una cosa, el otro día en la Fnac de A Coruña, cuando fui a pagar con mi 3x2 en pelis, me dijeron que no podían darme la tarjeta de 10 euros porque se les había agotado, ya que al parecer era promoción limitada a 20.000 unidades. Lógicamente, no me creo que las 20.000 sean para cada Fnac sino a nivel nacional, entonces: ¿en otros sitios también os han dejado de dar los 10 euros, o fue una cosa puntual en Coruña? Me dijeron que no recibirían más... Y la verdad es que me asusté. Me interesa especialmente saber si en Callao aún les quedan tarjetas o si también se han agotado, en cuyo caso me veré obligado a pedir por web puesto que ahí no se anuncia nada de que la promoción sea limitada y esperaría recibir el cupón correspondiente en septiembre.

Gracias.

Lo del cupón de 10 leuros es solo en tiendas fisicas o a través de la web también??