Tema: [BD] Hilo de FNAC

Aviso para aquellos que van a llamar para que os devuelvan vuestro descuento de socio en pedidos web: Ayer en vez de llamar al 902 o mandar mail, les mandé un mensaje privado a la cuenta de Twitter @CAC_Fnac_ESP indicándoles el problema y mis números de pedido. Me contestaron a las 4 horas y me dijeron que me iba a ser devuelto en los próximos días.

Así que si queréis evitar largas esperas y llamadas de pago, usad Twitter!

PD: Ya hay stock de Twin Peaks en la web de FNAC! Corred insensatos!

Iniciado por guiloviu

Aviso para aquellos que van a llamar para que os devuelvan vuestro descuento de socio en pedidos web: Ayer en vez de llamar al 902 o mandar mail, les mandé un mensaje privado a la cuenta de Twitter @CAC_Fnac_ESP indicándoles el problema y mis números de pedido. Me contestaron a las 4 horas y me dijeron que me iba a ser devuelto en los próximos días.

Así que si queréis evitar largas esperas y llamadas de pago, usad Twitter!

PD: Ya hay stock de Twin Peaks en la web de FNAC! Corred insensatos!

Y yo, que no soy usuario de twiter, ¿ajo y agua?, pues vaya eficiencia no poder usar teléfono normal o correo electrónico en un plazo razonable.

Iniciado por batmaniaco

A mi también me funcionó la semana pasada pero ayer imposible. Llamando al 902 hay una locución diferente?

si, yo creo que han cambiado de teléfono y no han desactivado el otro...

Iniciado por BettyCurdan

si, yo creo que han cambiado de teléfono y no han desactivado el otro...

yo llame el lunes y el martes al 902 y cuando iba x los 5 min de espera colgué.... y paso de llamar más. Lo jodido es que tengo que cambiar un producto que les compré por la web y en tienda se desentienden

Debido a que en su hilo correspondiente, no veo ni un alma, os lo consulto aquí que está relacionado:

Iniciado por halconruiz

¿Alguien sabe algo de esta edición?. Está incluida en el 2x1 de fnac, y quisiera saber si es el mismo disco que ya se editó, o tiene un máster de mayor calidad, como están saliendo algunas.

http://cine.fnac.es/a1066629/Eduardo...in-especificar

Iniciado por halconruiz

Debido a que en su hilo correspondiente, no veo ni un alma, os lo consulto aquí que está relacionado:

click

a mi también me cobra el 1,99€ de envio y soy socio, a alguien más le pasa?

edito: por lo que veo ahora solo es gratis recogida en oficina de correos, el resto lo cobran

Iniciado por nandiko3

a mi también me cobra el 1,99€ de envio y soy socio, a alguien más le pasa?

edito: por lo que veo ahora solo es gratis recogida en oficina de correos, el resto lo cobran

Que va, es gratis correo a domicilio. He hecho 3 pedidos y en los tres me lo ha hecho. Lo que pasa es que creo que es para los que se hacen el carnet, tanto renovación como nuevo y es hasta Enero. Creo que lo leí en algún lado. Eso si, según condiciones deberían cobrar en pelis, 1,99€.
http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_...l=Ofertas+Fnac

Por otro lado he observado que cuando hice los pedidos salía una banda roja sobre la foto de la peli que ponía envío gratis, y sigue saliendo.

Iniciado por halconruiz

Que va, es gratis correo a domicilio. He hecho 3 pedidos y en los tres me lo ha hecho. Lo que pasa es que creo que es para los que se hacen el carnet, tanto renovación como nuevo y es hasta Enero.

mi carnet no caduca hasta final de diciembre y a mi no me salen gratis, no lo entiendo

Iniciado por nandiko3

mi carnet no caduca hasta final de diciembre y a mi no me salen gratis, no lo entiendo

No se si tiene que ver, pero acabo de renovar.

han quitado el envío gratis efectivamente. Les iba hacer dos pedidos que quedan suspendidos a la espera que retiren los gastos de envío. Si no pues nada, a MM en black friday,

La mayaría de películas que estaban en stock, me han retrasado la expedición.

La única que estaba pendiendo en 10 -15 días, me acaba de llegar...

Un saludo.

Iniciado por guiloviu

Aviso para aquellos que van a llamar para que os devuelvan vuestro descuento de socio en pedidos web: Ayer en vez de llamar al 902 o mandar mail, les mandé un mensaje privado a la cuenta de Twitter @CAC_Fnac_ESP indicándoles el problema y mis números de pedido. Me contestaron a las 4 horas y me dijeron que me iba a ser devuelto en los próximos días.

Así que si queréis evitar largas esperas y llamadas de pago, usad Twitter!

PD: Ya hay stock de Twin Peaks en la web de FNAC! Corred insensatos!

Yo les escribí por twitter hace tres dias por lo mismo y aún no me han contestado.

EDITO: Miento...me acaban de contestar.

han quitado el envío gratis efectivamente.

EHH????? Si yo me he hecho socio sólo por los gastos gratis, y cuando me saqué el carné hace dos días ponía envío gratis???!!!!!!!!!

Iniciado por Liberty

EHH????? Si yo me he hecho socio sólo por los gastos gratis, y cuando me saqué el carné hace dos días ponía envío gratis???!!!!!!!!!

y en la web lo sigue poniendo pero simulas la compra y salen los 1,99 euros. Yo voy a esperar.

Para los de Ceuta el envío nunca es gratis, siempre nos sablan 4 euros y pico. La cara se les tenía que caer

Iniciado por shaun

La mayaría de películas que estaban en stock, me han retrasado la expedición.

La única que estaba pendiendo en 10 -15 días, me acaba de llegar...

Un saludo.

yo algunas las tengo en RESERVADO, y me han mandado un mail que retrasan la expedición, y que si en 30 dias no pueden enviarlas las cancelaran, pero si estan en reservado! Algunas peliculas como bajo la misma estrella edición especial, no hay dos sin tres... Casualmente las que salen a 0 euros

Yo hice 2 pedidos el otro dia, uno grande y otro pequeño y envio gratis, pero hoy eran 1,99 otro par que he probado, al final he hecho uno pequeño a recoger en tienda... anda que...

Vuelve a dejar reservar el steel "El amanecer del planeta de los simios"

Iniciado por nandiko3

yo algunas las tengo en RESERVADO, y me han mandado un mail que retrasan la expedición, y que si en 30 dias no pueden enviarlas las cancelaran, pero si estan en reservado! Algunas peliculas como bajo la misma estrella edición especial, no hay dos sin tres... Casualmente las que salen a 0 euros

Me pasa lo mismo, tengo las peliculas más baratas de tres 2x1 (en cada tanda, hay una prereserva y una pelicula ya a la venta) en Reservado, y me da que hasta que no salga cada pelicula en prereserva que no envíarán el pedido.
Además, tenía otro 2x1 con la pelicula más cara en "8-10 días" y la barata ya está en stock y resulta que ya han conseguido la que no tenía en stock y no tienen disponible la que si marcaba stock.
Un cachondeíto bien majo el que se llevan.

Iniciado por nandiko3

yo algunas las tengo en RESERVADO, y me han mandado un mail que retrasan la expedición, y que si en 30 dias no pueden enviarlas las cancelaran, pero si estan en reservado! Algunas peliculas como bajo la misma estrella edición especial, no hay dos sin tres... Casualmente las que salen a 0 euros

A mi me pasa lo mismo con Non-Stop, estado "reservado" y me han mandado ese mismo mail. Yo creo que estos días estan saturados y no saben ni lo que hacen.
También me figuran tres en estado " A preparar" y las tengo desde ayer en casa...

pero hoy eran 1,99 otro par que he probado, al final he hecho uno pequeño a recoger en tienda... anda que.

Y los que no tenemos FNAC en nuestra ciudad?

Iniciado por Liberty

Y los que no tenemos FNAC en nuestra ciudad?

yo he hecho un pedido y si pones la opcion de recogida en correos es gratis

Pero se supone que era gratis la entrega en casa, al menos eso daban a entender...

Iniciado por Liberty

Pero se supone que era gratis la entrega en casa, al menos eso daban a entender...

Pues deben haberse arrepentido por la cantidad de pedidos que les habran hecho.