Cuando me han cancelado alguna cosa lo primero que hago es preguntarles cómo piensan compensarme. En alguna ocasión me han ofrecido una edición más cara manteniendo el precio de la comprada previamente.
En cualquier caso y como mínimo siempre te abonan el importe.
En este caso en particular como formaba parte de un 3x2 y ya te han enviado la de importe 0, pues, si no te dan alternativa, pagarías la parte proporcional restante.
Es decir, si cada una costaba 10 (redondeando), con lo cual te quedaban las 3 pelis por 20 euros, lo que significa 6,66 por peli y te han enviado 2 pelis cobrándote 10 euros, pues al anular la tercera te tocará pagar la diferencia de 3,33 euros que es lo que resta del importe de las dos pelis que ya tienes en tu poder.
El hecho de que marquen una peli como 0 es a efectos de contabilidad suya pero no afecta al valor de la compra. En definitiva hay que pagar todas las pelis tanto si te anulan la marcada a 0 como una de las de 10.
Eso sí, contacta con ellos. Nunca se sabe y a veces te dan buenas sorpresas como decirte que ya estáis a la paz. En general tengo buenas experiencias en este sentido con Fnac.